等B121發行，等了很久，終於讓我在，中華電信歡樂點購物網站中的神腦國際買到，等候以久的B121，但是這才是不幸的開始，剛到的前兩天，東西都沒有問題，但是在第3天就發生了，觸控完全無法使用的狀態，必須關機重開才能恢復，重開後使用上都OK，但是過了一天又來了，用同樣的方式又OK了，但是過了一晚又來了，我致電華碩客服問有關送修的問題，最後客建議我退回商品，所以我就與神腦客服聯絡完成退貨的第一步，只是在今天接到神腦客服，特別來告知我用壞了筆蓋及筆新我沒退回，要負擔這兩項的賠償，筆心我也不太記得我是否有放回包裝內，只是她說我用壞筆蓋造成不密合，要我賠償，真的很令人不爽，我裝回包裝時，我還細心看了一遍，確定沒有問題，包好裝進包裝中。
我問神腦確定是我的人為損壞嗎？她只回答只是來告知我的，那我又問，經銷商收到物件第一時間有來電問我密碼，自行做檢測，我就問是不是他們自行檢測不小心造成的，她跟我說他們沒使用觸控筆，那我的問號多了，那妳是神腦客服嗎？還是經銷商（玖盈電腦科技有限公司）的小姐呢？隨即我就說給我你送華碩的修繕編號，她也沒給，第一時間我也聯落華碩客服，查問有關神腦送修B121的下落，竟然是沒有一台B121送修，天阿這是怎麼一回事呢？華碩客服表現出願意幫我反向對神腦查循有關我的物件下落，我就將我在神腦平台購買單號及我的電話給客服，但是好玩的來了，過了兩個多小時華碩回電無法查到有關我的物件下落，就在雙雙要掛電話的同時，她（華碩）竟然發現單號出現了，這這？？會不會太巧了，她也明百的告訴我，訊息顯示我缺筆心，機背筆蓋不密合，工程師判定不是人損，那神腦要對我求償又是那一件呢？筆心不見了，我賠OK的，但是筆蓋(工程師判定不是人損)的問題是我要承擔的嗎？這事件下午約兩點演化到現在，現在晚上22:40，神腦那邊也沒給我修繕單號，有人能幫我解惑嗎？
從 APP 打開
X