前提先說明一下,小弟是個對相機不怎麼懂的人,上次買DC都是三年多前的事情了!
老實說我對這個圈子的生態及做生意的方法不怎麼懂!但小弟自己做過門市(音響)~
總感覺這次的經驗讓小弟太印象深刻了~所以po上來想問這樣是正常的生態嗎?
當然我願意為了自己的言論負任何法律責任...
我: 你好,請問有4G的SD卡嗎?
A: 沒有喔!4G一定都是SDHC的...
我: 了解(其實我知道SD有4G的,但我也知道在賣的店較少所以...我也能理解會有這樣的回答)
我: 你們有賣三星的相機喔?那請教如果沒有擺在檯面上的是否就沒有在賣了?
B: 大部分是如此~
我: 那請問可以看一下這兩款嗎?可以試機嗎?
B: 那你有要真的買嗎?(用一種猶豫的口氣)
我: 不好意思我不太懂,你的意思是試機後就一定要買嗎?
B: 也不是這麼說啦!...(還是含糊猶豫的口氣)
B: 因為這個型號已經停產作特價促銷所以數量有限,擺在檯面上的也是要賣,為了考慮到後面的客人
除非是真的要賣不然不太願意讓太多人碰...
我: 喔~(心裡想還真是第一次聽到這樣的理由)那另外一款我知道是新的款式,應該數量很多!這樣應該可以
試機吧?(心裡還是很好奇店家會怎麼回答)
B: ~可是...(感覺已經掰不出來的樣子)
我: 還是也不能試機?
B: 不是啦!是可以試機但你有真的要買嗎?(然後又開始講不出合理理由的窘樣)
我: 沒關係那不用了!我很注重服務態度也是真的要買身上也有帶錢,但我記住你們的服務態度了...
接著小弟就離開了,當然全程我的語氣都是很客氣跟平靜的!那天我總共去了五家店~
兩家私人店面態度很好,順發是不能試機,燦坤則是讓我試到爽!
我想說的是我可以接受你直接跟我說不能試機,因為我尊重每家店做事的方法!
但別對客人用這種敷衍的態度很不尊重~總之這家店是好是壞我不予置評!
但我是不會再踏入這家店也不會再介紹任何人去這家店~
也許是小弟大題小作,但小弟在音響門市時候絕對不可能是這種態度!百萬器材都敢免費搬到客人家讓
顧客聽到滿意再做決定,也曾看過揹著麻袋的流浪漢在台北世貿音響展買了近五十萬的器材(用現金,因為
麻袋裡都是現金)一個成功的店家應該要有最基本的服務態度,不是絕對的尊卑!但起碼要互相尊重...
小弟抒發一些感想,也打擾大家的時間了!事後回到家小弟馬上在Y拍買了一台DC...
試機...摸過玩過沒有把錢掏出來買...回家就失眠了!!
所以跟老闆約法三章~不要再輕易把相機讓我玩
也是在台南市的店,小弟所有器材都是在這裡買的~
老闆夠專業,對器材的評價很中肯,所以就算價格稍高,東西在這裡買還是有價值的
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~有閒來坐BLOG
不過其他"一般DC"，我倒是都有玩到 @@
只是類單眼，沒把玩到ˊˋ (不知道是不是這種都不能試機)
店內的裝潢，個人是覺得還不錯。 (寬敞)
服務人員的口氣與態度，個人是覺得還算可以。
但是服務人員對相機的了解度，的確尚待加強。
像之前，保護鏡B+W的(無MRC，當時沒注意。)，我用別間店的最低報價(有MRC)，他們也願意跟進賣給我。
後來發現無MRC (已經過一個多禮拜)，店家也退了250元給我。
這點倒是覺得還蠻欣慰的 @@
至於樓主遇到的狀況，我是沒遇到，但如果真是如此，當下我可能也會跟樓主有一樣的感覺。
以上是個人在這間店遇到的狀況。
他們應該也是希望可以讓你試機，所以才比較委婉的拒絕，
小店還是有小店經營的策略，也有他們的難處，
如果叫貨量太少，上游不肯提供展示機，要試機對他們就會有點麻煩了，
畢竟試了你不買，那這台該如何處理，不是每個人都喜歡買到別人拆過的機子，
像我就比較龜毛，都堅持要"處女機".......
而大型連鎖店，因為量大，當然跟上游可以談到較好的銷售方式，
但是加上管銷成本與利潤，往往價錢比較硬，有時也高得多，
但好處就是可以讓你試機試到爽，
所以長久下來，我買3C用品的方式，就是去燦坤還是FNAC試到滿意，
在稍微去店面比一下價錢，找自己滿意的價錢，順眼的店家買，
我想可以避免去碰些軟釘子，也不會買到自己不喜歡的東西........
另外，賣音響的方式與利潤，好像不太能跟像機比喔......
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