
大家有學行銷的、或是相關的從業人員,要學好這個教訓啊,這是負面行銷的最好示範.... (看看後面的回應就知道了)
開板的團隊大概沒有看過日本服務業是怎麼回應的齁... 即使是制式回覆,一開始也是跟客人道歉先,有誠意的就是提出相關的補償辦法,以及日後的改進措施~
※
要收相關的費用不是不可以,那就麻煩你們做出明確的定義和規範,讓所有的攝影愛好者有所遵循吧;老是用自由心證,出了糾紛還是一副老大心態,恩,只會少掉更多潛在的客人吧~ (這樣我可以收取行銷顧問費嗎?!)

A.K wrote:
AK來說說我為何在xqqclub說"綠葉方舟"是我拒為往來戶的對象好了
也希望deniscch您能夠告知您的團隊
AK從事婚紗多年
說真的中部景點真的是有很多元化的地方
尤其是當時你們綠野方舟真的是我的首選
雖然需要一千大洋但是跟新人說明私人地產權問題
新人都是配合的
你說有專屬隔離餐桌
有的是在豔陽高照下的小洋傘
但是其實我們不是用餐
因此有桌沒桌真的沒有關係
一兩小時取景完畢我們會趕時間轉戰地點
你說有私人更衣室
我印象中男的去男廁女的去女廁
你說有貼心飲料
1000元五杯梅汁
但是那個單點只要140元
當時我一個禮拜報到四天
因此您說我是否為你們忠實客戶
但是自從去年我與四位女性友人到貴園"用餐吃下午茶"
我只是專業點趴在地上取景
沒錯
就是平常我拍婚紗那樣的取低角度想要把妳們美觀宏偉的建築一併拍在鏡頭裡
你們一個女性中年服務人員過來詢問
妳是哪家婚紗公司的
我說之前都是在中部現在在南部
今天陪朋友來吃飯
瞬間
你們工作人員說有單據嗎
是的
他詢問的是我平常在外面停車場那個伯伯收取一千元後所給的收據
我說沒有今天是用餐
車子我也放在外面沒有開進來
他說要補繳一千元
我聽了傻眼
我跟朋友來妳們這邊吃飯
不是幫他們拍婚紗
只是高畫質生活照
沒錯
技術機車了點
要趴在地上
引起你們關注
溝通一陣子後
我也二話不說
一千元丟給你
我也馬上走人
但是從那時候開始即使我去台中拍攝婚紗
我也跟客人說
有其他景更好
也希望
一兩位的康不練
會讓您的團隊
了解
自從你們更"商業化"後
我真的感受不到以前那種天天回家的心情了
deniscch wrote:
因此,對於攝影這件事,我們是抱著喜悅的心情面對,絕不會對於攝影強加限制。
除了婚紗攝影這樣特別的需求,因為不同的服務內容我們做不同的收費配套外,其他的攝影行為絕不會收取費用。
甚或是近年頗為興盛的付費外拍,在不影響其他客人權益的前提下,綠葉方舟亦不會針對外拍攝影收費(恕刪)