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億華服務"真正好"?

我在億華買過腳架velbon 530a跟鏡頭sigma 17-70mm
都是找男店員… 一則老婆大人兇也…一則我就是對女店員介紹攝影器材有點沒信心
買腳架的時候解說還頗詳細,買鏡頭的時候就沒人理我了,
當時我想買的雲台沒貨,店員告訴我小一點的也可以用
後來證明不能用,還帶著去旅遊三天,
換貨條件是「不能刮傷」,果然我沒刮傷,也果然讓我換貨了
感覺服務還不差

但我覺得還ok... 反正它的價錢我喜歡,服務也別太爛,交錢拿貨走人便是

反正又不可能這樣就成朋友不是嗎?
拿相機出門前,先問問自己:拍照還是旅遊?
paxsonyang wrote:
我的第一台數位相機也是快2年前在億華買的
那時候還在天橋下的小店面
我當時買的是Nikon Coolpix 7900
因為之前看網路上說他的LCD有些會歪歪的
所以事先問一位先生(不知道是不是老闆)這個狀況
那位先生很阿沙力的說"你可以挑一台不歪的"
當場覺得真是太感動了
果然,第一台的LCD就是歪的
當場換一台,試過ok之後就打包帶走
...(恕刪)


我買的時間點跟您一樣
當時也是第一次到億華
排了好久的隊,等到我時,我說要看7900(已經確定要買了)(因為當時水貨商很少)
辣妹店員冷冷說"確定要買才給看"
而且還很趕,好像不在10秒內決定就要把我踢開,換下一個客人,....
結果害我緊急的買了她們所謂的記憶卡電池套餐,算算還小虧一點.....
jackls153 wrote:
我在億華買過腳架ve...(恕刪)


那不是還好我沒在那買雲台
yia wrote:
當然有注意到你,以前...(恕刪)


呀前輩你搞錯了

我只是個做沒有很久的工讀生而以^^"
9點多剛回到家,一看到大家這麼熱烈的回覆真的讓我感到很驚訝也很溫馨!謝謝大家了!!

本來昨天去買K100D,為的就是今天一家三口要去宜蘭玩,所以才趕在下班後帶老婆小孩跑去買相機!

結果就是.....這樣!

不過今天還是玩的很愉快啦!!繼續用FUJIFILM F420還是可以拍啦!

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我.....還是會買K100D!所以我還會再去"億華"!

我還是會帶老婆小孩去看!

我還是會把車停店門口(如果有位子的話)!

我還是會跟"帶位"的小姐說:我要買K100D!(希望這次會是笑臉的銷售人員)

我不吃檳榔我也不裝流氓樣^^(不用對我"特別"禮遇)!也不是有錢的"大爺"!我只是一個很普通的消費者(大部分的人都是吧)!!

只是想要有一般消費者的基本對待(一般商家因該不會說"不然你去別間買"這種話吧!)!

當然我是DSLR的新手!也想在買相機時能夠獲得較專業的指導!所以不懂的地方會問一下!這因該也不為過吧!^^!

總之!謝謝大家的關心!


我前兩天才去億華買了Sigma 18-50mm f2.8
可能是我下午一點多去的
所以人並不多
我感覺是店員的服務態度很不錯
一位戴太陽眼鏡的辣妹很熱心的幫我測移焦
因為我是用N家的
所以其實不太擔心移焦的問題
所以看了照片也沒說什麼
她就以為我不懂
就再仔細的跟我講了一遍要怎麼看
真的很熱心
而另一位短頭髮的小姐雖然不太笑
問他一些問題他也回答不出來
可是他也會很積極的問其他店員
其實也是很值得鼓勵了
跟一些漢博區的店比起來
我進店裡三分鐘
還沒人注意到我的存在....(店員正忙著跟其他人打打鬧鬧)
我就不耐煩:請問有賣腳架背袋嗎?
店員:喔...就放在那一區 (然後繼續打打鬧鬧....)
我二話不說就掉頭走了
說真的
那邊那麼多家相機店
不跟你買又不會怎樣
價錢差不多的話
還不就是買一個奇濛子

不過話說回來
做客人的也別太刁難那些店員嘛
你問別人要用哪一支鏡頭好
別人又不知道你的需求跟預算
推薦不好的給你又怕惹麻煩
需要什麼東西應該是自己要做的功課才對
別人店員雖然說那是他的職業
不過他又不像我這種宅男每天花2,3個小時逛論壇
她也許根本也不玩DSLR
真的很難給你多精闢的見解

我本身也是做服務業
知道做服務業的辛苦
有時候態度很好的對客人
可是客人鳥都不鳥你就把錢往桌上一丟
拿了發票謝謝也不說就走
你也只能X在心理
所以說這種事是互相的嘛
你有禮貌的對店員
別人自然也會有禮貌的對待你
如果他還是沒禮貌
你就當他修養不夠囉

億華老闆真的讚
親自跳上火線處理事情
相信他的認真大家都有目共睹
支持+1
小弟也曾在億華消費過
那時還在舊店 去之前就已在網路上探索過
評價多數都是好的 給的建議都是消費者要先清楚自己想要的商品
到了現場 提出需求 測試 付現 ok NEXT~~
而多數的抱怨是沒辦法多跟妹妹聊天 夏天的時候
外面熱 裡面也熱啊 記得當時3位店員要應付不記其數的客人
快速的解決客人的需求是為了不讓後面的客人多等
想想現在還有帶位小姐勒 億華真的很用心了啦
說真的服務業真的難做 消費者多數有 做好是應該 的心態
換個立場想 是人都會有情緒的 當然碰到被服務的態度不好會很ox
但或許店員並不是都這樣的 如果只為了作生意 老闆顧貨源 顧y拍
哪會來論壇做回應處理 這足以顯示億華真的是不錯的啦
我沒在那裡買過東西
但半年前陪同學去
感覺並不是很好
生意很好...但還是有多餘的人手....我和我同學進門約5分鐘....就是沒人想理我們
當時同學想買LX2...
店員給我們的感覺就是~~~~~要就直接買, 不要問東問西的.....
客人那麼多 ~他不欠你這筆生意
水貨商那麼多 ~你也不需非得跟他購買

這是我對 億華 的感觀~
努力彩繪自己的天空~
bioer wrote:
我沒在那裡買過東西
但半年前陪同學去
感覺並不是很好
生意很好...但還是有多餘的人手....我和我同學進門約5分鐘....就是沒人想理我們



為什麼看文章總是看一半
億華老闆不是說了 為了改善這個問題他們現在前面還有一個接待的人員
哪家相機店有啊 我沒看過
半年前好像還在舊店 根本就沒辦法
建議先看一下他們改的再回應會比較好

我雖然最近沒有去 但是有街帶人員 感覺不錯
因為一般大概只有展場才會有吧 其實這樣真的蠻好的




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