話說102年底左右買了一台華碩T100,覺得方便攜帶功能又齊全,用的蠻開心的,但是上星期開始,鍵盤開始出問題了。
因為不太會截圖,盡量用文字說明,爬過文看到很多人碰到類似問題,應該很好理解。
T100是Windows8.1系統,有送Office,Office裝好後預設就是Office的注音輸入法了,所以在輸入文字時,是用Shift鍵切換中英文輸入。
本來都很正常,上星期日拿出來用時,只要想切換中英文輸入,鍵盤就失效了,但觸控板正常可移動滑鼠游標。
將主機和鍵盤分離後再組合,恢復正常。切換中英文輸入,鍵盤再失效,用虛擬鍵盤輸入正常。
試了很多次都一樣,關機重開也一樣。
這裡要強調一下,除了上述的問題以外,其它所有的軟硬體功能都正常!都正常!都正常!很重要要說三次!!!
後來為了排除軟體衝突或中毒的問題,狠心將資料備份,全機還原。結果....還是一樣

只好送皇家維修,雖然已過保,但覺得花些錢維修應該還是值得才對。
不開心的事來了。
大家碰到這種情形應該會覺得是鍵盤有問題吧?或者是結合的地方接觸不良吧?送修的時候也將情形說明了。
2天後接到電話,主機板故障,換主機板共3360元!!!
主機板?主機板?主機板?因為很疑惑要說三次

維修人員說他測試過了,換鍵盤沒有用,要換主機板才行。
雖然有點痛,覺得還算可以,而且也想說維修人員的專業應該沒問題,就說好吧我要修。
很快就修好回來了,昨天去拿當場試了一下,好像沒問題,就拿回家了。晚上打開試試....結果大家都猜到了吧

還是一樣的問題!!!按了Shift鍵盤就失效!!!
回想問題可能出在哪裡...想起昨天測試時因為是還原狀態,打字時是Windows內建的注音輸入法,用Ctrl+Space鍵好像無法切換,當時趕時間也沒想太多,後來是從螢幕上的中、英文圖標觸控切換的,並沒用到Shift鍵。
再想了想拿桌機的無線滑鼠鍵盤組來試,按了T100鍵盤的Shift鍵後,T100的鍵盤就失效了,但是無線的鍵盤完全沒問題,中英文切換及輸入功能都正常!!!
看到這裡,大家還會覺得是主機板的問題嗎?
從頭到尾就是T100鍵盤基座或是接點的問題,絕對不是主機板的問題!!!
想要今天再跑一趟的,結果皇家今天休息(5.1勞動節)。
只好等明天以後再說了,我想如果我說要退費還我原來的主機板他們肯嗎?
但是我想先跟各位有類似情形的朋友說,不要太相信維修人員的說法!!!不然可能會傷錢又傷心!
如果你的機器其他功能都沒甚麼問題,千萬不要答應高費用的維修,多想想及多問問其他高手再決定。
說到這裡,我也不知道有沒有除了皇家以外的地方可以維修(好像沒有吧?有沒有人可以提供一下)
就算最後解決了,我也會浪費了很多時間跟油錢。
維修單取貨時被收走了,貼上發票圖及本人認為應該才是問題所在的接點位置圖


補充個人另一個經驗,供大家參考,不見得要依維修人員的建議維修
2年前一隻同品牌手機(老婆在用的沒法附圖)故障,震動器不會停,關機了都繼續震動

送皇家後維修人員說要換主機板,考慮維修費用還不如去買新機,就拒絕了,請他們寄還給我。
沒想到電力耗盡後重開,就正常了,完全沒問題,還一直用到現在
又用了2年耶,說實在製造品質還不錯,但維修品質就....BJ4
