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[抱怨] 高雄的x寶,實在讓我好無言.......要送修東西,請找對人!

話說在今年五月底發現了我的t124的變焦環

出現了小裂痕,一開始還以為是接縫,但比對朋友中的t124

沒有這樣子的接縫,所以就把對焦環的橡膠用掉看,才知道是從螺絲開始裂開的裂痕

馬上就送到當初買t124的x寶,雖然是水貨,但幸運的還在保固之內

也馬上要幫我送去日本修理,當我要把盒子+國際保單留下來時

店員就說不用,說是寫維修單就ok了,想說~送日本修理不是還是要保單嗎?

但店員一直說不用,接來把t124變焦環中的橡膠環整個拔下來給我

說是這樣子,比較清楚要修那啦!

讓我突然有點傻眼+無言

在下來叫我回等通知就可以了........

等阿!等阿!等阿!....................等了約二個禮拜,我接到通知了

是一為阿伯打電話給我的,說沒有國際保單不能送修,叫我去補國際保單

該我想中xxx了數下......就這樣把國際保單送了過去,順口問了一下,約要多久才會好

沒有意外的...又叫我回去等通知

又是等等等等等........

等到了,七月中,因為要搬離高雄了,特別跑了一趟x寶

問看看是不否修好了沒,一開口就是問我有沒有收到通知,說沒有

看能不能幫我查一下何時會好,就回我說,東西在日本,所以比較花時間

所以又是叫我回去等通知............

沒辨法了~只好回台中等來,說是好了可以幫我寄回來台中

等到了~八月中~剛好有事又去了高雄一趟,也一樣的去x寶問了一下

想也知道還是一樣的回答

=======以上,我的口氣都算還不錯========

到了今天 9/11~整整三個多月過去了,打電話去x寶

先是開罵,再表明來意~x寶的人員,馬上幫我轉給那位阿伯

阿伯的馬上說要幫我查,之後打電話給我,不到十分鐘就打給我

說是六月底就修好了,只是我一直沒去拿,說什麼通知不到我

什麼什麼鬼之類的話~那我這幾個月來是等什麼鬼的!

~還說要幫我出運費幫我寄來台中~但心中還是無言

真的是xxxxxxxxxxx

=========以上都是我心中小小的抱怨一下======

提醒在高雄的網友,如果真的不幸

要送東西去x寶修的話,請找坐在後面的阿伯

他比較用啦~~找前面的整個就是..........唉,無言啦
2008-09-11 23:49 發佈
大大  看到您在德寶的遭遇,如果要修攝影器材當然不要去德寶,一樣是買水貨去科達行服務比較好。
德寶的維修後取件服務蠻差的
之前朋友也是送修機器(水貨)
都要我朋友一直連絡他們才拿到東西
我朋友大約等了兩個月才拿到
結果機器一個月前就好了
店員也是說啥連絡不到人,客人應該自己主動來聯繫(啥鬼話)
xx535 wrote:
大大  看到您在德寶...(恕刪)


唉..........要是知道這樣子的話,也不會在X寶買了

不過要是在X寶買的東西,還是要他們幫忙送,其他的店家通常不願意幫送的

重點是要自己去問坐在後面的阿伯送修的問題

都好像是他在處理的,問其他的人...............真的是會讓你無言


挖係幾架喵 wrote:
德寶的維修後取件服務...(恕刪)


.........反正就很無言,我都自己主動跑去店面問了

也是~三個多月才有下文~

要是沒暴粗口開罵,我想到現在~我的t124修好了我都還不知道

x寶,真的是用罵的才聽的懂,好好說~就當你是在放屁!
致 samwei927:

首先對於此次維修造成的誤會,向您致上無比的歉意...
此次事件是聯絡上出了問題,因為阿伯說他前後有聯絡您三次,並且在語音信箱留了言,不過問題已經造成,是我們的疏失,我們會改進。

謝謝您的指教...

古馳
郭偉修
wkewh wrote:
致 samwei92...(恕刪)


我剛有特別去找了一下,是有留言沒錯,不過我沒有聽留言的習慣

因為留言的時間是6/20號,這個時間我剛好有去香港玩三天

所以才導至你們聯絡不到我。

可以建意一下,是否可以加入用"簡訊"通知!

或是太久沒去領取的,可以一個禮拜後or二個禮拜再行通知一次

但但但...最重要的是,不要再用有沒有通知為理由

有時查一下真的不會花你們太多時間的
那小弟也要抱怨一下

9/10小弟的生日
老婆大人要送nikon 24-70mm 給小弟
當然小弟先撥電話到德寶詢價
居然跟我在9/9詢問的價差差一千元
想單然爾 德寶失去一位客人

前年 也是一樣
到德寶買相機包
結果也是亂開價

或許這是個案
但真是讓人心裡有疙瘩
--神阿!雖然不能增加口袋的深度,但請您讓敗家的惡魔遠離我吧!--
你出國是六月初的事吧
你記錯了...
改一下內文吧
t750218 wrote:
你出國是六月初的事吧...(恕刪)


對吼.....我是跟你們一起去6/6號出發的........

看來我是老了.....才會記錯了
本來要去德寶的~ 結果看樣子好像服務不是很優~
看來還是去柯達行好了~ 反正是要買水貨~
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