第2次又發生......哎...誰能接受呢?

jeanleo

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樓主

2007-01-12 16:43

半個月前我為了電子快門修到快生氣10月28日入手不到2個月算一算只帶出門不到5次竟然在跨年前夕掛點...有人這麼快就壞這重要的機件嗎?
好不容易在前天終於拿回來但是......在客戶面前再度掛點結果今天再拿去竟然是光圈連動沒調教好

我當場變臉我等你修了１５天結果你還說是沒調教好?這樣的技術能讓我快樂的花錢嗎?
我回公司馬上打電話給消基會請教結果是很好的答案(新買的產品保固期限內不論價錢只要使機器無法正常運作且維修2次即指第3次的話可要求換新或退現金)...
我馬上和對方協商對方說明只維修但無法換新若這次維修好後一個月內再發生同樣故障才能換新...我聽玩心想好吧你這麼硬我還要同樣問題是嗎...
反正到時再壞我也懶的講了直接投訴你...我真的覺得很難過我佩服你的專業所以像您買但您卻是給我很不專業的售後服務...我想我心裡有個譜了...只想在這建議大家多小心多問後再買別像我買了6...7萬後才後悔...註明我的是Nikon D80水貨．．．有這台的朋友多加小心才是...我還是不說是那家我希望您買賣要憑良心別以為我傻瓜我也是業務...若您真要坳我我接受但我想您也會失去我這客戶...

2007-01-12 16:43 發佈

eric680507

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2樓

2007-01-12 16:50

jeanleo wrote:
半個月前我為了電子快...(恕刪)

其實大公司都不差你一個客戶，彩虹的問題更多，你的是小CASE。清個CCD 要等兩個星期，梅清乾淨不打緊還要收你750元...保固內喔。

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andyjaw

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3樓

2007-01-12 16:53

樓主可以偷偷透露是那家水貨的維修品質嗎??

jeanleo

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樓主

2007-01-12 16:57

eric680507 wrote:
其實大公司都不差你一...(恕刪)

是阿我也是這樣想但吃過虧的人會再上當嗎...這是一種道德良心若水貨跟大公司比就不叫水貨了所以當初我選的是專業和親切的態度但不代表我買水貨就該接受這種服務不是嗎？我想消基會出面就夠了我沒啥好求只希望po文告知各位消費時多加注意了

那家？我很想說那家但道德告訴我不可以...我想大家都知道這家店所以不在這多說我靜待明天對方給我的結果再看吧...
我在此發言不是為攻擊商家只為一個公道我想我照消基會規定走...但別忘我可沒在第２次再請店家開單據也是信任您這店家(對方說這次不用再開吧我不想為難所以爽快說好)這時其實我還是相信對方的只是我倒楣到不行也不希望對方有同樣心情（對方能體會嗎？）坦白說我有３個朋友在同家店買真得無所謂嗎？做生意是口碑一傳十十傳百對吧．．

lcying.tw

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5樓

2007-01-12 17:15

eric680507 wrote:
清個CCD 要等兩個星期，梅清乾淨不打緊還要收你750元...保固內喔...(恕刪)

如果照這麼說的話，是不是一定得買 400D 才可以少受這種鳥氣了呢？

美是一種永無止境的追求。 http://blog.xuite.net/lcying/A710 http://lcying.pixnet.net/blog

Yz

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6樓

2007-01-12 17:47

lcying.tw wrote:
如果照這麼說的話，是...(恕刪)

400D的除塵效果感覺也沒有很好
說真的，有時候有些入塵就算是o牌的超音波也除不掉

其實入塵的問題也不用太煩惱吧
光圈開在F8以下不容易看出來
自己買D80後，大部分的入塵都是自己把相機朝下，吹球噴幾下就好了
只有一次出去玩回來入塵比較嚴重
找專門維修的店家也才花300，就清的很乾淨了
真的不用太在意入塵問題

Lawu

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7樓

2007-01-12 18:02

jeanleo wrote:
消基會請教結果是很好的答案(新買的產品保固期限內不論價錢只要使機器無法正常運作且維修2次即指第3次的話可要求換新或退現金)...

jeanleo wrote:
我在此發言不是為攻擊商家只為一個公道我想我照消基會規定走

消基會不過是個民間團體
能有啥強制力？
不用奢望會換新機給你了

不過，還是支持你
請賣你的店家做好服務
做不好的話，公佈也無妨

不過也要提醒您
水貨有水貨的服務
如果店家沒有維修能力
也只能送去日本原廠
到時候～時間只會拖更久

jeanleo

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樓主

2007-01-12 18:22

Lawu wrote:
消基會不過是個民間團...(恕刪)

我想我只是希望對方做生意憑良心至於有沒有強制力是有的我問過有民事賠償且公付律師
重點是我想警惕對方做生意要說到做到而不是買賣前買賣後說法不同
這是一台28500的相機而不是285對吧
我想若沒誠意給對方處理我想我早就翻臉啦不會這麼客氣啦所以到時候沒交帶我一定會公布的請放心謝謝各位

leo

ckf5983

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9樓

2007-01-12 19:37

eric680507 wrote:
其實大公司都不差你一...(恕刪)

真奇怪
人家樓主就說了是水貨
何時又跟CANON彩虹的事情了
要比也同樣比水貨商的啊!
你怎不乾脆連NIKON代理商都拿出來講好了
或是其他幾家都講好了

樓主也不要生氣
買到不好的東西誰都會不高興
先跟店家談論看看
真地不願意的話
在找別的方式來解決即可
不肖的店家還是要讓他們知道顧客還是有權利的
也順便給其他店家也知道不要存著僥倖的心態來做生意
有問題就是要好好解決
而不是幾句話就把客人當傻瓜一樣打發就算了
期望樓主的問題可以順利解決

世界末日趕快到來吧............!^_*

jeanleo

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樓主

2007-01-12 19:54

ckf5983 wrote:
真奇怪人家樓主就說了...(恕刪)

謝謝大大您的鼓勵心情霎時好了起來

leo