親愛的華碩用戶 您好:
感謝您使用華碩產品，我是 Jenny，今天將由我為您服務。
關於您的問題，在此提供您以下訊息參考
感謝您的回饋，我們將會把您的寶貴意見，反應給相關單位。
若有進一步的訊息，會再主動回覆給您
造成不便，請見諒
謝謝您
ASUS Service Center
0800-093456
再次感謝您對華碩產品的支援與關愛!
Jenny
華碩電腦客服中心
---------- Original Message ----------
Subject : Satisfaction-TWN(ZH): 請問何時能在台灣購買 Eee Slate EP121/B121
[CASEID=WTM20110525856163325]
Apply date : 5/25/2011 12:56:16 AM(UTC Time)
[基本資料]
* 國家 / 地區：TAIWAN, R.O.C.[台灣]
[產品資訊]
產品類型：Eee Family
產品型號：Eee Slate B121
[客戶意見]
* 主旨：請問何時能在台灣購買 Eee Slate EP121/B121
* 主題：3.其他;
* 內容：
貴公司 Eee Slate EP121(B121) 產品已在美加地區銷售已久, 市場風評亦頗受好評, 請問
何時才能讓國人在台灣地區購買此產品? 台灣的產品要透過ups跟美國商家購買, 是一件
很令支持者傷心的消息, 可否回覆為何無法在台灣地區銷售此產品, 謝謝您!
我覺得華碩處理這一類問題的方式有待改進。
我能夠理解客服職位階層低，難以回答上市的時間，因此只能以反應至相關單位為答案。但華碩高層應該要設一個回饋機制，也就是說如果客服碰上了他們無法回答的問題，反應上去之後，華碩方面應該由至少中級的經理階層在三天之內親自回覆給問問題的人。即使他們提供的還是不確知何時正式上市，至少詢問問題的人會覺得受到重視。
這看起來好像是小問題，但其實是很重要的，往往被很多人忽視。國內廠商如果抱著「反正到時我賣好機器給你就對了」的心態，是不正確的。建立消費者對品牌的忠誠度，要從小地方做起才會有效。
INDIGO123 wrote:
想請問一下,如果從國...(恕刪)
原生英文
改中文有兩種解決辦法:
1)簡單且立即完成但花錢:
網路(ex amazon)上買windows 7 ultimate(旗艦版)序號，輸入Windows Anytime Upgrade，windows 7 就變成國際版，甚麼語言的介面都可設定，可以變成中文介面，手寫輸入也能辨識中文。
2)花較少錢但可能很累:
弄來一片台灣版win 7，接上usb外接光碟重灌中文windows7，驅動程式去美國華碩官網一一安裝下載。要是運氣好或你技術能力強一點，應該可以搞定。但萬一哪個驅動程式安裝不成功，那就可能會花很多時間，ep121算是比較新規格較特殊的產品，ep121又不像thinkpad有驅動程式管理員，目前ep121的相關資訊也不算太多，自己安裝ep121到啟動所有功能且不發生問題，可能會有點累人。
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