小弟目前看上這一台電腦
http://shopping.pchome.com.tw/asus/detail.php?pid=AGC00177
到NOVA、電子街、3C大賣場、YaHoo購物的詢問的價格都在41500~45000之間，可是無意間看到PCHome的價錢實在令人心動，而且還免費升級成512M。想要請問各位大大，不知道有沒有人有買PcHome網路購物的東西，服務品質、內容又是如何？購買的經驗滿意嗎？
piano wrote:
小弟目前看上這一台電腦
http://shopping.pchome.com.tw/asus/detail.php?pid=AGC00177
到NOVA、電子街、3C大賣場、YaHoo購物的詢問的價格都在41500~45000之間，可是無意間看到PCHome的價錢實在令人心動，而且還免費升級成512M。想要請問各位大大，不知道有沒有人有買PcHome網路購物的東西，服務品質、內容又是如何？購買的經驗滿意嗎？
目前如果要買筆電的話
處理器最好是Pentium-m
因為這款像是庫存在出清
而且這價錢真的可以去買其它更好的
不過
還是看你的需求再決定是要買哪一種的
PC HOME的評價則是很兩極化
有人說好，也有人說很爛~~~~
我之前有在PC HOME買過一個檯燈
東西送來後看起來是還不錯啦~~~~
話說回來
買這種資訊產品又是四萬元（等於很多人一個月或一個多月的薪水）
還是看到實品摸一摸測一下比較好!!!!
Waltzgon wrote:
我算是 PCHOME 的常客, 也買過十多樣東西了吧 ! 不過就是貪圖個方便,
老實說, PCHOME 的服務不算好, 每次問個問題都要二三天才會回覆,
而且沒有電話可以聯絡, 這是我最不能忍受的...逞
個人建議, 以同樣的預算可以買到一台 Soroma 的新機, 而且電池可以凍卡固,
重量輕, 效能也差不多...
http://shopping.pchome.com.tw/acer/detail.php?pid=AJJ00062
這台可以考慮一下...
大哥，電話在發票上面會有聯絡電話！
找一下就有了！
要打倒特權的，往往會變成另一個特權 ， 要推翻專制的，可能會形成另一種專制，若是過度被神話，以後就會?
電話客服，客戶打電話過去，是預期有馬上回應的。如果打三次打不通（或是等很久），客戶就會爆炸了。
電郵客服，客戶預先就了解這「不是即時性的」，所以可以忍受稍長的等待時間。對PCHome來說，壓力比較小。我認為這是他們沒有公開客服電話的原因。再者，如果公開客服電話，可能會接到一堆「詢問商品規格內容」的電話。他們可能認為沒辦法從網頁上決定是否下單的客戶，不在他們的目標客層吧。這種電話太多，對他們會是種困擾。
如果不爽他們沒有電話客服，即日起不要跟他們來往就是了。畢竟「沒有電話客服」這件事，您已經知道了。如果還是繼續跟他們來往，就表示您接受了這樣的交易條件囉。通路多得是，選了他們是自找的唷。
以PCHome 的服務量，沒有幾十個電話客服是處理不來的。成本就會提高啦。
付出多少，得到多少。物美價廉在利潤微薄的資訊產品市場上是不存在的。要便宜，又要服務，不太容易啊。就如上面網友講的，至少退貨不會囉哩八唆（相對）。加上產品選擇性多，可以直接比較規格和價錢，只要用網路，不需用馬路，這是他們得以成長的原因吧。
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