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[調查] 還有誰仍在等家樂福D80+18-55mm(11/24頁首重要更新)

大會報告!小弟也在昨晚順利拿到D80了!我是9/24訂貨的,不過家樂福還是不夠誠意,之前打電話反應時,他們處長及家電課長都有告知會送一個原廠相機包做為補償,結果我昨晚還是沒有拿到,昨天取貨前打到總公司客服,請客服幫忙協調回電,還告知客服說晚上要去拿貨了,請他儘快協調好回電給我,結果還是沒有回電,家樂福的服務就是這樣子。
昨晚拿相機時,直接問有沒有送相機包,店員都先說要找看看,然後跑到倉庫找了一下,才出來說沒有彈弓包,另外我再問他,他們處長及家電課長都有告知這個訊息,且在網路上也都知道這個訊息了,到底送還是不送,接待人員還是回答我要再問一下,後來才說他們處長有訂,可是沒有看到貨,最後開了一張提貨單給我,上面寫贈品相機包,說再給我回電答覆,我就再來等看看最後的答案是什麼,同樣等這麼久,有網友拿到,有的沒拿到,看家樂福怎麼解釋。
經過一番折騰,總算拿到D80了,也希望還沒拿到的網友早日拿到,但是家樂福這種處理事情的態度,一次就夠了。
kshane wrote:
剛剛回到家 就上來看...(恕刪)

說到這問題,我只顧著相機部份,沒有注意到鏡頭,這次這組kit我想應該不是kit組,是家樂福獨賣的kit組,外面我問過,D80的kit只有配18-135這支鏡頭,所以這顆鏡頭算是我的練習鏡頭,不過好像沒有看到國祥的保證書,今晚回家再確認一下。
如果有大大不願意等,想退訂,我可以承接購買權嗎?
我要18-55的KIT,會比28750元多給一些些當利息,
如果有大大願意割愛,可以PM給我,最好是大台北地區的較方便。
大會再度報告,我昨天也領到相機了。9/24訂,10/23拿到,整整等了29天。千辛萬苦,飽受折磨。D80, 18-55 II, "Nikon"相機包。
小的沒有見識,我不知道原廠彈弓包應該長什麼樣,但那質感真的...不是很好。鑲著亮黃色的邊(不是Nikon字樣的那種黃色),真是一整個無言。

經國店的人員說真的不知道該怎麼形容。不過我猜每個分店都是一樣。像到貨日,逾期原因,有沒有相機包等事情,每個人講的不一樣。

有兩位先生,我要給正面評價,一位戴眼鏡,一位我聽他同事是稱呼他為Sam,問什麼問題,他們至少都會給個答案,不然至少都會負責任的說他將會採取什麼動作。

有位戴眼鏡的小姐,我就真的要譴責一下。問什麼都要"等一下",要不就是要去問別人,要不就是找別人來"應付"我。(我只是要求領取我一個月前已經付款購買的東西,有必要這樣嗎?)

我覺得這個社會鼓勵太少,建議大家跟總公司反應的時候,壞的要客訴,好的也請他們獎勵一下。(但在D80這個事件裡,好的大概不會太多吧!)

相機包的事,我看有人說是分店決定要不要送。但就我所得知的消息,是總公司決定的。他們的說法是這一陣子在等待18-55組合的人,都可以拿到。我相信有人跟我得到一樣的資訊。但至於"這一陣子"是指幾號訂的,等多久的?我不知道!因為他們也沒講!

我敢說我等29天不算短,我相機包拿得心安理得。但看到有些人也是等那麼久,竟然沒有補償方案,實在是說不過去。

至於鏡頭是誰保固的問題,請有問到答案的人跟我們分享一下吧。
因為是跟國祥相機同捆來的,理當是國祥要負責吧?一般買正常的kit組,也都是這樣不是嗎?

雖然我已經拿到相機,但我若有什麼新的資訊,也都會繼續跟大家分享!
(說到18-55mm II不夠用的事,我過陣子應該會去換一隻 Tamron A16 17-50,這隻就先當練習用囉!)
* 簽名長度為英文字母100個(中文50個字)以內
vida wrote:
大會再度報告,我昨天...(恕刪)

vida大!咱們是同時期訂貨,同時間拿到的,可是我卻沒有相機包,至於您提到的跟總公司反應,我想效果不大,因為我的感覺是總公司推給分店,分店推給總公司,我目前得到的答案沒有一個是肯定的,至於您拿到的包包不知是不是Nikon 彈弓包 開箱分享(借用一下NC攝影社群 kobebryan大的文章),如果是一樣的應該就是了,我還是在等家樂福的答覆。
l630521 wrote:
...Nikon 彈弓包...(恕刪)


謝謝l630521,我看了嚇一跳,原來我拿到的不是原廠彈弓包啊!
家樂福真是好樣的啊!

等有拿到包的各位上來,把拿到的包po上來,說不定有百百款呢!
哈哈哈哈~
vida wrote:
謝謝l630521,...(恕刪)

如果是這樣,那家樂福真的是把我們這些消費者當傻子在耍了,說要給原廠相機包價值七、八百元當補償,結果有人有拿到,有人沒拿到,然後拿到的還不是原廠的包包,完全沒誠信可言,這問題不知可不可以反應給消基會去處理,消基會不知會不會處理這種問題,唉!我們這些可憐的冤大頭,一直再被家樂福耍
現在已經不是有沒有拿到相機包的問題了,而是奇摩吉的問題,更何況好像還有人有訂貨拿不到貨的。
l630521 wrote:
如果是這樣,那家樂福...(恕刪)


找消基會應該沒用吧
而且相機包也不在當初的訂購單上
我打電話問過總公司及內湖店

他的回答都是有補償相機包給等待的消費者

可惜我的相機包外面的袋子丟掉了 要不然還可以確認一下是哪一款

不過確定的是 並不是網友所PO出來的那一型 我會說是彈弓包 是因為包包外面的那塑膠

上有一張條碼標籤 上面寫著 nikon彈弓包 外觀上大概 長40高30

黑色的外觀 上方有黃色的拉鍊 可以不用打開包包扣環 直接取出相機

包包上有沒有nikon字樣我忘記了 等晚上在去看 現在不在手邊
webberchien wrote:
找消基會應該沒用吧而...(恕刪)

哈哈哈!我也是覺得沒有用,不過我實在搞不懂,同樣的條件,是我花的錢比較少嗎,別人有我就沒有。
不過那些有訂貨卻拿不到貨的倒是可以去消基會試看看,反正我相機也到手了,如同vida講的,送個非原廠的包包,和之前口頭所說的原廠包包也不同,家樂福的誠信就這樣而已,隨口說說先安撫客戶情緒,到最後要不要給由他高興,而且有給也是隨便給個包包。
我打去總公司,客服的回答是要看分店決定。
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