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2017年美國平板電腦研究報告:微軟Surface滿意度最高

消息來源:https://www.ithome.com/html/win10/321513.htm

IT之家8月16日消息 近日關於微軟Surface品質的問題引發了廣泛討論,據IT之家此前報導,本月早些時候,美國知名非營利出版物《消費者報告》稱,微軟Surface設備的故障率高達25%,並取消了對Surface產品的「推薦」立場。對此微軟設備主管、公司副總裁Panos Panay回應稱,Surface單故障率已經降低到1%以下,Surface Pro 4和Surface Book的使用者滿意度都達到了98%,Surface Laptop和Surface Pro(2017)也獲得了持續的好評。

2017年美國平板電腦研究報告:微軟Surface滿意度最高


拋開這兩者的觀點不談,我們從調研機構發佈的資料中來尋找一下答案。 從協力廠商權威機構J.D.Power發佈的「2017年美國平板電腦滿意度研究報告」來看,在現有設備不足一年的2238位平板電腦使用者中,微軟Surface被評為消費者整體滿意度最高的平板電腦產品。據介紹,這是J.D.Power發佈「平板電腦滿意度研究報告」6年以來微軟產品第一次排名榜首,微軟Surface獲得了855分(滿分1000分),第二名的蘋果iPad得分為849分。 根據J.D.Power的說法,微軟今年的勝利很大程度上取決於其在功能和造型設計方面的優勢。

2017年美國平板電腦研究報告:微軟Surface滿意度最高

不過,這份報告主要討論的是消費者對產品的滿意度,並沒有過多的提及產品品質問題,所以我們並不能因此對Surface的品質好壞下定論。 但是從另外一個角度看,消費者的滿意度高至少說明了產品的品質還是比較可靠的。

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以為又是蘋果今年的新iPad Pro壓倒微軟的Surface Pro,但微軟的新SP「又」打壓蘋果的新iPad Pro了
我有次問會寫程式的朋友,我說你會不會把iPad Pro拿來做辦公,他說不會,因為iPad Pro不能寫程式碼的說
2017-08-18 18:19 發佈

jjolm221 wrote:
消費者的滿意度高至少說明了產品的品質還是比較可靠的


對功能滿意不能說明對品質滿意

實際上品質就是如此的差....

相信很多人會買也是因為功能

但誰知道品質如此不堪
jjolm221 wrote:
我有次問會寫程式的朋友,我說你會不會把iPad Pro拿來做辦公,他說不會,因為iPad Pro不能寫程式碼的說(恕刪)



哪一個coding的人會用ipad來開發程式?
開發工具版本不是視窗作業系統不然就是mac os
問這個問題很怪
我用了3年的SP3
非常平安無事也相當滿意

如果沒意外仍然是想要用SP4
但是看到這麼多負面案例
很真是讓我怕怕
註冊日期:2003-08-14 15:57
間題問的很有技術性,結果就會不一樣,個人覺得參考價值不是很大,可能對文書處理方面比較有優勢,剩下的就要看個人使用的功能範圍而定了....個人要平板也是android iOS 二擇一...覺得windows軟體的部份要加油的地方還很多
我是超死忠果粉。我到處說今年的 Surface Pro 產品力很強,我很想買。可惜品質跟售後問題頗大,我不想冒險。
美國Microsoft Store, 一發現有問題他們就直接換一台新的給你,也給你當場拆封試機。

反觀的,台灣一有問題,直接寄到對岸去,等了一個禮拜,有問題的話就換一台整新機給你。

用了沒多久的產品,換一台別人用過的整新機..有問題就得送回去,一星期的空窗期就無限重複。這我無法接受。
設計100分
品質60分
客服50分
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我有兩台surface pro 3 i5
目前改用Miix 720 i5

sakaki wrote:
對功能滿意不能說明...(恕刪)


您在說ipad嗎?
我也是覺得ipad的品質不是很優

tom7089 wrote:
您在說ipad嗎?
我也是覺得ipad的品質不是很優


那位網友怎麼會是在說iPad
要不要回去看一下他的語意指的到底是誰
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