到高雄南昌買相機~三思喔!(售後服務很爛,痛啊)很長~但對你絕對有幫助

小弟我在2月在高雄南昌買進了一台Pentax S4公司貨用到3月時發現LCD會自己變色,一下變黃一下變藍之後又變正常,還有那一個控制上下左右的小圓圈按鈕歪了,往4點鐘方向偏(我很愛護相機,正常使用),於是我4/2直接拿到南昌八德店維修部,那邊一個專員叫張小姐的,她幫我處理,結果說要送台北富堃處理~我說OK~但問題來了,他說如果急的話,自己要付150運費送到台北,不然就要等他們公司人員南下才一起把相機帶到台北(免費),但要等到4/5~8,於是我選擇免費這項,我就問要多久,專員說要7~14天,送回來會打電話通知我去拿,等到4/21我覺得應該要送回來,於是我打手機給黃小姐約15:00,他人在外面說等一下回到店裡會打給我(當時他說今天剛好有一批送回來的機子,我的s4應該在裡面),等到18:00多想說怎麼都沒下文,於是打到店裡問,靠~黃小姐早就在店裡(心想~你不是說到店裡會打給我),anyway~我叫他幫我查一下s4回來了沒~YA!終於回來了~於是很高興的去拿機子,但到了之後~唉~~測試了LCD一樣會變色~我就說到底有沒有修啊!於是他打電話給同行說S4會不會有這樣的問題,那同行說不會,黃小姐就一直說你確定你確定(很小聲),之後他在電話裡叫同行拿出來測,同行傳來的回答是會,這時那位黃小姐就"很大聲"的說LCD會變色正常嘛!(不爽中)~OK~我認了~但我又問他那控制上下左右的小圓圈按鈕還是歪的你怎麼說,他就啞口無言~而且他還在維修單註明用畫圖方式畫出歪的方向~之後又說要再送一次台北~馬的~我買相機是一直買來送修的喔!這次一樣~要等公司人員南下才一起把相機帶到台北,要等到月底,黃小姐說這次PENTAX經理會下來收錢~他會直接叫經理幫我處理並打電話跟我說機子的情況~於是我4/29打電話去問經理下來了沒~黃小姐說經理剛走(心想~裝笑維~你不是說經理會打電話跟我講機子怎麼處理)~我問黃小姐這次要送多久~他說會用最快件幫我處理~好了會打給我(騙校耶!我看你最快件有多快~好了會打給我~呵~算了吧!還是我自己打給你好了)所以到現在我的S4還在送修中~~會發這篇攻擊南昌的信是我已經忍無可忍了~
1.今天我跟南昌買機子,保固期內,有問題就應該馬上幫我送修,但如果要馬上送修就要自己付運費~不然就等到人員下來收貨一起送~這樣一來一往等到下次公司人員南下才馬機子又送回~等了快一個月~這跟買水貨的送修速度有啥差別(售後服務真爛)
2.專員每次都說會主動打電話給我跟我聯絡~但每次都沒有~都是自己打去的~而且很巧~我打去專員都說機子剛送回來或機子經理剛收走(欺騙消費者)
3.PENTAX維修真是好~送去前跟送回來都一樣~根本是送假的(讓我等了快一個月)
4.插曲:我當時去南昌拿機子時旁邊有個小姐也是拿他送修回來的機子,結果南昌把別人的相機,前面面板地方用到掉漆,而那個掉漆地方是維修單當初沒註明到的,南昌也承認是他們自己用到的,那小姐就當廠"哭"了,相機也不拿就走出店外~
我以上說的都是真有此事,不然我很歡迎南昌告我毀謗罪～～
我覺得～相機沒事最好～等到出問題店家售後服務很重要,花了一萬多來活受罪～唉～當花錢買一次教訓吧!