louiselisa wrote:
在某種程度上，我們可能同時都扮演著消費者與服務提供者的角色，相信我們也都希望在我們情緒不佳的時候，老闆或是客戶能夠體貼一點、溫柔一點。
可以如此最好，不過不是必要
louiselisa wrote:
至於服務制度(例如七日或一年)的問題，這倒比較好解決，有依據就去申訴，沒規定就多比較，不想比較就去爭取。另外有一件事我不確定，那就是樓主所提的正揚保固七日這件事，雙方也許認知不同，正揚那種莊稼人，搞不好把免費無條件換貨(也就是所謂的鑑賞期)跟保固期混為一談了。就正揚立場而言，不管是水貨或公司貨，保固是原廠或貿易商的責任，他沒必要幫貿易商省錢才是。當然這是個人臆測，那天我有空過去時再求證。
借一下好野郎兄上面PO的保卡
我只知道上面條文寫
「保證期內，正常使用而自然故障者，可享免費維修....」
保固日期寫在購買鏡頭的7日之後
就這張保證書來說，店家提供你的保證就是七天
當然，若店家佛心來著
提供你七日後的保固，我只能說祖上積蔭，運氣不錯
因為他提供「保證書保證事項」以外的服務（應該算契約外了）
反之七日後（算一年內好了）若發生非人為因素故障
依此保證書店家可以不負責（我沒說店家就是不會負責，假設一下無妨吧）
與其如此擔心保固問題
為何不去找一間信譽良好，不會「混為一談」的店家呢？
和店家交關是一件有趣的事
混熟的話還可以去閒聊，當交朋友
但許多人應該還是僅止於買賣
建立一套完善的制度不論是對店家或是消費者都是有保障的
