atein wrote:
經驗上的建議:不要找...(恕刪)
atein wrote:
經驗上的建議:不要找...(恕刪)
已提供兩部全新機器 在買家對機器做了一連串原廠不接受的更動後竟還想以各種理由要求退貨 連原先買家承諾的部份運費負擔(NT1500)也因為買家無理的要求及不斷電話騷擾下被迫取消
買家一再單方面提及色澤偏黃觸控失靈 但買家第一部機器 廠商判定為完好品
買家在收到第1部全額退款後 還威脅若不出貨第2部將給予負評
更換第1部機器時 買家承諾第2部全新機更換後 如有買家個人認定之瑕疵 賣方不需負責 也不再退貨(有Email證明) 買家卻又單方面毀約 在買家提出交由法院裁定後 又一再以信件騷擾
買家退回的第1部機器鍵盤上有注音貼紙的殘膠及刮痕 我們是本著和氣生財才同意更換
換貨第2部時 是讓買家自行從2部新機中任選一部
第2部出貨後 買家竟還無理地要求我們暫停出貨 讓他有機會再次換貨(第3部)
買家一再以單方面認定瑕疵要求退貨 且一再更改要求退換貨之原因 在要求退貨的同時竟還不斷以各種方式測試機器 並在我們的賣場來宣傳買家想高價出售的stand case (告訴大家Dock不實用)
所有往來的信件及騷擾 和在mobile01上的po文皆已存檔 我們會在需要提供時提供
大家都是加減賺/跑單幫，又不是代理商/經銷商，退下來的貨根本不可能吸收。
美國可以無條件退貨，但商品至少也得運回到美國，也是要趟運費吧?
如果確實如賣家所說，那我覺得其實服務還蠻好的...
我是不知道賣家跟買家之間怎協議的，不過個人是覺得有點...
再來，螢幕色澤雖然是個有可以度量的標準在，但顏色卻也是很主觀的一個表現。
市面上隨便一台低階的LCD，OSD調到6500K，
可以用校色器測看看，看哪一台有真的6500K?
過半以上我的經驗是偏冷色!
這些廠商這樣算不算是標示與內容不符?
一點想法而已@@"
至於STAND CASE 不在輔助內。 應該只會買標準的含DOCK+KEYBOARD版本。
保固的條件，還談不定;不會直接支援。
這台是在公司討論大量採購前，我個人先行購買。
因在會議上，同事看到我使用，便想原本要採買筆電改成買WIN7平板.
不過原廠不願對台保固。
1.另外，DOCK 好像不好用，PLUS 也有同感吧(您也講過DOCK 因有STAND CASE ，所以不想用)。 只要有STAND CASE ,DOCK 應該都沒在用吧。
2.這台發生最新的問題是，有時觸控會失效，必須拍拍後重開機才能正常使用。
試問平板不能觸控，會有何感想?
3.另外，如果賣方故意說不能代為先驗貨開機，拿到變黃的機器給您，您感想如何?
PLUS我拿到的平板都是很暖色的白，根本無法分清它是白或是黃了。
哪有什麼冷白的白。
所以建議大家，還是自行去找代購，看看要哪台美國的網上的機器，至少不會拿到別人庫存或要退貨回收的機器好了。買東西評價我認為也合理，因為我們此舉可以糾出不合理或要求賣方改進缺失。
不然拍賣網的評價則為無意義，賣方也不可以阻止買方下評論。
4.而且最要不得的事是，賣方不講情，我幫他介紹二個人去買他的商品，反而被吃夠夠的。
最終得到什麼? 得到一台色偏黃分不清真正藍色及白色的機器，不如找代購買。
我問過賣方，賣方說了第二台是不同的代理商，但出問題後，卻又說代理商不肯再換。不是很矛盾嗎?
不同代理商，怎又會說供應商不肯換?!
