一個多月前我姊要結婚時，我在婚禮前三個鐘頭去憶華匆匆敗入新閃燈(我是10月25號才入門單眼的新手)，
當時只聽前輩們說怕宴會場所無法跳燈，若買個柔光罩會好很多，我就問店家說有什麼好推薦的，
他們就說A款(我不會形容，就是某款的意思)碗公型的不錯，
我問怎麼用，他說套上去就可以用了，我覺得很好，就買了(900)元。
但我那天拿回去後，怎麼裝都裝不上去，就因為裝不上去，在拍婚禮時跟本就無法使用，
剛才不是說直接裝的嗎??買了一個沒辦法用的東西，又不能幫姊姊照好婚禮，
當時的心情讓人真的很難過跟生氣，而那個柔光罩後來也因為裝不上去，所以就沒用。
就被我放在角落去了。
但後來也因為一方面家中還有許多後續的事情要處理，包括姊姊去金門補請也跑去了很多天，
所以這件事就被我放到一邊去了，過了約莫一星期後回台灣時，很不甘心的再把它拿出來試，
想看看是為什麼裝不上去，對了，在這之中我也有打電話去憶華問，
他們說哦~一開始會較不好裝，但用久了就好裝了，電話中還有建議我要怎麼裝會好裝，
但我就跟他們說，我覺得柔光罩的外緣邊就跟閃燈的邊幾乎是一樣寬，再怎裝也裝不下啊，
他們說一定可以啦，要我再試試看。
後來我找我朋友問，他說會不會是有分尺寸，而拿錯給我了，
但我也不知道有分什麼只寸，我只知道他們說裝上去就可以用。
我還是裝不下，而就在要把它裝回袋子裡時才看到上面寫説要自己裁切大小，
GOD...這跟當時說的完全不一樣啊，若說是要自己切，我怎會買。
想想X華離家也不是很近，想說有時間再過去問他們可不可以換。
總共離購買日大約過了兩個星期左右，因為有順路經過就想去問，我把事情經過說給他們聽，
問說，這跟當時說的不一樣啊，又不能直接裝，能不能退，若不能退，那能不能換別的，
結果小姐說：對不起，我們這個現在是買600(還是700忘了)，
但你也過了7天了，所以不能退哦。要退也只能退你600。
我差點吐血...我都還沒用，且才過二個星期，價錢掉了1/3。
我再問，那可以換別的嗎?
他說，哦~有一另580專用的柔光罩，當時要一千多，現在要900(還是1000我忘了)元。
(我心想，當時為什麼不直接拿這個給我就好)
但我說，那我換這個就好了，
她說，基本上不能換啦，但你也沒用過，不然你貼100元就給你換。
......我其實很生氣也很無言，感覺真的很差，
你現在這個東西也不是買那麼多錢了，還要我用幾乎當時的價(比現在賣價貴)來買。
但能不換嗎...我也不想又拿個自己不想要也用不到的東西回家。
拿上網賣也不划算，唉...只好再付更多的錢去買一個現在跟本沒那個價值的東西。
這就是我對購買柔光罩時遇上非常不愉快的經驗。
其實我也不怪當時憶華人多所以他們很應付的態度在服務我賣我東西，
我只怪自己當時購買時趕著離開，又相信他說套上去就可以用後也沒自己當場套套看。
只能怪自己粗心，就當是新手在花錢買經驗交學費吧....
回頭想想，現在他賣比當時便宜300元都有賺的情況下...攝影器材的利潤還真是驚人啊。
所以我個人覺得，或許東西跟本就不貴，只是看店家想賺多賺少而已吧~
以上，完全是我親身經歷，若有造假，願負全責。
但裡面的形容及用詞也完全是我主觀的感受。
看看就好，看看就好~
P.S.
我不是來批評憶華的不是，這件事我只怪自己啦。
說實在的，其實憶華在沒什麼人時，服務態度真的還算不錯的了。
我在這事之前去買 EF-S 17-55 時(就是新手入門那天)，
他們就很有耐心的幫我測焦及教我些簡單的器材使用方法。(當時一開店我就到了，所以人不多。)
在這事之後去買 EF-S 10-22 時，態度也很好(當時晚上約七八點，店內客人也不多)
我還是很樂意去那裡購物的。
純心情，您參考~
分就好了
1.19.08
Purchased - Nikon L15 for mom at 億華
overall - 80 points
3 PM -10 points for female salesperson not knowing there's 水貨 and sold me 公司貨
6PM +10 points for good customer service on the phone for promising me to exchange 公司貨 to 水貨
7~8 PM - 20 points for unfriendly male salesperson when I visit the second time to exchange the product. He questions me like I am a criminal suspect walking into the store. "what do you want?" "why exchange?" with annoying facial impression.
Total points = 80
1.23.08
5PM Called 億華 to ask about Canon G9 水貨
Male salesperson answered the phone and answered "YES, we have Canon G9 水貨."
I asked again if he can reserve one for me as I will arrive in 1 hour.
He replied "Yes" As I am about to give my name to him, he hang up the phone on me!
I was very upset and unpleased!(感覺很差)
5 minutes later I asked my co-worker to call because I don't want to be angry at the next phone person.
My co-worker got a different answer, "Canon G9 水貨 has been sold out today!"
我其實很生氣也很無言，感覺真的很差
As I reached home, 億華 is on my way home, I felt upset and angry so I made a third call to 億華 at 7pm. Telling them my issue. Customer Service, Ms. Huang, got my name and phone number and promised me to call me if camera arrives before 1.30.
9:30 pm decided to make a call to 相機王 about Canon G9
Available with same price.
Purchased
-5 points for messed up on my LCD sticker.
total points = 95
Why must I need a camera so rush? Because I will go on a trip on 1.30 and I want to use the time to examine the camera before I use it on my trip.
Overall..... both stores are good, but at 億華 it really depends on the salesperson!!!
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