剛剛收到微軟客服打電話來說可以購買了
https://myservice.surface.com/zh-TW/pages/managedevice.aspx
「延長服務方案: 針對硬體無法正常運作之情形而提供免費替換服務。 」
小計(不含税)
TWD 4,655.00
不過我一直有錯誤訊息，有人有購買成功的嗎？
就可以順利刷卡結帳了！！！（美國、大陸、香港、台灣都不行）
我昨天晚上就是這樣誤打誤撞順利買到了延伸保固，在帳戶中也順利顯示延伸保固有連結上電腦的資訊。
但是別高興的太早，因為雖然順利購買到延伸保固了，但是卻無法出保！！！！！！！！！
因為使用延伸保固仍然需要支付一千四百多塊錢的費用，而這筆費用還是無法在台灣支付，
點選至信用卡處還是一直跳出錯誤，換了visa跟mastercard都一樣，
如法炮製把收貨地區選擇至日本後居然又可以正常支付了...（是台灣是二等使用者的意思嗎？）
可是依照客服的說法，如果你的所在地是日本，那麼就會是日本的快遞公司來跟你收送送修的電腦，
而且詢問客服能否用日幣購買完成後再請他修改至台灣地址，當然答案也是無法......
就算你真的有辦法在日本送修且取回，因為微軟會給你一台新的日本版surface，所以你以後的配件保固也
將全部必須透過日本保固維修（因為配件的保固是看主機是哪個地區的）.........
客服依舊相當客氣，也可以感受到他們的無奈，但是最讓人爆炸的不是購買四千六百多塊的延伸保固後，因為無法支付一千四的延伸保固費用所以無法出保，而是那個要花你一萬多塊錢的一般保固是可以「正常」購買的啊............
依照目前的狀態，不知道要等待多久才能順利付款，付款後還要等上多久才能從缺貨的狀態收到電腦，恐怕年底前都真的用不到了吧。
客服人員也說網站仍有問題,但他們可以代為進行後面的刷卡付款步驟
只要有事先註冊好信用卡資訊就可以
費用會另外加營業稅
客服人員有線上發了個確認E-mail,把信中的號碼念給他們聽就可以了
他會確認信用卡號後4碼,然後就完成了
我也有再問是不是可以再加買一年至三年,客服人員操作了後,確認目前無法再加買
會後續幫忙追蹤詢問,是不是還可以加,以及何時可以或後面處理的方式....(有說答案會較久才知道)
看起來目前應該是只能買到第二年的保固了
客服有說明 若是意外損毀出保 需付費含稅是 NT$1499
等了滿久的.....總算是成功加買了一年.....
目前若要意外出保 應該也是要請客服幫忙後續支付流程吧
看起來台灣的支付系統還沒完全弄好
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