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關於Costco好市多"線上"沖印服務交貨取件注意事項

Jeffchenc wrote:
最近有線上沖洗照片的...(恕刪)


來說一下自己的親身體驗好了…

小弟也是在Mobile01上知道Costco網路沖洗的優惠活動,所以興沖沖的將過去的圖檔做了一番挑選整理,選了近四百張的圖檔,想說全部洗起來不到NT$800,實在是很便宜。

基本沖洗尺寸是4*6,所以將圖檔大小裁切修為1200*1800(畫素),做了一些些的銳利化,好讓相機看起來比較厲害的樣子(手中只是一般的消費型小DC),於98/07/30這天,利用了網站提供的批次上傳工具將圖檔共分十張訂單分批上傳,大家一定好奇為什麼要分成十筆訂單,其實很簡單,網站所提供的頻寬不足,上傳的速度實在有夠慢…

好不容易完成了上傳的動作,耐心等待取件通知的到來…

終於在98/08/09當天下午依當初訂單所留的MAIL通知自己可以取件,而且是十張訂單皆可同時取件。後來小弟於隔天(98/08/10星期一)下班後至新竹店取件,同時又在店內購買了一個兩本裝、每本可容納300張4*6的真皮相簿(大約是NT$755 ?!,有些忘記了)來容納這些新沖洗的相片。

只是在取件之時,它的系統無法依會員編號自動帶出訂單編號,所以需要用人工一一尋找,幸而時間花的不會很久,順利的帶回共十袋的相片。

重點來了,在回家檢視之後,每一袋就是一張訂單的數量,而相片順序是圖檔檔名的反向排列,應該是與機器沖洗的順序有關,而數量一張不漏,而沖洗的品質與色澤自己也十分滿意,感覺上好像沒有做過度的調整與修改,十分的忠於原味!

整體而言,除了上傳過慢與等待有些小久之外(可能與優惠期間印量太大有關),整體而言十分滿意此次的品質與服務。而看著手中一張張過去花了無數的時間、體力與金錢,費心留下的實體影像記錄,畢竟與電腦螢幕上的瀏覽感覺全然不同,細看之餘,也與女王大大討論在優惠結束之前,再次選圖沖洗的可能…

茲將此次心得與諸位大大分享,以為實際行動時的參考!
Jeffchenc wrote:
雷猴大 請教您一下:...(恕刪)

這個應該可以放心
不滿意可以退
這個我在中和店有遇過
買方自己重覆多洗了幾張,取件後才向服務人員反映
結果服務人員請他去退貨櫃枱辦理退貨
連照片都可以退阿!

這服務還真是不錯.

畢竟有些照片氛圍調整過後, 的確跟自己當初調整好的不同, 但張數不多就是了.

下次還是會去洗.
My blog : https://chujy.pixnet.net/blog
各位真的要三思!!
今天已是2010.08.09,而我還沒收到他們發的取件通知,電話確認過,還沒輪到呢!唉~19天~~

這是我的訂單(線上沖印)
"訂單時間 (Order Date) : 2010.07.21
訂單號碼 (Order Number) : 500120100721****
取件賣場 (Order Pick-Up Location) : Hsin Chu (新竹店)"

之前沖印過幾次,就是有品質(是真正的相片紙)且便宜又不會等太久,大約三天就可取件,這次不小心碰上特惠期間,等到好像被遺忘了!超乎合理的等待,只覺得他們應該在沖印的網頁上根據現況提醒會員,或是發e-mail告知會員,至少時間與金錢的價值,可以讓會員去衡量,而不是讓會員上傳照片後傻傻的等...

目前在網頁上只有看到以下敘述:(遠遠超過他們預期時間的4-6倍)

""訂購之後多久可以取件? 如何取件?

