這是第一台開箱文
見文 http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=163&t=3981826&p=1
一直相安無事，直到過農曆年前，在缺電的情況下，插上電源後突然黑屏，但仍然可以用線轉駁到其他顯示屏繼續工作，當然二話不說，就拿到代理處維修，由於過年的關係，維修時間超長，整整一個月後，即三月初，才在再三追問下，得悉會給我換一台新機，經兩次千山萬水的到代理維修再取回(由我家到代理維修處，真的是超不方便，個多小時的公車，再步行十五分鐘，其間要經過工地，超不爽的)，新機終於到手，但這已經是五個星期之後的事，可能有人會覺得賺了，付一次錢，可以享受兩次開箱的爽度，但對小弟而言，卻不是那一回事，因為由新機到可以工作，要經過軟件安裝，調較，還有最煩人的是Windows Update，知道由原始的8.1 ，到完成最新的Windows Update要多久嗎?
單單是下載，已經要差不多3GB!!是的，是3GB，不計下載的時間，用上SSD，單單安裝更新，已經要用去差不多一小時，幸好小弟用的是1000M的光纖下載(香港超便宜，不用兩百塊港幣，台幣不用八百)，下載1GB算不上太花時間，但不幸的是，原來完成最新的Windows update，到再安裝office 2013，是會當掉的，可憐的我，昨天晚上，才發現這個情況，還要是在我安裝完成，設定好所有的繪圖軟件後，才發現話狀況，然後，又要使用復原的功能，將系統回復到最原始的狀態，先安裝office，才把問題解決。
可能有些比解清醒的大大會問，新機是三月中取機，為甚麼到四月才安裝軟件?
這正是這篇抱怨文的重要點!!
話說取到新機後第二次開箱，花了整整一星期時間，才設定好大部份軟件，剛巧從台灣訂購的工具書剛運到(台灣的網友真幸福，好多好書可以平價入手，在香港買到的，要貴上不止一倍，小弟第一本入手的電繪教學，網購不用四百台幣，但在香港書店標價要差不多一百七港幣，差不多是八百台幣)，書拿到手，正準備鑽研之際，災難出現了!!入手一星期的新機，竟然再次出現狀況!!
那天一開機，插上電源，便畫畫畫，數小時後，我的伙伴竟然彈出警句，說祇剩下不足10%的電力，天呀!我花了數小時的畫還沒有儲存哦!!慌慌張張的馬上將圖儲存，再看看電源，不對哦，明明已經在插上電源後，但竟然充不了電!!這可能嗎?這一個星期以來都相安無事呀!!為甚麼今天竟然出現如此嚴重的狀況?
插上電源後，電腦未能顯示已插電
稍為把電線的角度改變，終於顯示已插電，但不能夠充電
將插頭拔出，再插入，電源指示燈會出現充電中的燈色，但桌面的電源狀況顯示沒在充電中!!這是那門子的問題?
小弟自1997年擁有第一台筆電開始，都是插上電源，便開始充電，那是常識哦，為甚麼到21世紀的今天，會出現完全不一樣的情況?是我落後了嗎?
於是，自我解決問題的能力又要發揮作用了，先將插頭插上，再轉到不同角度，一樣充不了電，再稍許用力，將插頭按住，充不了電，再在不用角度對插電施力，終於發現在某一角度按壓插頭，終於開始充電了，但一放手，又充不了電!!
情況如下
https://www.youtube.com/watch?v=qB_uHQxts1A
難道在充電的時候，要如此按壓，直至完成充電嗎?這是工作用機呀!!這樣子我還用工作嗎?
天呀!又要維修?這是用了不足一星期的新機呀!!想想那條維修苦路，還要來回各一次，已經感覺超不爽，還沒計算機子維修以後，會給重置成新開機狀況呀!!可能有大大會說，先備份就好，機子回來以後，將備份存回便可以了!!
大大們不了解，第二次開箱的這台新機，要用壞機交換(當然!難度還會將壞機送我不成?)，問題出在，交還舊機，要包括要交回舊的充電器，而Windows的安裝key，是貼在充電器上，那就是說，取回新機，是會將舊機的安裝key換掉，備份是沒有作用的，因為存回備份，會出現機不對key的問題，因為active的時候會產生八組數字，那八組數字祇對應那台機，就算同一款機，配置一樣，那條key都不能對應，當然，大大又可能會說，8.1有換key的功能，但Wacom維修處表示原key要交回，我問過MS可不可祇換key，不重裝，答案是否定的，因為再換上新的充電器，那就是換機的一刻，舊的key已不屬於我，那就是說要重新安裝新的key，而且舊機不知為何，出現狀況，sound card driver出現問題，發不了聲，也襯此機會，好讓我重新安裝，但在active Windows的時間，竟然彈出一句那條key曾經安裝，沒法active，真的一波三折!!
照例打電話問維修，也是慣例的要等回覆，祇好打電話到MS，幸好MS幫我人手啟用，但手續也真夠麻煩，當然，為免麻煩，我已經將第二台那八組active key抄下，滿以為一了百了，誰知不足星期這台新機又出現狀況!!
好了，事可忍熟不可忍，這次我不會乖乖的拿到代理維修了，我直接向Wacom投訴，說明狀況，並且說明不能忍受千山萬水的再到代理維修，而且不接受再要等待一個月的維修而沒機子可用，要Wacom幫忙解決，當然，我明白接電話的沒有權作主，又祇好乖乖的等回覆，終於，最大程度的容忍過後，得到的回覆是會先拿備用的機子給我，再取回第二台壞機維修，也罷，是我命不好，拿到手的都是機皇!
漫長的十天過去，在這十天中，每天都要跟伙伴搏鬥，每天都要嘗試一個可以給充電的插電方法，
最後，發現這方法可以確定能夠充電，但千萬不能把筆移動，否則又會變成插電後不能充電，甚至不能顯示已插電的狀況，有夠誇張吧?
由於第一代已停售，要找一台新機給得替換不太容易，終於，在愚人節的當天，Wacom派專人送上另一台新機，以作交換(不是愚弄我吧?)，而且Wacom為表歉意，送上的紀念品，雖然對小弟而言是沒有用，但這是一份誠意，值得稱讚!!
終於都可以正常插電使用了
又是一次漫長的重新安裝期，有夠難受!!
總結，經過兩次機皇的經驗，感覺超難受，心中對Wacom產品的信心大跌，但對Wacom所提供的售後服務卻非常滿意，這三次開箱的經驗，相信真的是前無古人，更希望後無來者，所以說，假如有大大想入手無可代替的Wacom機種，必定要考慮售後服務，於小弟而言，行貨是必然的選擇，不敢想像小弟入手的是水貨，後果會如何，當然，要像我一樣幸運，入手兩次機皇，相信祇是個別事件，祇要仍在保修期，還是可以安心的-----天呀，還祇有四個月保修期，拜託今後千萬別再出現狀況哦!!
)，情況應該穩定下來，才敢向各大大回報第三台新機出生到現在仍然安好，未有出現狀況。
