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ASUS T102HA Win 10升級至1803版音量會異常變100%

請問有沒有人遇到Win 10升級至最近推出的1803版後,音量變異常的問題?
就是明明音量設定只調10%,但Win 10會隨機自動變成100%。如果常用耳機的人,常會被100%音量嚇到,甚至可能傷害聽力
微軟真的XXX,真麼嚴重的bug也會犯,不怕被使用者告?
請問有沒有ASUS T102HA或其它Win 10 ver 1803裝置的使用者也遇到相同問題?請留言此串討論,我再回報給ASUS。愈多人回報,愈會被重視,謝謝。
我不想告微軟,只想趕快把bug回報、修好。
2018-05-15 15:02 發佈
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-282235-1-1.html

這個方式可以嘗試看看
steven1983 wrote:
https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-282235-1-1.html
這個方式可以嘗試看看


謝謝建議,但最近幾天的測試,更新音效驅動從V10.0.10586.4444到V10.0.10586.4483後仍沒解決問題。
應該是Win 10 ver 1803的問題,過去的Win 10版本都沒遇過此問題。
我用 T303UA,更新後沒有聲音。我將音效程式移除再安裝就解決問題了。
波波B wrote:
我用 T303UA,更新後沒有聲音。我將音效程式移除再安裝就解決問題了。


我試著把我的T102HA的Realtek音效驅動程式移除、再安裝,仍然有耳機音量突然變100%的問題。應該是Win 10 ver 1803的bug。
我找到問題跟解決方法了。經過我研究發現確實是ASUS官網的”Intel 晶片組驅動程式 V108”的這個音效驅動與Win 10 ver 1803的問題:
Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER108\Drivers\Audio\AudioRealtek\isstrtc

我發現若重新安裝Windows 10並且由Windows 10自動取得該isstrtc驅動的話,就不會有音量異常變大的問題。但若此時又安裝ASUS官網的驅動,就又會出現問題。而且用裝置管理員移除驅動,再由Windows 10自動取得該驅動仍會無效!必須用regedit手動砍掉以下機碼值:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\Audio
再由Windows 10自動取得、安裝該驅動即可解決問題。

我認為是ASUS提供的isstrtc驅動會寫入特殊、不相容於Windows 10 ver 1803的機碼值。但由Windows 10自動取得的isstrtc驅動不會有該機碼值。以上發現已回報ASUS。

其實這問題我已先回報給ASUS。但客服說還沒有人回報此問題,建議我送修。但我相信我之前的判斷,應該是軟體問題,認為送修應該是浪費時間、又可能無法解決問題(搞不好叫你灌回Win 10 ver 1709)。T102HA又是舊產品,我滿懷疑廠商還有沒有心維護。但我的T102HA才用一年,不是很甘心我就這麼拋棄它、不用了,或只能體驗很差的用,所以就自己想辦法找出明確的證據證明是軟體的問題。
我也常遇到這個問題,我的做法是把Intel SST Audio Device(WDM)解除安裝再重開機。但這個做法只會正常個幾天,之後再出現問題還要再做一次一樣的步驟
Jerry60341 wrote:
我也常遇到這個問題,我的做法是把Intel SST Audio Device(WDM)解除安裝再重開機。但這個做法只會正常個幾天,之後再出現問題還要再做一次一樣的步驟


的確我也發現,我後來多試幾次發現反安裝Intel SST Audio Device驅動加砍部分機碼值有時會無效,可能是有部分殘留機碼值出的問題。

總之我後來開大絕解決問題,Windows 10 ver 1803整個重新安裝。裝好後切記不要再裝ASUS官網下載的這個驅動!!!:
Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER108\Drivers\Audio\AudioRealtek\isstrtc
(修改Chipset_Intel_CherryTrail_T_Win10_64_VER108\setup.bat把它拿掉...)
請改用Windows Update取得Intel SST Audio Device驅動。我目前已測了一個禮拜沒再遇到音量自動變超大的問題了。

另外感謝你反應你的T102HA有相同問題,我會再反應給ASUS。不然我之前回報ASUS客服此問題,但客服又跳針要我送修。
今天Win 10更新至ver 1803 build 17134.137後,音量自動變大問題又出現了。
這個問題一旦開始出現後,我有找到它的觸發條件:音量調成約10%。讓Win 10閒置40秒,其間喇叭或耳機不發出任何聲音。40秒後,播放任一聲音,就會發現音量變超大。此時按音量大/小鍵會發現音量還是10%左右,立刻再播放任一聲音,音量就正常了。但再等40秒,問題會再度出現。

Win 10 build 17134.137看來連用Windows Update的驅動都會出問題。我在升級17134.137前我有用Hard Disk Manager做備分(但這個備分好像曾裝過ASUS官網音效驅動,再移除,再裝Windows Update版...),還原後一開始音量正常,但再度升級17134.137,問題再度出現

更新:
我突發奇想,此時再裝上ASUS官網音效驅動,結果又好了

更新2:
我另一個Win 10還原是沒裝過任何ASUS官網音效驅動,只裝Windows Update的驅動。剛才把它升至build 17134.137後,沒有音量變大的問題 目前看來Win 10 ver 1803最好不要裝ASUS官網音效驅動,不然即便反安裝後也可能會有後遺症。
最近爬文看到一個方法可以改善,就是先照我之前說的刪除intel STT重開機,然後到進階系統設定裡關閉自動更新(包含驅動)。我按照這個方法已經正常使用3天了,給您做參考

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