我認為億華和樓主都有問題
樓主的問題在於與"期待"產生落差
1.本來去修理機器,可以碰到和顏悅色的小君店長,結果碰到一個好人卡俱樂部的常客-->有圖文為證
2.樓主以為把東西送到億華去就可以收工回家,結果送修的是配件消耗品不在保固一年範圍內,也沒有保單,
又被宅男店員問倒,因為樓主也不知道東西哪裡壞
以上兩者產生相乘效果,使樓主很不爽,幸好小君店長很機警的適時出來滅火,才沒使事態擴大
億華的問題在於:
根據億華Y拍顯示:
有"美麗"與"專業"的先生小姐服務,但是根據小君店長po的照片,實在不符合"美麗"的標準,士林那家的比他帥多了,所以我建議老闆出錢讓他去做個臉,磨個皮,順便上上美儀課程,改變一下唄
也許 是直接感覺上的問題 所以間接的導致消費方的怨言
換個角度來看的話
如果是一個對攝影都不懂的女生
被要求拿物品去一個他不熟悉的地方
物品又要趕著出國前可以修好的情形下
我想應該本身就帶點焦急感了
店員的處理方式 在大家的眼裡已經變的理所當然這是標準流程 要維修就是這樣
但是有想過她是不專業的 所以感覺好像有處理 但是又問不到其他的答案 的傻眼
或許大家都很專業
或許又怪罪服務業好不好做
但設身處地的來說 換作是您 拋開所有的專業來說 您覺得適當嗎
不是要求店員鞠躬哈腰 而是態度
如果員工都是這樣處理的話 那我想他在有多好的技術 我想這員工我要考慮適用性
如果是要標榜服務 那就可以考慮一下
但好像也沒那麼嚴重
樓主其實不用想太多 男友既然搞那麼大的在玩攝影
其實您可以多少去接觸研究一下 這樣也多個話題可以聊 不是嗎
以後遇到相似的問題 也可以和店員多多請益一下專業
喇一下賽 以後見面要做什麼也方便多
這篇文章的標題如果不是由這家店名來做敘述時
大家的想法和說法又會如何呢 這是我好奇的地方
態度決定一切
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