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億華的男店員,快害我氣到中風了

01 有時回覆會比較慢出現,這是老毛病了..
小屋先生可不要氣到先中風啦...
沒甚麼好氣的

小屋先生 wrote:
這麼神奇,本來在12頁第一樓
不見之後我倒退翻了三頁都找不到
沒想到新的一篇發出來就連舊回覆都出來了

原來是提到廣告商+撂狠話就會有不一樣的結果呀
管理員你手腳還真快,收到你的pm後回覆就出現了
你不是很想紅嗎?
這位先生,事實就是沒人刪你的文章
要找台階下也不是這種方式,麻煩請自律,並請勿再離題,謝謝。



請善用每篇主題右邊 (or 左邊) 的搜尋機制,即可即時找到您的文章
剛剛發生奇怪的情形,我的文章本來是12樓第一層
結果才發幾分鐘就不見了,我找了好久
後來看不下去,又發了一篇
其中提到"億華水貨賣太好導致彩虹施壓要抽廣告嗎"

我就收到管理員的pm
id: 小屋先生
您近日並未有任何在本篇中的回覆被移除
若您覺得有文章被移除,請檢附該篇被回收的文章連結,謝謝



然後第165樓就出現我的舊回覆了


有這麼巧的事情?再彩虹大張旗鼓的刊廣告同時,M01同時出現那麼多對億華不滿的人?
而且都是那種只發過兩三篇文章的人

這算什麼?



本人言論本人負責!

我不是被呼巄大的,不要以為別人家裡都沒大人
============
樓上要找台階下也不是這種方式
機房你們的,db你們的,圖片也是你們的
感謝你的提醒,以後我發文章會抓圖
省得待會被你講我的圖片是ps來的
(臉部沒什麼表情是天生的,我們會努力要他改)<==我喜歡小君的這句話......

開店做生意 和氣生財 天經地義


這種心情,我能體會
小弟打工也是待在末端的店家
有時候一忙起來,無法照顧所有的客人
至於試機,我相信很多店家都是確定要購買才能讓客人試
小弟打工的玩具槍店也不例外
我們會讓客人檢查確定槍支無任何問題後,才會結束這次交易

我的40D也是在億華購買
他們的服務真的不錯
可以建議店員都戴小君店長面具...這樣會不會好一些...
輕鬆一下...

小屋先生 wrote:
我不是被呼巄大的,不要以為別人家裡都沒大人
1. 家裡當然有大人,不然我們怎麼管理版面?
2. 您當然不是被呼巄大的,您只是誤以為文章被刪而已。事實上任何一篇文章被移到資源回收區,當事人皆會收到兩封pm:一封是文章移動自動通知,一封是板規違反通知。您若是沒收到這兩封pm,表示您的文章正常。
3. 本站因流量過大,發言後並不會立即顯示,有一個約為5~10分鐘的快取,請靜候片刻,文章即會出現。
4. 本事件到此為止,請大家回歸主題討論。再有類似離題情況者,文章將直接回收,謝謝各位配合。
其實
我當過店員

單純的回答型號 產地 品牌等等不同
我也做過

原因是...
有些人對產品不熟悉
例如 廣角與否 最短對焦之類的問題
會讓使用者更糊塗 問更多 耗掉更多時間

服務業者 要有sense 先了解客戶對產品的熟悉程度
再來選擇回答問題的深度

老實說 如果不懂的客人問我d300 跟d80有啥不同
我大概只會回答 d300比較快....

不然 只會把客人搞混 還搞死自己....
報價錯誤的行為也會在混亂中發生


專業訓練對員工 是必須的
在商言商 對客戶的了解 也要有

我站過幾年店面 也做過客服相關
我想 在客戶談天當中 了解客戶的心情
需要磨練.....
我想現在的01已經不太可以抱怨億華了,這篇已經不是第一篇了,各位可以去查查看有關抱怨億華的文章,沒有一篇有好下場,這一大串討論串看下來,個人覺得有幾篇最離譜的是評論的大概意思是"消費者的態度竟然要比店員還好???"還有"店員可以不具備任何相關知識,消費煮必須主動先去了解,如果去櫃檯問東問西就是傲客??"
誇張的親衛隊群~~~~~~~~~~~~~~
真是讓我見識到了。
奇怪,怎麼身為消費者的樓主在商店裡面受了委屈,卻被一堆人撻伐呢?看了他的文章也沒有感到他是奧客的感覺呀。真的不解。

今天你開了店面做生意要靠誰維持呢?當然是上門光顧的消費者啊。消費者不是最大?我是覺得處處刁難、不講理、存心找麻煩的消費者才不是最大。

今天問題出在店裡人員的態度。上門花錢消費為何要看對方的臉色?是我的話,絕對也是轉頭就走的。因為店家的態度不好,然後客人走人,這位客人就是奧客??不解。

可能台灣有很多消費者心地太善良了,才會導致很多店家態度奇差無比,到了不可思議的地步。當然也不需要像日本人那樣太過over,但對客戶的基本尊重一定要有的吧?!

像之前我進去一家Birkenstock鞋的專賣店,進去的時候,店員也沒有對我笑。然後我挑了一雙說我可以試穿嗎?她就站在原地說:你就穿啊。動都沒動喔!當然,我隨便套了一下,就轉頭走出去了。本來真的想要買一雙的,就因為態度極而差損失了一位客戶。

對了,我是不懂為何確定要買才能試用... 確定要買的話幹嘛還要試用?
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