大家好,小弟的UX490筆電,使用不到1年,發生黑屏問題,送皇家維修,說要10天可以修好,但第10天來電說UX490,沒有替換零件,要換一台其它型號的給我,但到現在前前後後也快一個月了,一直沒有消息,在過幾天小弟就要出國工作,目前正在困擾,想請問一下各位大大,我這樣的狀況算是正常的嗎?