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關於NOVA資訊廣場買東西(6/2更新)


Fish wrote:
網路購買看不到實機但...(恕刪)


aabbcc81502 wrote:
1.先打電話給華碩客...(恕刪)


Financialbrain wrote:
一點也不用意外阿,N...(恕刪)



感謝各位大大的回覆,因為今天端午節,客服到凌晨0點才上班

當初是怕運送過程會摔到,但聽做過這行的朋友說他們進貨大多用丟的
如果服務好當然沒話說~可是態度差就真的讓人受不了...
再加上發票跟實際的東西又不符

小翊x wrote:
再加上發票跟實際的東西又不符...(恕刪)


光這一點就可以要求退貨換一家買了
相信他不敢一口咬定你是拿別台來跟他灰發票

小翊x wrote:
當初是怕運送過程會摔到,但聽做過這行的朋友說他們進貨大多用丟的

如果實體店面的進貨過程是用丟的,網拍業者配送過程也是用丟的,前者你看到箱子不完整他還可能跟你說是壓到,他們不會丟機器,後者你收到看到箱子不完整大可拆都不用拆直接退。
老實說現在大概只有買吃的、生活用品會直接去店裡買(便利商店、大賣場),高單價產品幾乎都網購,店員素質越來越差(給你壞臉色看就算了,一問三不知得更多,上網開箱文+手冊看一看都還比他懂)

Financialbrain wrote:
一點也不用意外阿,N...(恕刪)

Financialbrain你也太多X了吧
1.包包+保護貼 本來就不含在原廠內送的東西
店家聽到你要10988當然要還回這些東西 沒有問題

你也可以當到這保護貼跟包包要512元的價值 XD...

2.拆封如果有問題,其實都是送原廠處理了,要求換新還是退,其實在消保法上都沒有規範
只是某些店家可以換新,帶起風潮就是了

(像蘋果就很硬,拆封有問題一律回維修檢測再決定要不要讓你換新)

3.公告店家還是隱射的話,有時候會被店家告妨礙名譽,望原PO深思一下 XD
因為我就被"大統" 告過

4.事後要凹贈品之類的都有難度啦,你沒有辦法說,燦坤人家賣10988有送隨身碟耶

他只會說,他有本錢送贈品,我只能用服務抵贈品,服務值不值那贈品,也不是你說了算=A=

----------------------------------------------------------------------

總結 原PO上了一課,下次注意就好,不要為了這一點點小事情氣壞了 以上!
雖然說貨比三家不吃虧,但從曾經也是銷售人員的我來經驗分享一下!
就64G的T100與32G+500G的T100,這兩台來說
64G的賣10988或是11500我覺得都不誇張,因為T100當初售價是標價11988的! 所以後來降價到現在是10988是可以接受的!
但是我在照片看到發票寫著是32G+500G的品項的話,我會要求當初的店家給我同樣品項的商品,而不是給我64G的T100,就算包包或是保護貼都不要的話,以T100-32G+500G的行情至少在13900左右,再怎麼樣你買到11500也是很划算的! 僅供參考,如要購買電腦產品真的可以多走多看不要急著購買,才能買到最划算的商品,就算價格同樣但是服務與後續每間店也多少會不一樣的,要挑對好的業務很重要!
T100 64G 一上市是12988喔 32G神腦專賣的才是11988

你說要32G+500G的這招太厲害了 快學起來 XDD

operja wrote:
1.包包+保護貼 本...(恕刪)


crazybilly wrote:
雖然說貨比三家不吃虧...(恕刪)


感謝兩位大大的回復
其實當時只想說買賣不成仁義在,當然他送的提袋其實對我也沒用(因為不能手提)
主要是廣告牆的活動10988有寫5/31~6/22,告知後態度馬上轉變

所以照crazybilly說的去做,我可能走不出NOVA了吧~呵呵
只能說現在業務素質好的真的很少了~

也謝謝operja大的提醒~因為之前在汽車版潛水~看到大部分都是公開店家
GOOGLE這間店發現去年也有版友公開過~不過現在沒那麼氣了~
這位小姐,我老實說,今天妳來退貨的時候,我剛好在櫃內買東西,我個人覺得他們人都很好
(我並非櫃位的人...我也只是第一次去那家店買東西)
看到妳說的這些真的有點出入....也對啦 本來就不可能完整的打出來

我稍微發表我的看法,店家態度不好,
我聽到的是一開始妳就走進來就說"你店長勒,叫他出來 我要退貨" (退後三步..)不多解釋了..