一般而言,大約2至3天的處理時間,如果沖印張數量大(超過1000張以上)、或是優惠活動期間,則需要多加1至2天(總計3至5天)。當沖印完成時,我們會主動發送電子郵件給您,告知可取件的日期時間。
取件時,請務必攜帶您的會員卡以及訂單編號,至各賣場指定地點付款後即可領取。我們強烈建議您將訂單列印出來、出示給我們的工作人員,如此可以加速取件,減少查詢時間、避免您的等待。 ""
引用網址 https://www.costcophoto.com.tw/support.aspx
這篇我想了好幾天
最後還是決定將我這次的經驗po上來
我不想引起任何的筆戰
純粹是個人的體驗經過與我對事件的看法
看看大家是否也有相同的經歷
還是這樣算是很平常的呢?

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9/19(日)颱風天出不了門
想說就來洗洗照片
印象中costco有提供網路沖洗的服務
記得沖印部前面還寫有一個小時快速取件的字樣
腦海裡第一個念頭就是
"這樣用網路傳一傳,明後二天再去取件,應該蠻方便的"
那麼就來體驗看看好了 (台中店)

到了星期二
有事剛好經過costco想說順帶去領照片好了
結果.................
小姐:還沒好唷~~ 通常要3天
我:(指著上面的招牌)你們不是一個小時就可以取件嗎?
小姐:那個是現場沖洗的部份才有一個小時 而且網路沖印比較便宜
我: 唷~~~


我只好摸摸鼻子回家
只是我當下的一直在想......
為什麼現場可以1小時取件而網路不行丫
我的直覺就是 網路應該要更快才對丫..... (滿腦子的疑問)
收件系統就不能併在一起嗎?
這樣網路沖印有什麼好處可言?
誰還要用網路沖印丫!
(有何實際的益處嗎)

如果說時間長短是因為網路沖印比較便宜
那麼網路系統為什麼不能設計一個選項   
最速取件 vs 非快速取件
如果我洗的量不多(10張內)其實我並不是那麼在乎差那麼一點點
那麼我可以選擇快速取件
傳完照片騎車過去拿 剛剛好~~~
光跑那麼幾趟  我看連汽油錢都不止了


好啦.....
隔天(三)我就想說小姐說要3天
那麼今天是第四天了吧
經過costco時我又進去問了一次

小姐:還沒好....  你要逛賣場嗎?
我: 沒有耶
小姐: 現在幫你洗 1個小時給你
我:一定要到一個小時嗎?!
小姐:就差不多要到那個時間耶
我:唷........ (轉身回家)
(轉身走了10步左右)
我(回頭):小姐 可以取消嗎?! 你幫我取消好了


我心裡不斷的os
你們明明就可以立即沖洗處理
怎麼要拖到4天呢


說真的
對我來說這的確是一個蠻糟的體驗
印象中 六七年前 我買了一台 Nikon 7900
當時相機店有提供一年內每個月免費沖洗30照片的服務
當時我也是使用線上沖印的方式沖洗
有時早上傳下午就可以領件了
這麼多年過去了
這種網路沖印的技術及方式 應該更好更普級才是
但卻令我感到失望.......

或許costco的沖印量實在太大了
那就是我低估了
但如果costco的品質and 服務沒有特別好的話
我實在想不到有什麼理由讓我再去消費........
建議直接去店裡上傳比較快
之前在家傳
結果還是要再跑一趟
我是在新竹Costco送件的...
不過新竹的Costco沒有沖洗機器....
最後還是送到台中去洗....

在選照片時....工作人員有說過目前等待洗的量很大
至少需要等一個星期.....
到的時候會通知取貨.....
問我可不可以等......

不過反正也不是急件....
看在一張兩塊錢的份上....就等了....
........................................
我等了15天終於拿到了.....

上上個星期也第一次使用他的線上傳檔....挺慢...然後 過10多天了 我也還沒收到通知 可以去取件=.=
好市多中和店 還好不是很急 就慢慢等 等照片拿回來 在看一下品質 然後在決定以後會不會在去那沖印 雖然比外面便宜不少 但是 如果相對要耗費的時間太久 就不一定划算了
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