請問~該如何申訴 蘋果電腦

小弟對MAC 系列觀望以久 對於麥金塔系統一直遲遲不敢嘗試
但對於APPLE進年來的進步 跟他的外型設計 終於痛下決心 敗了一台MAC BOOK PRO回家
滿心歡喜的使用他 沒想到
不到1週 ..螢幕卡扣鬆動 常常自己會跳開 ,從內袋拿出來時,LCD面都是開著的....
送去台中維修,做了調整後 回來 好了一些...
更慘的來了...近1個月時,開始有時會喇叭無聲,必須要重開機才會回復正常
休眠後,有時會直接當掉自動重開.....
撐了2天後..連重開,都沒用了,喇叭整個掛掉...囧

心中的OS...我買的真的是APPLE嗎!!
於是又心痛的....送修...買不到1個月就進廠
維修中心說,要待料,須等1週
這時,要求店家 ,是否會有何補嘗,店家說沒辦法,只能幫我修好他
壓下心中的怒火...回家等待~
過了1週...沒半通來電,於是我主動打去詢問:維修中心說,料已訂到了,明天就能修好歸還
,結果隔天維修中心來電,說物料在運送途中,可能要3天,要等到下週去了...這...心中的無名火
,頓時猛烈的狂燒...
打電話去台灣蘋果,要求做補嘗,換機,回答一律是.沒辦法,我們只能幫你修好他。
花了7萬大洋,買來一肚子氣,今後還不知會壞哪邊,才用不到1個月,APPLE的品質這麼低下嗎....
1個多禮拜沒電腦用...損失也不少...

想請問這邊的大大,有什麼方法爭取自己的權益嗎?
2008-09-26 20:31 發佈
文章關鍵字 蘋果 電腦
蘋果電腦我是沒用過啦, 但是我之前看我室友在用感覺真的很不錯
速度很快但是燙了點
在美國遇到這種問題他們的處理態度會很積極
在台灣的話可能就要跟他的親氣說說看了, 一樣是蘋果但是卻是賣報紙的
Aishidelu
AirFox wrote:
小弟對MAC 系列觀...(恕刪)


看來蘋果是不肯換新機了,若你真有心要爭取,

應該只有請消保官協助了,保留一切維修資料與紀錄吧!

這一篇給你參考http://isaisa.pixnet.net/blog/post/21059454
對蘋果真的非常的心冷
買來4個月後再度進廠送修....

我是不是買到機王阿....
買來不到1個月就音效模組燒掉,待料送修了2個禮拜

上蓋一直會跳開的問題,跑了3、4趟了
到現在又說要送修...結果,修了3天,不聞不問沒任何來電告知
等到自己打電話去催問,結果維修部說還沒收到機子
門市說,今天剛送出去,可能維修部還沒收到

天阿,這不是玩具也,一台七萬元的東西,是這樣的服務,這樣的品質
台中誠品蘋果電腦的售後服務態度真是不敢恭維
MAC一直都是高價的王牌說,
以前大學住宿的時候,
隔壁間的同學是使MAC的筆電,
我們都是投以羨慕和忌妒的眼神,
沒想到才過不久MAC也淪陷~~
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