ASUS NB品質再度傻眼......Orz

雖然EEE PC時代買了2台ASUS的ATOM機,再也沒買過ASUS的NB(並不是說品質怎樣,只是沒那種$$每年換機)

不過偶爾幫人修電腦到是有ASUS,
ASUS UX31用久了方向鍵失效,上網查了原來同狀況的還不少
ASUS UX305F剛買來不到1周USB網卡掛點,我還自費買了USB網卡來測,送回竟然回覆那支網卡是週邊耗材不保固,外面隨便買都還有一年保,隨機的網卡還印著ASUS logo跟我說周邊耗材沒保固

現在遇上第三個傻眼的案例,
朋友怕8代CPU有降頻問題跑去買了7代的ASUS X507U,
因為他有一顆128GB的金士頓SSD就請我幫他換SSD,
將win10移到SSD上拆機看換硬碟還挺簡單的,不過記憶體部分要整個機板拆下才能確定,
最近比較忙加上不治之症(懶症)發作就PASS了,硬碟換一換測試能開機進WIN10就還他了,
他用了一兩天,周末他沒用,周一就接到他的訊息說NB開不了機了,
本來以為該不會是鍵盤排線鬆脫導致開機鍵沒反應,
拿來一看光是插電電源燈就不亮

推測不是變壓器就是機版掛了,他是抽到機王還是ASUS品質如此不堪......
5/27購入 5/30換SSD 6/4就掛點,
現在幫他把硬碟換回請他周六送皇家俱樂部了,
這樣能坳ASUS換台新機嗎??(雖然換回來我還要幫他裝SSD上去)
2018-06-08 16:12 發佈
文章關鍵字 ASUS NB 品質
可以去皇家請他們開立檢測單,然後回原購買處問問有沒有機會更換親機台,但是自行更換SSD不確定是否還有保固耶,為什麼樓主大大當初不請皇家幫忙換呢?自己拆組裝沒有良好的靜電防護,對於機板上的電容電感,有被靜電打死的風險,說不定是這樣壞掉的喔
影音呆瓜 wrote:
不過偶爾幫人修電腦到是有ASUS,
ASUS UX31用久了方向鍵失效,上網查了原來同狀況的還不少
ASUS UX305F剛買來不到1周USB網卡掛點,我還自費買了USB網卡來測,送回竟然回覆那支網卡是週邊耗材不保固orz,外面隨便買都還有一年保,隨機的網卡還印著ASUS logo跟我說周邊耗材沒保固


有維修單號嗎 ?

如果有, 我可以免費協助你和華碩服務單位聯絡.(要有電腦型號及序號)

影音呆瓜 wrote:
本來以為該不會是鍵盤排線鬆脫導致開機鍵沒反應,
拿來一看光是插電電源燈就不亮
推測不是變壓器就是機版掛了,他是抽到機王還是ASUS品質如此不堪......


其實還有一個可能 : 客戶的電池使用時間低於 5%, 也可能造成鋰聚合物電池無法喚醒.

這個其實是需要檢查 (包括把電池移除單接變壓器看是否能夠開機), 所以未必一定就是主機板掛掉.

事實上, 主機板掛掉的機會也是很低.

影音呆瓜 wrote:
5/27購入 5/30換SSD 6/4就掛點,
現在幫他把硬碟換回請他周六送皇家俱樂部了,
這樣能坳ASUS換台新機嗎??(雖然換回來我還要幫他裝SSD上去)


其實, 如果你和經銷商夠熟 : 有機會請經銷商幫你回代理商換新機.

因為代理商往往給經銷商的條件是一個月內免費換新. (除非原廠停止生產 + 代理商無貨)

只是經銷商願不願意按照這個條件換給使用者而已, 一般經銷商給消費者的換新期通常是七日.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司及DELL客製化原廠業務合作夥伴
因為苦主是去PC家買的,要怎樣問PC家的經銷商???(過7天鑑賞給我)
致於拆機我拆了也算10~20台 倒也沒出過靜電問題,
最多是開殼時比較粗魯一點會有點傷(都是保固外的,我自己的MSI CR-70也是過保才換FHD的面板)
那台機器打開後實在是空空如也,不過機板那邊一堆螺絲就不想動它,
不然本來想幫苦主確認能不能加RAM的,最後只有把HDD換掉上SSD而已
至於電池拆掉接變壓器........那是不可換電池的機型,
要斷電池就要再拆一次殼,
看到3顆18650串在一起用個塑膠膜包起來........
換完SSD 他用了2天 六日沒用就不過電開不了機
苦主送ASUS後的回覆機板跟電池都壞了............


影音呆瓜 wrote:
因為苦主是去PC家...(恕刪)


運氣問題比較多吧
基本上沒有一個品牌會想要做那麼多的RMA的
比率如果有偏高的狀況有可能內部的一些螺絲鬆了
提醒一下應該就會有一些改進了
Asus的筆電我有很深的壞印象啊⋯現在都改用HP....目前運作正常
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