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針對「綠葉方舟-對喜歡攝影的懲罰」一文的回應

有夠官腔的回應... 剛剛手癢算了一下,全篇 1,309 字,針對客人當天事件的回應只有『最後,對於xqqclub網友的不愉快,綠葉方舟在此誠摯向您道歉』25字....

大家有學行銷的、或是相關的從業人員,要學好這個教訓啊,這是負面行銷的最好示範.... (看看後面的回應就知道了)

開板的團隊大概沒有看過日本服務業是怎麼回應的齁... 即使是制式回覆,一開始也是跟客人道歉先,有誠意的就是提出相關的補償辦法,以及日後的改進措施~



要收相關的費用不是不可以,那就麻煩你們做出明確的定義和規範,讓所有的攝影愛好者有所遵循吧;老是用自由心證,出了糾紛還是一副老大心態,恩,只會少掉更多潛在的客人吧~ (這樣我可以收取行銷顧問費嗎?!)

水鏡先生又曰:『單眼單車小孩得一,可散盡家財;三者兼得,可終年赤貧』
景氣不好總是要廣告嘛,免錢誰不要對不對
綠葉方舟==隨然他好像不用廣告但是聊勝於無.嘿嘿...................
別傻了500元不太可能要得回來,隨然他不缺這500元
這就是典型的欺負外地人,這就叫地頭蛇........................
不會去,說是一套,收錢又是另外一種方式
不對不對,你們都錯了.....既然人家都這樣說了,只要不是拍婚紗就不會收費。

『既使是付費外拍』也都不會收費!!那不然大家約一約一起去外拍好了!!那位苦主板大也一起來吧,人家都說的那麼漂亮了,不領情好像說不過去!!

這是不是狼群戰術??

A.K wrote:
AK來說說我為何在xqqclub說"綠葉方舟"是我拒為往來戶的對象好了
也希望deniscch您能夠告知您的團隊
AK從事婚紗多年
說真的中部景點真的是有很多元化的地方
尤其是當時你們綠野方舟真的是我的首選
雖然需要一千大洋但是跟新人說明私人地產權問題
新人都是配合的
你說有專屬隔離餐桌
有的是在豔陽高照下的小洋傘
但是其實我們不是用餐
因此有桌沒桌真的沒有關係
一兩小時取景完畢我們會趕時間轉戰地點
你說有私人更衣室
我印象中男的去男廁女的去女廁
你說有貼心飲料
1000元五杯梅汁
但是那個單點只要140元
當時我一個禮拜報到四天
因此您說我是否為你們忠實客戶
但是自從去年我與四位女性友人到貴園"用餐吃下午茶"
我只是專業點趴在地上取景
沒錯
就是平常我拍婚紗那樣的取低角度想要把妳們美觀宏偉的建築一併拍在鏡頭裡
你們一個女性中年服務人員過來詢問
妳是哪家婚紗公司的
我說之前都是在中部現在在南部
今天陪朋友來吃飯
瞬間
你們工作人員說有單據嗎
是的
他詢問的是我平常在外面停車場那個伯伯收取一千元後所給的收據
我說沒有今天是用餐
車子我也放在外面沒有開進來
他說要補繳一千元
我聽了傻眼
我跟朋友來妳們這邊吃飯
不是幫他們拍婚紗
只是高畫質生活照
沒錯
技術機車了點
要趴在地上
引起你們關注
溝通一陣子後
我也二話不說
一千元丟給你
我也馬上走人
但是從那時候開始即使我去台中拍攝婚紗
我也跟客人說
有其他景更好
也希望
一兩位的康不練
會讓您的團隊
了解
自從你們更"商業化"後
我真的感受不到以前那種天天回家的心情了


阿娘喂
太誇張了吧=..=
還好我到現在還沒去過綠葉方舟
我也不用去了...
因為我有時也會用那麼機車的姿勢拍照
拍到一半被人家來要錢
這種感覺真不好...
IG:imkimifa
deniscch wrote:
針對討論區上「綠葉方...(恕刪)



出事了才上來道歉(消毒)
那為何當初不教育好員工跟那個經理呢?
什麼歪理
只是單純的夫妻進去拍照更換衣服
就要收取費用
講得還真好聽
可以折價$500就好
但事實又跟自己客服回答的標準不一樣
這樣的商家
根本就沒有訂好自己的規定
只是看準壓榨消費者的方式來經營
只會讓大家唾棄而已
消費者不是笨蛋
我想看到此篇跟抱怨的那篇文章的人
應該都不會太想要去那邊了
真的建議如果你是老闆的話
員工的教育很重要
他們代表一家公司跟老闆你本身
當出問題的時候
就已經不是光道歉或是消毒有用的囉!
果然是個爛地方
一點都沒誠意的道歉,帶個單眼+腳架.就收費500不是土匪那是什麼...服務業之恥
綠葉方舟....
小弟員工旅遊去過一次~
那時候沒有DSLR 沒有DC...
吃了依些餐點後同事都在睡覺了~
可是回家後,可能不習慣餐點吧~
兩三個人同時去向WC報到!!
今天又看到這兩篇負面文章~~
說實在話,現在有DSLR也不會想去那邊拍照了!
我覺得有些地方去一次就好了~
我也不想回家又要拉了....
deniscch wrote:
因此,對於攝影這件事,我們是抱著喜悅的心情面對,絕不會對於攝影強加限制。
除了婚紗攝影這樣特別的需求,因為不同的服務內容我們做不同的收費配套外,其他的攝影行為絕不會收取費用
甚或是近年頗為興盛的付費外拍,在不影響其他客人權益的前提下,綠葉方舟亦不會針對外拍攝影收費(恕刪)



對於以上這些綠葉方舟官方說法
實在不能茍同
官方做法一套(已經對xqqclub網友收取所謂的營利商業用途費用)
說法又是一套(看看以上的說詞...講明白一點...這樣的話誰能相信)
綠葉方舟
小弟曾經去過一次
這事件後...再也不會去了
也不可能推薦朋友親人去那攝影會收費的地方
畢竟自己拿的也是DSLR
萬一被強行收費
也只能啞巴吃黃蓮
那又何必呢?
話說回來
綠葉方舟這次的行為如果去消保會檢舉不曉得有沒有用
還是請蘋果日報造訪一下他們...問個清楚收費標準
或許該經理態度會180度也說不定
dodoba21 wrote:
建立商譽很困難,破壞只要一瞬間

這裡不是讓你打廣告的地方

不要趁機幫自己打廣告



沒錯,感覺就像是來打廣告,文末再針對客戶抱怨的問題說聲抱歉,就這樣???
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