典藏大師與收藏家各有一台(近似尺寸),用過的感覺是收藏家比較好,除濕的速度與效果較佳!至於售後服務方面,因為收藏家還沒有機會用到,但典藏大師當時的訴求是五年保固免費到府收送,結果....E-mail向買家報修後,被要求自己與工廠聯絡,再自行拆下溼度計與除濕器自費寄去~當送修完成後我又E-mail問賣家....不是免費到府收送嗎?..........賣家卻沒有任何回覆
他們最近有推出到府免費維修的服務http://www.satv.com.tw/index.asp我的故障情形跟樓主一樣(發生無法除濕的狀況)打電話到他們的0800,接電話小姐跟我說建議我用寄的(除濕心聲)如果是到府維修會很慢,而且時間不確定(可能要等到下個月也不一定)