小弟幾年前買了一台sp4結果沒用幾次就開始會螢幕閃爍當時已經過了一年保固了覺得超幹微軟品質居然這麼悲劇然後最近又得知消息說SP4如果有遇到螢幕會閃爍的問題就可以免費更換良品所以就馬上跟微軟支援聯繫雖然他們確認問題花了兩天但從他們確認可以換貨到拿到良品也只花了兩天的時間速度真的快這點真的要稱讚一下讓本來已經打算不再相信微軟這牌子的我又重拾了一點信心了~希望微軟以後品質可以更進步
我也是過年前sp4螢幕閃爍,打到客服試試能不能維修,畢竟過保那麼久了!想說可能要自費。想不到早上打去,中午就收到工程師寄電子郵件要做基本檢測,用他寄的檢測程式測完後回傳一個檢測碼,再拍一張螢幕閃爍的畫面回傳。下午就接到客服從蘇州打來的電話,說明天快遞會來收。哇!聽到這話真是樂歪了!果然在大年初二回台北後,就看到警衛室貼的包裹通知!