小弟四月初上網買了一台二手但未過保的New surface pro當作上課使用
東西拿到手後也有仔細檢查外觀和功能
只有下載官方的應用程式(onenote之類的)
剛開始使用都沒甚麼大問題
但一個月不到就開始藍屏自動重開機
也會進UEFI 但之後restart就都正常我也沒太在意
直到5/30號早上上課又閃退了 但是這次怎樣都開不起來
立馬回宿舍打電話給客服
克服接起來詢問狀況後指示我重灌
重灌後雖然檔案被清空實在非常不方便
但沒出甚麼大事也就摸摸鼻子認了
心裡想可能是WIN10太不穩定造成的
但是到了昨天晚上在宿舍打期末報告打到一半
又是藍屏 您的電腦出現問題
然後進UEFI 正當我習以為常的按下restart now 之後
完蛋
開不起來
沒事沒事 上次救援用的重灌USB碟還在
殊不知這次連重灌也失敗 直接寫 在復原您的電腦時出現問題
我開始慌了 正值期末考 所有檔案都在電腦上！！
徹夜難眠 隔天早上馬上打給客服
這次客服人員直接要我看UEFI畫面右上角有沒有一個硬碟打叉的圖案
我也不清楚第一次發生問題時為何沒有教我檢查
果不其然看到之後 客服人員說
「您這是硬碟損壞了只能送維修，並且您的保固期到5/16，目前已過保，維修費用為一萬五千塊…」
當時我拿著手機 眼淚都要掉出來了
當初省吃儉用 因為是學習用途 爸媽都支持我買平板
但現在我無緣無故要多花一萬五去維修
我實在不知道要怎麼跟爸媽解釋
做為一個學生再怎麼省一個月頂多存兩千塊
很多很多的想法從我腦海中閃過
學期中買了一台平板說要上課 還沒期末考就壞了
我仔仔細細的回想 我用這台平板時真的特別小心特別愛護
筆電包保護殼一個都沒少 因為我當初承諾要用到畢業
結果 三個月 壞了 完全死機
先不論我的期末有多火燒屁股
我還是想表達我深深的不滿
現在廣告打這麼大的surface系列的耐用度如此而已嗎
保固過不到一個月就要求我花一萬五維修
雖然我知道原廠會直接換新機 但這筆錢給我的壓力非常大
微軟原廠也表示除了送修沒有別的辦法
請問版上的大大們
1.怎樣會損壞到硬碟(SSD)?
2.以大家的看法 我要修嗎 修完只提供三個月保固
3.大家對這件事的看法
如果他會莫名其妙 在我不知道的時候壞掉那我不如不要修
難道知名大廠的硬體這麼容易損壞嗎
我到底是怎樣可以傷到硬碟
我真的對微軟很失望 無疑是逼學生用戶做出選擇
要不認賠不修 要不多花錢送原廠
我只是個窮學生啊…