而且，賣方以要脅口氣講:「若不同意第二台若再出現黃色螢幕視為無條件接受,」不然我們這次就不換機器給您。
然而我不買了，要求賣方退回全款後，交易取消本次交易已成立。
後續想給賣方一個機會，所以重新向賣方購買機器。
結果呢?賣方因自以為有買方承諾的第二台變色也不換條件，可能一樣拿出有變黃的機器。
當時我也要求出貨時要驗機看看是否有偏黃，賣方說當時手中有二台，說不能替買方開機，但依法都要替出貨的機器先驗正常之貨品才對，並告知狀況，這依法有明定的規範，像PCHOME 出貨也都會先行照相證明商品完好，避免賣方的缺失。我就不信賣方沒有好奇私下開機比較LCD顯示之顏色。
另外，機器也不是全然我自己選的，因我要求賣方先開機看看是否有色偏問題，賣方說不能替買方先開機測試(依法我可以要求測試良缺)，賣方還講了:「不然，我替您看看哪台包裝較為完整，」結果呢? 賣方建議我選那台他說他看到較包裝完整的機器，但我拿到後卻又是瑕疵的機器。不知道這其中隱含什麼用意?!引導我去選有色偏的機器嗎? 在法律上色偏是可以看出來的第一直覺檢測，依經驗法則，賣方也應先拍照存證商品良莠以及檢測結果告知買方，它是正常的還有是色偏的，這都必須對商品的描述，若賣方因個人之行為未告知買方知道，以致陷於錯誤者，實有詐欺之嫌或標示不符的情況，依法我可主張賠償或退貨或退全款。
另外,我當初會向賣方買也是因為,對方在商場上說明內承諾了，有故障會擔保退全款或換機服務，才找賣方下單，豈知會有今天這種作為。我還挺後悔;這種服務，找建議自行找代購好了。
我將上告至法院。依19條消保郵購法7天返還及民法345條交易品瑕疵處理。
另外，我也將向法院說明，賣方也涉及逃漏稅及逃避關稅的問題，商品的來源可疑。
產品若有狀況應先說明是否有買方質疑的狀況，依法是必須先通知或告知買方的，至於接不接受，由買方決定。
1
個人的一些淺見，勿怪。
atein wrote:
23台，只是討論,當...(恕刪)
這位自稱專業經理人的買家 其實從google上不難找出您真實的職業 請別再誤導大家
dock好不好用 請不要把別人拖下水 是誰po文說dock不好用 請大家到露天賣場搜尋stand case的po文 我們亦有screen print存證
買家早在購買機器時就在露天開了stand case的賣場 中間多次來電要求我們幫買家大量進貨stand case被我們婉拒 之後在我們的賣場廣告自己的賣場卻說是要幫我們提高人氣
觸控會失效以及螢幕顏色不正常接為您個人之主觀意見 買家曾提及有其他使用者反應螢幕偏黃問題 但之後馬上又改口只有買家手上之機器有此狀況 所以要求退換貨 說法反覆 這些我們都有錄音及信件存證
請問有哪位賣方會隨意開客人的機器 再者您提及有螢幕偏黃的第一部機器 原廠判定為正常品 以買家主觀的判定就能退換貨嗎
另外 請您不要把其他網友拖下水 也不要在未得到其他網友同意的狀況下 把其他網友的信件轉寄給我們
在買賣初期即告知 不需為我們介紹客人 且到目前為止 也沒有任何其他買家說是您介紹來的
再次強調 您的第一部機器完全正常 還要求換機 第一家配合供應商同意給我們一個面子 不代表第二家供應商也會同意不合理的退換貨
有沒有威脅部分 我們均有錄音及信件存證 需要時我們都會提供做為證據 威脅的是誰 證據會說話 不是誰說了算
買家收到第一部機器的全額退款後 說如不出貨第二部就會給予負評 匯款及通聯記錄都可證明 何來再給我們一次機會之說
我們絕對不會在未獲買家同意之前 打開或是測試任何全新的機器
在電話裡多次說明 更換的第二部機器請您自兩部全新機任選一部(以序號) 您不會連您自己的聲音都不認得了吧 希望到時您會有合理的說明
賣場中均有對退換貨的說明 請詳閱 您對機器所做的各項測試我們都有存證 其中有些是不被原廠接受的 卻還不斷以個人認知要求退換貨
繳稅的部份不勞您費心 您多次提及要提告 這是您自己的決定 但是之後又不斷的騷擾
依您對我們的騷擾 就算您不提告 我們也認真考慮對您提告
請您停止對我們的騷擾 所有的對話及來信我們皆有記錄 不是您可以更改的 我們會在需要提供時提供
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