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[BenQ數位相機客服公告]-若有BenQ相機相關服務需要 , 請點進來 ~

BENQ真的有用心在經營 還派了客服Mr.叮噹進駐服務

有這樣的精神 相信你們會越來越好 支持的人會越來越多

加油









i407 wrote:
他問他老闆比較快呀!...(恕刪)


妳沒出過社會阿?服務人員問的到老闆?

走吧!大犬.
i407 wrote:
請問:
1.為何C系列暗處對焦能力很差(6成無法對焦),卻遲遲不考慮加入對焦輔助燈?
2.為何C系列陸續出改款機,但最短近拍距離永遠都要>15cm? 比5年前的舊機還遠....
3.為何C系列記憶卡寫入時間很長,閃燈回電的時間也很長?

若您要說C系列便宜無好貨
那我就認了... 謝謝!!



不知大大您的C系列是那一台,花了多少錢呢。
Benq也不少高階機啦,只是應該比較貴一點囉。

如果C系列與高階機種,價格相同的話,
您應該也不會選C系列吧

i407大大

您所提的問題,應該是規格限制問題,例如你所提的15公分近拍
再BENQX800就有了呀
這跟你花多少錢購買有關吧!!!!!!!

一分錢一分貨不用太計較啦~~~~~~~~~~~


i407大大 您好 ,

針對您所提出的疑問 , 因為較偏產品設計上的考量 , 所以概要說明一下 , 與相關人員詢問 , 解惑回覆如下 :

[問題 1]為何C系列暗處對焦能力很差(6成無法對焦),卻遲遲不考慮加入對焦輔助燈?
[回覆] 這是與C系列相機 , 在採用鏡頭來源有關 , 而這方面的建議 , 也已反應給相關設計人員 ,
在未來機種上也會進行考量修改變更 ... 但這部份也需說明 , 因設計與否是牽涉市場定位成本會有一定影響
, 也請明白市場定位需求

[問題 2]為何C系列陸續出改款機,但最短近拍距離永遠都要>15cm?
[回覆] 現C系列鏡頭的採用上 , 都是採用同日系Pentax鏡頭規格相同 , 此為原規格的展現

[問題 3] 為何C系列記憶卡寫入時間很長,閃燈回電的時間也很長?
[回覆]
A . 記憶卡
應不會有這狀況 , 建議可以嘗試先到"設定選項" --> "預覽選項" --> "off" , 再來將閃光燈功能關閉 ,
將預覽及閃光功能都關閉 , 去連續拍攝看看 , 應可以感受反應並不會太慢
B . 閃光燈
此原因 , 因為使用不同廠牌電池電力 , 會有不同電力回充線性情形 ; 再者使用乾電池是一定需回充時間 ,
如果回充時間加快 , 相對對電池壽命會加快耗損

還是謝謝您的反應及建議
BenQ數位相機客服人員 Mr.叮噹 敬上

Mr.叮噹您好

我於8/15在BenQstyle購買了一台X800黑的數位相機,且在當天下就用ATM轉帳了,但是截至今天為止我還是沒有收到相機耶我的訂單編號990763,可否請叮噹幫我查詢一下目前的情況是如何,還是說是統一寄貨謝謝
benjamink大大您好 ,

不好意思 , 造成您的困擾 , 我馬上詢問一下相關人員 ,

方便PM給我 , 您個人相關資料嗎 ? 如有消息立即與您聯絡 , 再次謝謝您的告知及支持 ...

Mr.叮噹會立即替您服務 , 謝謝

BenQ數位相機客服服務人員-Mr.叮噹 敬上
benjamin187162大大 ,
我己收到您的PM , 也己請相關人員與您聯絡 , 謝謝您的告知 ,
我會加緊處理您的問題 , 謝謝

BenQ數位相機客服-DSC鋼鐵人 敬上
TO DSC鋼鐵人(叮噹)

真的很感謝您幫我追查這一筆帳款,最後追查到居然是貴公司的帳務系統漏了我的轉帳害我苦苦等候一個禮拜還好這筆帳最後有找到相機也會在禮拜五寄來雖然對帳的過程還真麻煩,但至少這筆錢沒有不見

建議
1.我有打去貴公司的客服去查,但貴公司的客服居然都不知道,連貨品何時要出貨也都不知希望在客服上能夠多加強
2.貴公司的帳務系統真該好好的檢修一下!!!

附註一點希望網友們,當您匯完款後,一定要保留交易明細表且要去刷一下本子,才不會到時出問題沒有證明
請問...
1.有要出廣角機嗎?
2.近拍能強一點嗎?5cm左右的(1cm最好!),大部分都只有15cm!
3.3號電池類的會再出嗎?

ps.其實小弟想要一台類似nikon p50的啦!benq有出的話,當然支持國貨嘍!
另外,鋰電和eneloop低放電3號電池到底哪種好啊?以照的張數和持久力!3q
三分秋色,七分染坊!!
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