！
阿賢A wrote:
我是影印您的文章去跟他們(店員)辯...(恕刪)
下次大家如果在家樂福門口看到一張大大打叉的照片，那個應該就是我啦！哈哈！
我不會以"會吵的小朋友才有糖吃"來形容大家這次的舉動。因為這次錯的，不是愛哭愛吃的小朋友，是說辭反反覆覆那個發糖的人。這次的事情，並不是我們無理取鬧，而是家樂福自己前後、總公司分店說法不一造成的。如果今天大家是個別的消費者，那大概摸摸鼻子等到相機拿了就走。所幸，網路是個交換資訊的好平台，這次再再證明愛上網的孩子不會吃虧。
拿到真正彈弓包的人，像阿賢兄，恭喜！拿到肥大彈弓包的人，像小弟我，嗯... 他是比較新款的！（這樣有安慰到嗎？）
像duke0606被搞得七葷八素的人，如果店不遠，那就去現場請他當面給你一個答案。會比電話打總公司、分店來得有效率一些。畢竟已經有多人在多家店拿到相機包了。
客訴又能怎麼樣？客訴到最後也是到總公司客訴部門。連他們都在推給分店，想當然爾，分店有什麼"說辭"，他們也是會支持。因為是分店的決定嘛！所以他們怎麼做都是對的！
我們客訴並不會造成他們內部人員的懲處或獎勵，只是讓他們知道，你們出的包，是要你們自己出來解決的！
vida wrote:
下次大家如果在家樂福...(恕刪)
vida兄！如果你被家樂福門口貼上一張大大打叉的照片，我想我也不會好到哪去啦！這次事件中，我也跟總公司客訴了三次，分店也打去問，所以我想咱們是一樣的啦！
會吵的小朋友才有糖吃確實是不太適合形容，但真的是要去吵才有，如果今天我沒有堅持的去要，你想家樂福會給嗎？我想是不會的。
至於客訴到總公司，又如何呢？以我的情形，總公司的客服根本不幫我跟分店的人員協調，甚至分店好像都不知道我有打去他們客服，所以我想打客訴也只是被擋在客服單位而已。
不過這次好在有vida大發起這一篇討論，不然大家可能都不會這麼清楚整個事件處理的情況，也感謝大家努力的更新事件處理狀況的資訊，希望大家都能得到自己滿意的結果，不要讓家樂福去破壞了買新相機的喜悅。
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