surface pro3 耳機模式

WereWolf
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樓主

2014-10-02 16:56

買surface pro3至今，都沒有用耳機的習慣

今天因為突然想在辦公室聽音樂而接上了耳機

音樂竟然還是由surface pro3主機發出

沒有自動轉成耳機出聲，害我尷尬了一陣子!

最後解決方式是將耳機輸出改為預設值

請問一下，Surface pro3有這麼笨嗎?

不是只要插上耳機，聲音撥出會自動以耳機優先嗎?

筆電與手機都沒有這方面的問題!

請問大家是否有此問題呢?還是我不小心誤觸其他設定呢?

2014-10-02 16:56 發佈

文章關鍵字 surface pro3 耳機模式

blueashx

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2樓

2014-10-02 19:52

會自己轉耳機模式.
但是我自己的跟去展場摸的不少台都有一樣的情況就是那個耳機插孔感應很爛.
插進去後要轉一轉才會感應到轉成耳機模式...

WereWolf

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樓主

2014-10-03 9:26

blueashx wrote:
會自己轉耳機模式.
...(恕刪)

謝謝您的回覆，可是我轉了半天，還是沒有改變
必須手動將耳機切換成預設裝置

切換過去後，聲音一切ok
所以應該不是接觸問題吧!?
只是還是不知道何種問題?

I am One!!

WereWolf

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樓主

2014-10-03 11:37

剛剛受不了，打電話給微軟課服

經過了驅動程式移除再安裝與重新關開機後

問題依然沒有解決

最後客服建議使用大絕(回復原廠預設值)，在百般不願意下(我懷疑是硬體問題，但客服說他們沒有實體維修站，如果不進行此行為判定是否為硬體問題，他們無法進行維修)進行了回復。

結果~~悲劇一樣發生!

客服回說，由於現在供貨吃緊，所以無法立即進行維修或更換，必須等待；所以也不會有維修單!等有貨才會幫我建立維修單。

為了一個耳機模式，變成我的surface pro3 用也不是，不用也不是!

一整個無言!第一次見識到微軟的客服!也知道為何蘋果與google會崛起了!

I am One!!

pro_yo

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5樓

2014-10-03 11:50

購機要檢查項目又增加一項，
說真的拿到這種貨真的很倒楣~

ezwinner

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6樓

2014-10-03 12:58

耳機接頭有插到底嗎?

WereWolf wrote:
買surface p...(恕刪)

WereWolf

WereWolf
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樓主

2014-10-03 14:34

有確定插好!

手動到耳機回預定模式測試，雙聲道測試也都ok!

目前無解!

I am One!!

j1551082

j1551082
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8樓

2014-10-03 15:13

確實沒辦法預測問題出在哪邊..
我家的也是插上去就立刻變成耳機模式了兩種耳機都正常

不過windows的設計不太好 ios跟androids都會在拔出之後自動停止音樂 windows照樣放給你聽...

不是驅動不是耳機洞沒插好也不是軟體問題..

這真的完全猜不到問題在哪裡呢...

Henrylin123

Henrylin123
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9樓

2014-10-03 15:54

j1551082 wrote:
確實沒辦法預測問題出...(恕刪)

電腦你把耳機拔掉
還會繼續放沒錯啊XDDD
WP就不會了

普魯托

普魯托
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10樓

2014-10-03 16:27

之前也有遇到類似的問題，

但我是因為把SP3用HDMI輸出到大螢幕，可是螢幕本身沒喇叭，

所以我手動把聲音預設到SP3本體喇叭輸出，才會聽的到聲音，

後來我插上耳機也發現SP3不會自動切換，又進控制台再調整聲音預設一次問題就好哩，

不知道原PO試一下設定看看有沒有用。

題外話說一下，人目前在美國覺得微軟售後服務比蘋果好啊 XD
不論是客服或store服務都很親切又非常有效率，而且延長保固便宜很多又阿莎力啊，
蘋果apple care超貴還不保人損就不划算了。