各位01的攝影界朋友們大家好
假如一個在地經營許久的攝影器材老店,就因為遇到奧客而須賠上累積的商譽和誠信,我能忍得下去,你能嗎,千萬不要騙人??
故事大略敘述是這樣的......
2月某日
某女大生拿一顆nikon 鏡頭要檢查清洗並說趕時間，何時可以好?店家已說需先檢查後再保養，最少要7-15天，又逢過年不能趕哦,女大生說哀求拜託，接下來每天女大生都來催我弄好了沒,除了說明發霉太嚴重拆不開，只能儘量，並要求女大生不要催趕......
女大生後來持續到店家催趕,店家當場拿已拆開前半鏡頭給他看，女大生卻指說拆不開我硬拆，結果弄傷了接環且鏡片有少許刮傷，店家已表明這不會影響畫質且事後會塗漆,女大生端詳許久說沒關係只要不影響畫質就好,店家再次表明不要再催， 洗好可寄給女大生? 女大生說再看看...............
又過了幾天.女大生的叔叔，一開口即向店家抱歉說，過年你們最忙,為了一顆鏡頭一直催你,店家說沒關係還聊了一下，也談到這鏡頭可能有多年或更久都沒動過了，宜蘭又很潮濕難怪發霉那麼嚴重...........
過幾天,相機終於弄好了............
有一晚女大生與其男友來拿鏡頭，女生一進門劈頭就大聲數落店家，老闆啊你到底會不會呀? 一顆鏡頭而已就給我搞這麼久,當時在場的每個客人包括其男友都有聽到.............
店家馬上生氣說，為了這顆鏡頭熬夜兩天，期間所受的壓力有多大,女大生每天來催，現在趕出來，居然沒感謝，還數落? 女大生一聽他自己也覺得不好意思，後來拿鏡頭看，有看到工具痕,店家告知這不會影響照相品質，請試拍看看,試拍後女大生也覺得很高興,此時,這支鏡頭完全正常，焦距、光圈、AF、曝光都ok，女大生與其男友當場確定無誤..........
又過了幾天晚上接到一通女大生男友的電話,說鏡頭把他弄壞了要如何處理? 店家誠懇抱歉,因為其女友一直催,加上時間又趕,店家承認導致刮傷,願意賠償,可全額退費並將損傷的部份換好,對方說不再信任,並說會再找上門的,等著吧..............(我在想真令人害怕,現在的年輕人應該要有點禮貌吧...)
後來女大生男友二度來電,問說這事要如何處理?店家再度誠意抱歉,且表明願賠一顆九成新的鏡頭,但女大生男友說店家弄壞就必須買回此鏡頭，而店家也答應，但是要付多少錢? 他說,你們自己專家看行情多少就多少吧??店家只想賠錢負責,只希望這件事情趕快結束.................
女大生男友後來第三度來電，這次又改變說法，要求店家付2萬5千元買回此鏡頭............(讓法院判也會算折舊哩).............
打從一開始店家就承認錯誤,也願意賠償損失,從沒想要逃避,也從沒說過不負責任,店家沒傳簡訊給你女大生嗎?電話你女大生為什麼不接??一件鏡頭刮傷的消費糾紛,就利用01大肆渲染,到底店家要怎麼做才可以??倒閉給你看嗎??
登報道歉行不行??賠你10萬可以嗎???
台灣是法治社會,有公理在,女大生自己留言要找消保官出面，怎麼到今天都沒找,這些真相大家知道嗎??網友隨便騙騙就好??卻讓一個苦心在地經營的店家永遠啞巴吃黃蓮??做生意該死???如果你也是故事的店家??請問各位網友,到底該怎麼做才行??謝謝大家看完!!
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