那位男店員也是我第一個回去保固遇到的店員那時是鏡頭跑焦,所以去時他就先側焦看結果的確是有跑焦,因為當時是禮拜五他就說問我要不要先在用用看因為S牌的收件員要禮拜二才來,他說怕我週末要用機身我說沒有關係啦~~反正也是要修不想在跑一趟當然他也是OK的啦~~之後按照標準程序作業啦~~感覺上是還可以啦!!!只是感覺他的說話態度真的是粉給他直,說話上比較冷吧!!服務上是OK的,可能是3C賣場待久了.....呵呵其實改善一下應該就不錯,服務業靠的就是一張嘴說的好,說的妙,客人都會心甘情願的掏出$$
alphamale wrote:服務人員話還沒說玩,就已經轉頭走向另外一個方向,邊走還邊講。這種感覺真的不太好~~~...(恕刪) 同感說話看著對方,是基本的禮貌(少數狀況下例外)更何況是服務業之前討論串的內容我記得好像服務好是講的比較.....檯面話大部分的人都是因為女店員的布丁跟穿著吧
消費者會較傾向選擇網友們所建議或是信譽良好的店家去購買3C!!是因為不想多花些差價就能獲得好的產品和服務...如果是不熟悉3C產品類的消費者...在面對樓主這種情況之下,必然會覺得慌張失措..!!若是平常生意就不錯,但因為生意太好而忘了注意小細節也是不好的~我想還是有改進的地方,但是如果沒有版友們PO文出來..想要增進自己、改變自己的良好店家是不知道的!!再者,服務業的基本態度就是要善盡服務的精神..這點我想台灣有很多店家值得改進^___^
我有時候覺得 服務業崇尚日本的顧客至上 到底對不對?我覺得直來直往就很好了 個人習慣一直有人批評日本人服務態度很好 可是很虛偽~所以怎麼做 都會被批評我不知道樓主遭受什麼委屈但是如果有委屈~幹嘛當時不反應服務業~不好做的別說適不適合 有多少適合的工作讓人做
kevinwlw wrote:我想樓主是不是改天來...(恕刪) 當你家發生竊案時,去報案警察不裡你他說他很忙時,我希望你也是帶著包容的心態,警察也是很忙的,等他忙完在慢慢報案吧。希望大家都有包容的心,體諒的心~
1."潛水好久"的註冊一個月2.射候不理3.發文數"2"4.嚴重公主症患者我實在不知道這種文還有啥討論的意義改天樓主遇到一個店員從頭到尾跟你滿臉笑容+盯著你看搞不好回家就找男友來砸店了還要上網PO一篇"居然遇到色狼店員"無聊.......
其實說穿了,除非你自己當老闆,無論各行各業我們這些當小員工的還不是每天在服務公司服務老闆服務同事廣義來說其實大部分的上班族都是服務業板上很多人用很高的標準來看服務業改天你被服務的對象釘的滿頭包的時候看你還會不會有笑臉人都是有情緒的,沒有必要因為這個人是你眼中的服務業就一定要事事合你意但是要抱怨只要不涉及人身攻擊也是個人的自由