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踢爆黑心商店---高雄市南昌數位科技

用黑心商店來講可能太過了點,畢竟只要是服務行為都是有價的,只是差別是先灌在成本裡,還是一筆一筆收而以,所以不要以為沒收錢就代表都是免費的,我想發文者還是有一種舉手之勞的事情而已,幹麻收費的觀念吧,我想等到有一天自己當老闆才能體會箇中滋味吧

所以只要幫我做任何事的人我都會問是否要收費,有一次送修一台改機的印表機給幫我改機的,因為是我自己摔到的,要送去捷修網也可以,但是我懶的拆掉改機的墨水匣,所以送去賣我的人,取件時他問我這個要收費嗎?是他問我歐,我就說好啊要收多少,他就頭抓一抓說收100,我就付了,我的想法是雖然可能只是拆開一下摸一摸,但他也花了時間,而且有修好,讓我下午可以繼續印,應該要感謝他才對,這100元花的值得,畢竟人家也是要生活,我想買賣雙方都要有一顆信任感恩的心,不然為了150起了嗔心,划不來吧!
awerte wrote:
店家收這150元適用...(恕刪)


台灣人 較少 S/H 的觀念

店家收了機器 也需要花點時間判斷狀況吧....
基本上個人認為講黑心太過沒錯,但是店家也要檢討這150收得合不合理.

樓主既然已說到代理商代收免費,何來150元運費??

估價也是由代理商判斷損壞情況,何來150元服務費??

如果要說也是講個保管費比較令人心服口服吧!!

消費者不是認為服務不能講價,只是一個合理問題,

聽來不合理的說辭只是表示店家對顧客的貶低.

那到底是誰把服務的價值踐踏了?!.....
代送不收費

如果買賣時,有明言或文字上出現這樣或類似的說法或字眼時,
開板大這樣的標題也許恰當。

如果沒有呢?
也許該修改標題。
或許它可以解釋,服務是有價的。
如果這樣說的話,對板大收費頂多只是算"不完美",而不是一種錯誤或違規。

踢爆了人家的不完美,卻也得自己吃上官司。

有點得不償失。

--
建議適當的說法:

陳述事實與過程,對錯由看官評判。

這樣自己比較不會吃上毀謗,又可以一吐自己的不快。


算是〔掛號費〕!?

收.或許是人事工本,
不收,是比較會做生意的店家.
摔壞的相機不知有沒有包裝完整送去 南昌 ?

包裝 . 人員填寫RMA . 電話通知你報修價格 . 店員店面完全不用錢 ?

知識是要付費的.你不知原廠可以到府收送.送到南昌.他幫你處理當然要錢 ...不然你自己不會去送修唷.

你不懂的又要別人幫你服務就是要花錢.不是嗎??

別說我的回應很衝.你看看你的標題就知道我算溫和了....你可以說 不滿南昌對老顧客一樣收服務費 ..用踢爆黑店就太難看了

不過難看的是你.不是南昌

同意pt0857兄的看法

試想如果南昌一開始就直接告訴原po的大哥:請直接找Olympus代理商維修
結果會比較好嗎?
可能還是被po一篇“這就是黑店的服務態度“云云的文章吧!?

這和自行車版一些認為車行老闆應該免費幫他調整車子的人是一樣的心態
許多人認為看病醫師沒開藥沒檢查,為何還要收錢,也是一樣的心態
他們認為這不須成本,殊不知知識和服務都是有價的
當提供者願意免費提供給你,那是人家的慈悲
你應該心存感激
當提供者向你收費,也是理所當然
請別把人家的慈悲當作理所當然
卻將理所當然的事說成是“黑心“!

另外,原po用了“黑心“,“騙“這樣的字眼
南昌的老闆真要追究起來
恐怕這位“小霸王“會站不住腳
只收150元已經算很有良心了~

相機拿過去店員要幫你填單子,
如果是內部比較有制度的還要KEY進電腦裡建檔,
然後要聯絡代理商收件,
還要幫你追蹤進度詢問報價,
代理商如果沒回應店員又要被你罵送修太久(就像你說的他只是負責轉送),
代理商報價了之後還要聯絡你是否要維修,
不管要不要修都還要再一次連絡代理商說明要如何處理,
然後代理商送回相機後要聯絡你來拿,
如果有電腦建檔還要進電腦裡填寫狀況~

老闆請了一個員工幫你做了這些事只收你150而已!!!
真是太便宜了~
只能怪自己沒有事先就先打聽好....
150我也覺得不算是運費,算是處理費或者手續費之類的,又或者真的是幫你寄過去也說不定。
pt0857 wrote:
摔壞的相機不知有沒有包裝完整送去 南昌 ?

包裝 . 人員填寫RMA . 電話通知你報修價格 . 店員店面完全不用錢 ?

知識是要付費的.你不知原廠可以到府收送.送到南昌.他幫你處理當然要錢 ...不然你自己不會去送修唷.

你不懂的又要別人幫你服務就是要花錢.不是嗎??

別說我的回應很衝.你看看你的標題就知道我算溫和了....你可以說 不滿南昌對老顧客一樣收服務費 ..用踢爆黑店就太難看了

不過難看的是你.不是南昌


總代理不用租辦公場所? 要啊
總代理的員工不用薪水? 當然也是要。 到府收貨不用成本? 當然也要
總代理要不要打電話? 也要啊。 總代理的員工要不要填單子? 也是要的嘛

人家都可以做到免費了,一個經銷商為什麼不行? 買你一台像機也少則讓你賺幾百元,多則一兩千
收個相機,填個單子、打個電話,花不了五分鐘吧?
這樣還要收150?
如果是真的用郵寄去修理,那這150我絕對付,不囉唆
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