[抱怨]欣x數位...

事由:
上星期六很高興的跟我弟去逛台北電腦展,因為是要幫父親買筆電,所以不用買到太高級,價錢當然就是越便宜越好!!就邊逛邊看,後來就走進來HP的場裡,這時候一位欣x的業務欒先生就過來,不得不說!!服務態度真親切,又很豪爽,於是後來就決定跟他買了=>問題就來了!! 那時候他就跟我說現在沒有貨沒辦法今天拿,要等下星期一向原廠訂後星期三才能拿給我!!由於之前在這和ptt爬過很多文,都説盡量要買有貨的!! 所以我就跟他說會不會到時候又要等個一兩個星期,不會像你說的那麼快拿到,他就跟我保證說,星期三一定拿得到!在我電話詢問過我爸後他也願意等看看!!那時有貨的是另一台比這台貴了2000多!所以後來就沒考慮了!!於是就下訂等這台了~~

在這段期間,業務也都沒跟我聯絡說不能拿貨的事情,因為星期三剛好我也不在,所以我也沒去拿!!但是我爸有打電話過去跟他說會慢一點拿(因為訂單上寫延後拿貨要事先通知!!<現在看起來真諷刺>)星期四的時候我就打電話主動去問,結果跟我說由於電腦展一下量太大目前沒有貨,這些都ok!!我也了解,但是他後來又主動跟我說星期五會有一台到貨,可以去拿!!我也就沒說什麼~~後來在今天下午時,那位業務欒先生打給我說"確定"有貨了!可以去拿了~~~這就是不爽的開始!!! 剛剛就很高興的跟我弟一起過去新竹的欣x數位!!我就拿了訂單給那邊的業務涂先生跟他說我要拿貨! 他就在電腦那查一查! 過來跟我說~~~"不好意思!! 現在沒有貨喔"
此時我的火就有點上來了!!我就說:是你們下午跟我說確定有貨叫我來拿貨的! 現在又跟我說沒有~這是怎樣!!再晃點我嗎~~沒有就說沒有!! 他就解釋了一大堆~~ ! 我就說!!你們絕得你們這樣做對嗎? 當初是你們叫我來拿貨的!現在跟我說沒有!你以為我們每一個人都住新竹市嗎? 隨時都可以來拿嗎? 他後來聽我這樣說也承認是他們的錯了! 說要幫我到台北調貨~跟我說星期天一定可以拿~~我就反問他說!!你"保證"星期天一定有貨!!沒貨就沒貨,到時候就不要再跟我解釋一大堆! 他愣了一下~~才說他"保證"!!

我只是很不爽,為什麼明明沒有貨卻要跟消費者說有貨,讓消費者白跑一趟!!來這拿是不需要時間的嗎?這根本就是欺騙消費者~~!! 現在就看星期天可以拿到貨嗎? 真的超生氣的~~剛好今天又是八八節.害我爸也白高興了一下..
2008-08-08 19:25 發佈
文章關鍵字 欣x數位
*今天是父親節.請你及你爸爸消消氣吧!既然要給父親的.當然要當天買.那就看看是否能退或凹贈品或降價.不要聽業務説的.因業務說的能聽.狗屎都可吃.立契約比較好.如跟你約定的日期沒給.看是要賠償(送東西還是降價)或是送贈品.必竟你跑好幾趟.時間就是金錢.更何況你等好幾天.搞不好筆電就降價.因越接近資訊展.就是價格(贈品)大廝殺.這是我的經驗.
千金難買早知道,

萬般無奈想不到?

既然已經知道了,

還做了傻事,

只能說您證明了事情(由於之前在這和ptt爬過很多文,都説盡量要買有貨的!! )的正確性,

如有白紙黑字,

煩請撥1950吧。
我只知道我受過欣X一次虧之後,就不推薦那間了

買到有問題的IBM不給換貨,還推拖『每台筆電多多少少有瑕疵

最好有看過筆電卡榫有問題,合起來卡榫過短卡不到,螢幕還打的開,還說正常的商家啦,真是靠北邊走

最後還推卸責任說是IBM原廠不給換貨的問題


結果不爽了請欣X的人和我到隔一小段距離的IBM原廠走一趟,問清楚是新X的問題還是IBM原廠的問題,來個當面對質

結果原廠IBM承認瑕疵換新的給我


真不知道是誰的問題,因該說欣X對於該替消費者爭取的意願都沒有,卻替廠商說話?

以其這樣的話,那筆電直接和原廠買就好了,何必和代理商購買受氣呢?





已經兩年了,不知道那位搞得讓我很生氣的業務員還在不在?
我就是對於看到很多單親小孩的遭遇,很不削那些父母親的人
業務說話就跟屁一下~拿到錢了就不甘他的事一樣~要找個真的很感心的業務不是沒有~運氣運氣吧
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