記得幾年前跟同事一起去綠葉方舟聚餐,當時是衝著美麗的風景去的。記得當天是個大熱天,我們一行人各自點了餐點之後,因為飲料不夠冰,所以請服務生給我們冰塊,沒想到服務生回答冰塊要另外收費。我們瞬間傻眼........從此沒再去過該店,連冰塊都要收費的店,網友去那邊拍照要收費也不足為奇了!註:他們的餐點也不好吃,個人 非常不推薦 的一間店!
喔?打官腔說了一堆無關痛癢的話才在"最後"說要針對顧客的個案檢討我並不是抱持著 "老子有錢是大爺" 的態度的消費者但是就整件事的經過來看,這樣的服務態度的確不想讓人光顧古人有云"和氣生財",事發當時如果和和氣氣的處理就不會被PO上網,也不必再張貼一篇無聊(甚至可笑)的文讓人提高負面印象唉
貴公司的回應實在令人火冒三丈!!你這算什麼服務業態度啊? 發文80%在打廣告, 20%在虛應了事。找個工讀生回一回就是你的解決辦法啊?? 你會把我們網友的邏輯想得太簡單了!!問題出在在那裡你們有沒有檢討??對策在那裡呢? 長短期解決方案呢?趕走一個客人就是趕走100個你懂不懂!貴公司的名聲這兩天應該出名了, 絕對是負面走向。連這種服務業的基本還要我來點!! 學學之前金車公司好不好? 換個名字再起吧!