• 34

億華的男店員,快害我氣到中風了

五月初阿因為朋友生日 小女子與眾姐妹們打算一起買相機給她
之前去過好幾次億華,想說應該不外例的比較便宜態度又好!(實際上並不如想像)

我們"長途跋涉"的到那邊,一進門被裡面人聲鼎沸嚇到,好多人阿~~
後來就問了一位身材微胖的男店員(不是老闆,老闆依舊的在外場幫大家測試東西),臉色超臭!
拜託~我是有欠你多少錢?

1.說什麼確定要買才可以試,連白色的塑膠套都不可以打開(當然我可以體諒,但是臉色可以好看一點嗎)、

2.問了富士的Z100和Z10兩台有啥不一樣,竟然回答,型號不一樣......

3.還擺出一付去別的地方買的樣子(世界上又不是只有你們賣,而且也沒有比較便宜,如果比較便宜我也不買,我不想這樣沒有骨氣)、

4.問問題要理不理的,好像多問一句話,就快煩死的樣子~~

索性我們就帶著不舒服的心情
離開了億華去別家買
搞的一天的心情都不好,真的非常生氣~~~~

如果億華老闆有看到的話,希望你們可以管管你們的店員
我記得以前你們態度還算不錯的耶
害我都不知道怎麼跟別人推薦億華了~丟臉死了~~ 唉....

希望有同感的大大,可以一起說說看你們的經驗吧!!


謝謝各位大大的意見,小女子受教了,下次會改進,因為太生氣了沒注意到這些",但是我還是覺得那位男店員的態度,讓我很不開心,就是這樣囉!!謝謝

2008-05-26 12:01 發佈
文章關鍵字 男店員 中風
你說的男店員,該不會就是老闆本人吧!!
你之前有去過億華嗎??
我去過 N 次了,沒遇過這種情形咧!!
還好我都不找男店員

你應該換找女店員才對~~

我都找小君店長...親切服務又好~~
听您讲话的这种口气,相当地主观
就感觉您不是一位好应付的客人

".....後來就問了一位"肥吱吱"的男店員,臉色超臭!...."
对别人的外表做这样子的批评,...感觉有点轻浮跟自大, 是否涉世未深?

"......高高在上、不鳥人的樣子,真是過份到極點......."
主观意识强烈, 让在下不敢苟同

如果不喜欢就不要去了吧
(....我也曾经去问过24-70mm F2.8,得到的是"对不起我们不卖SONY的镜头,就转头去忙他的"....)

在这里公开评论这各已经有相当站友背书的商家
您的论点要再多举证事实,才能增加说服力

以下是题外话

下面两句话,看似自然,却让在下觉得相当的矛盾
".....去億華,想說應該比較便宜態度又好!(實際上並不如想像)....."
".....我記得以前你們態度還算不錯的耶...."

看看站上有没有其他的金田一跟我有一样的感觉


肥吱吱的男店員應該是老闆本人
他門購買像機也向來都是確定要買才會給試機
punbo wrote:
,.".....去億華,想說應該比較便宜態度又好!(實際上並不如想像)....."
".....我記得以前你們態度還算不錯的耶...."

..(恕刪)

第一句感覺以前沒去過
第二句看起來以前去過

總之
這種客訴發言
直覺是同業惡意中傷
烏鴉2636 wrote:
總之
這種客訴發言
直覺是同業惡意中傷

這樣沒頭沒腦的直說是惡意中傷,不好吧。
GAGA0516 wrote:
有天因為朋友生日 我...(恕刪)

下次如果要去億華,找可愛美眉不就好了咩?
再我購買到現在超過三年的紀錄(ewhat也搬了三次家)....

要挑人少的時候去才是唯一選擇...但在怎麼樣態度都不可能過差...頂多忙不過來疏忽掉你罷了~

但最值得信賴的是他一定會問你是否要購買...因為試機也是在消耗機器的壽命及下一個購買人的感受...

所以如果你想要試機建議您去網路上租器材...說明一定清楚...也一定讓你試到爽(金錢換時間囉~!)
老闆態度很好阿

5/20當天帶著a350跑去找億華想買Sigma DG 530閃燈 下午一兩點 現場人多到爆
小姐聽到我要買閃燈 當場就請樓主說的這位店員也就是後來大家講的老闆來幫忙

先生當場的意思是說 要我先確定外觀有無污損 , 無污損等問題也確定要買才能測試~~
(意思是比較不會有當場售後爭議,譬如說老闆拿壞的出來 或者 消費者搞壞之類的)
我自己是SALES出身 我很能理解

當場測出 只有觀景窗對焦才能成功曝光 LV拍攝會過曝 ,他也是東西收起來建議我不要買
說等SIGMA那邊修正後再通知我來看~~

SIGMA 30 F1.4 FOR SONY 當場唯一的一隻現貨 也是當面幫我測焦
確定會往後移焦 ,也沒叫我買 也是說有多的貨到再請我來測試........

這樣的服務態度非常OK阿~~~


請告訴我 要怎樣的服務才會比這樣好??


雖然當天沒買到任何東西 心理小惡魔沒發揮到

但是整體心情非常好
  • 34
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 34)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?