阿依實體店面的部分本來就不能退貨,這個店家有站得住腳的地方,合理

然後你說店家有送你保貼+包包+機器 共11500 這有不合理的地方嗎

我是要貼保貼的 IPADMINI的 去轉了一圈NOVA 還是回去那家貼了(稍微便宜一百塊啦..咳咳..)

我要說的重點是 保貼妳外面找人貼10吋 一般的保貼 不是都要300~500嗎? 他外加一個包包給妳..

先不管你用不用的到...這兩樣不值512塊嗎 對方也退妳價差...把他送你的東西要回來...合理不過..

我在想阿,如果你的態度是好一點的,店家因該不會這麼強硬要把這些東西收回....這個就是個人感觀了

3C賣場不是就要多比較嗎? 妳不是也有權選擇不買嗎

店家開錯發票....要求店家從開 因該不會有店家不讓你從開吧 畢竟是店家開錯了

你說(第一次去NOVA買東西,就遇到感覺不太老實的店員...
而且當下跟店員說DM跟廣告牆上的價錢他就有點不太高興,我自己也是火氣上來當下很想賞他一拳)

當下你遇到這樣的狀況了 火氣上來了...妳因該是選擇不買吧= = 怎麼會想賞他一拳

妳妳妳....流氓嗎......人人賺錢都辛苦...
小翊x wrote:
文章有點長,不好意思...(恕刪)
v3688x852 wrote:
這位小姐,我老實說,...(恕刪)


你好
我去的時候那位店員不是幫我服務的那位
後來他請他同事來
至於叫他們店長,很簡單,就是我不想跟那位店員談下去

也許你不知道5/31當天的事
我也承認他們一開始服務很好
我想我的內容是有提到的

至於你說價錢
其實我沒有打算計較價錢
當下覺得已經付錢了,貴就貴,至少是實體店面
是因為回家後發現發票開錯!
而且他已經拆封,我原先也不想為難他們

我相信第一次去的客人絕對會覺得他們態度良好
我也只是站著消費者的立場,看到DM上的價錢
還有我看到廣告牆跟DM時已經付錢了
當下有說把那台留到6/1號(店員告知6/1才開始10988),我明天會來拿(我想是一定不會肯啦)
可是店家不肯,所以我有權選擇不買?(店家肯讓我不買?)
所以這位大大,10988是ASUS官網的價錢,我也不是計較什麼,只是竟然有活動又不告知
而且活動老早就在ASUS官網,他大可以叫我加價購保護貼的方式
而廣告牆就在他們店家對面,這不是自打嘴巴嗎?

最後,誰賺錢不辛苦?
在我學商,發票開錯對我來說很有疑慮
而且誰會想再跑一次NOVA,又不是我家隔壁而已
小翊x wrote:
文章有點長,不好意思...(恕刪)


到實體店家看實機.看顏色,看質感..然後回家上網分期付款外加賺滿萬送200-500元回饋金...有問題隨時退換不囉嗦

T100TA-0041KZ3740 64GB版你應該上網買的..因為Z3775版上市.Z3740版五六月就停產了...各網路銷售都殺價出清..六月我還看到雅虎購物中心促銷9866元現折1000((需另買個小東西補到一萬元整))只賣三天...目前很多網站都沒貨了...少數有庫存的64G版賣9500可刷卡分六期..送防震套及滑鼠

我在台中NOVA也經歷過很多買前態度很好.買之後態度極差((一次幫朋友買數位+類比電視棒.新品就不能用.在店家現場測試確實不能用.耗了兩天就是不讓換......第二次是買1000片DVD片.問他可否便宜.轉頭就不理我.還有以前賣追蹤器找NOVA配合.幫它介紹賣出30台筆電.結果麻煩她們幫我重灌一下我自己的筆電.一樣照顧客費用收錢.完全沒優惠))..從此除非萬不得已.我不會在實體店家買東西.....網拍更別考慮.糾紛更多

今年更在PCHOME.雅虎.UND訂過11900的可爾可思微型投影機.兩萬七千五的ACER V3-571G 15吋Full HD i7結果新品瑕疵..馬上就退貨了...不需理由.也不囉嗦...更不會扣任何費用,,來回運費都是網購商家承擔

真的建議你更智慧的購物...更輕鬆的付款..更沒有被刁難的疑慮...就是上購物中心網購..


小翊x wrote:
文章有點長,不好意思...(恕刪)
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