MSI GF63 買一個月就掛了, 能請求新的嗎

今年七月3C展買的, GF63 8RD
小孩剛上大學要用的, 買來後也不常用,某天開不了機拿去維修中心
現場人員檢查也確實開不了機(畫面完全没動靜),
送回公司, 三天後客服說查無問題, 都正常!
但我直覺相信, 領回來鐵定某天又會開不了機,
所以不敢去領, 只好請他們再查查
又過三天, 客服說是主機板的問題
要大陸那邊寄來才能換...約要一禮拜
我的天啊, 上學已經開學了
我覺得很嘔,真的很嘔,第一次買微星
以為是上市櫃的, 應該品保OK吧
工程師是不是真的有找到問題,我真的懷疑
因為賣的是經銷商,又過七天期限
退錢我想是不可能了,
但我可以要求換一台新的嗎? 這有太超過嗎?

請教各位筆電專家,前輩們..謝謝
2018-09-01 23:11 發佈
文章關鍵字 msi GF63
根據大大發文的描述,你自己無法讓該筆電開機,維修單位卻【查無問題】,表示你這台筆電的現象是【不定時無法開機】,任何筆電品牌的維修單位都很難找到這種問題的根源。
筆電裡面的【焊接點】及【接觸點】非常多,任何一個點空冷焊或接觸不良都會造成特定的問題。
這種【不定時】,【時好時壞】的問題對維修單位而言困難度很高,我個人認為該維修單位並沒有真正找到【問題根源】,他們只是透過【更換主機板】的方式快速解決問題罷了。
已經使用過的筆電不可能讓你整台換新,只能更換主機板而已。

nana2018 wrote:
今年七月3C展買的...(恕刪)
買3C真的要多做點功課
第一次買就當繳學費吧,下回我想也不可能再給機會
使用者如此多,有這樣多的第一次總還能維持住一個品牌
可惜了,一旦消費者忍受久了,應該都會多花點錢買APPLE,日系吧
感慨..支持國貨仍要想想是否值得
樓主不要因此對任何品牌失望,我來進一步解釋。
一台筆電內部的焊接點及線材連結點至少有幾千個【點】,任何一個點出問題都會造成【時好時壞】的現象,生產工廠也知道這種情況,所以在筆電組裝完成後有一個【burn in】的程序,所謂【burn in】就是讓筆電在40度以上的房間內全功能作動而且不間斷運作8-24小時,燒機過程結束後剔除任何出現問題的筆電,再把功能完好的筆電包裝出貨。這個程序的目的就是讓筆電所有【焊接點】都經過至少八小時的冷縮熱脹,能通過這個關卡的筆電就【認定】其所有焊接點是【穩固的】,就能夠出貨,要注意這也只是【認定】而不是【保證】。這個【burn in】的過程確實【幾乎】能夠把所有【焊接點】不穩固的筆電篩選出來,但是無法【保證】不會遺漏掉一二台。
上面提到【burn in】8-24小時,燒機時間越長,來回次數越多,越能達到篩選的效果。越昂貴的機種越有本錢執行多次循環的【burn in】,也就是【熱機】==>【冷卻】==>【熱機】==>【冷卻】,入門級別的筆電就可能只執行一次燒機8小時,就出貨了。
瞭解上面的情況以後,就能知道針對【空冷焊】情況,各品牌筆電其實差不多,各製造廠都會盡力燒機,但是消費者買到【時好時壞】筆電的機率還是有的,只是機率高低差別而已。

nana2018 wrote:
第一次買就當繳學費吧,下回我想也不可能再給機會...(恕刪)
nana2018 wrote:
買3C真的要多做點功...(恕刪)
不要放棄微星如果沒有信仰的話買微星通常是你最好的選擇他的散熱很好但你買的那台本來就評價不是很好建議還是不要買輕薄的電競筆電就算很便宜但你要想一下GF薄又便宜當然作功差了一點
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