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詢問W510用Onenote 2010或2013有人可以順利錄影記錄成功?

開啟OneNote後,可以邊錄音或是邊錄影,然後編作筆記與手繪圖

目前可以錄音
但是沒有辦法使用W510錄影(因為W510有兩個鏡頭,應該可以提供錄影功能才對)
想請教各位大大有沒有順利在OneNote中錄影成功的

拜託大家了!
2013-01-31 11:51 發佈
已經到acer網站留言,但是尚未收到解決方案!

*********************
我們已經收到您的問題,我們將儘快為您答覆。

問題編號 #130131-001406
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摘要: 無法使用視訊鏡頭
產品等級 1: 平板電腦
產品等級 2: ICONIA Tab
產品等級 3: W510
類別等級 1: 使用裝置
類別等級 2: Windows
類別等級 3: Windows 8
建立日期: 2013/01/31 02:55 下午
最後一次更新: 2013/01/31 02:55 下午
狀態: 未解決
Answer Feedback Type:

Model Number
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也詢問微軟線上客服人員,還在等答案!
*****************
台灣微軟客服專員-潘XX:
  感謝您連繫台灣微軟客服中心,很高興能夠為您服務。關於您來信詢問事項:無法使用 Onenote 365 進行錄製影響 一事,己為您開啟支援服務案件,該案件代號為:1195237945,並請技術人員已電子郵件方式為優先回復。
  如果您在一工作天內未接到進一步資訊,煩請您致電台灣微軟技術支援處(Product support services)專線0800-008-833,我們將盡速為您服務,謝謝您。

*****************

不曉得其他品牌平板電腦使用Onenote錄影是否成功

這次個人訂購的是Office 365,雖然一年就要3千多元,但可以用在5台家用電腦與雲端,還是十分超值!
所以二話不說就訂購,特別是直接安裝最新2013版本

希望未來也有iPad版本就太棒了!(目前都沒有消息說)

修改內文說明:補充微軟線上客服留言
我有買W510/office 365,onenote也是不能錄影(之前寫成錄音)....

離題一下,我裝365的時候到最後剩一點點的時候停超久都沒動作,我就把他關了...不知道會怎樣

Aramis wrote:
我有買W510/of...(恕刪)


我可以錄音
只是不能錄影

不知道其他牌子的WIn8平板狀況如何
剛剛測試了一下,

w700使用前後鏡頭在onenote2013皆可以進行錄影。

jeyang wrote:
我可以錄音只是不能錄...(恕刪)


報告,Latitude 10在Office2010也是相同狀況,不管改哪個鏡頭或是預設值,都無法錄影
目前進度:

W510+Onenote 2013:可以錄音不可以錄影1位,不能錄音不能錄影1位
Latitude 10+Onenote 2013:不能錄影1位

W700+Onenote 2013:可以使用前後鏡頭錄影與錄音

Acer剛剛回覆:
dear sir:
您說的這個功能目前並未測試過,可能要請相關單位確認才能再回覆給您

微軟的工程師(電話聲音很甜美,客氣且專業,給個讚!)
收集資料檢測中....

兩家公司的回覆都很迅速,雖然還沒有得到答案,但我都很感激他們的百忙之中願意回覆,都非常值得給個讚!

以下是錄影時出現的提示畫面
只是依照提示進入設定畫面,各種組合都沒有辦法順利錄影



微軟的工程試建議我做如下測試:

1. 使用其他錄影工具是否可以正確錄影:使用內建的相機與Acer提供的工具都可以利用錢或後鏡頭錄影
2. 使用USB外接的WebCam嘗試看看能否進行錄影:我使用微軟lifecam可以順利錄影


3. 至裝置管理員中停用其中一個視訊,只保留其中一個視訊裝置,停用另一個嘗試看看(視訊裝置交換停用測試)

第三個問題難倒我了

有沒有高手可以幫忙
我也已經把問題雕給acer拜託協助測試

希望這問題可以解決
這樣微軟的平板功能大增!


jeyang wrote:
微軟的工程試建議我做...(恕刪)

在系統裝置裡

Latitude 10輪流關閉兩個,還是一樣無法使用
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