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黑心燦坤 快3把福利品當新品賣

最近因為缺少筆電就上網購買
當時的需要不高就i5+SSD
剛好看到快3有這台16999,還可以打95折
買入價16150,二話不說直接下標
(網頁同時還有福利品14999,整新品15999,但是這要去門市拿,我覺得麻煩,用新的感覺也比較爽)
中午很開心的拿到貨了,馬上拍一張

一打開後我就傻眼了,怎麼紙盒有破洞...想算裡面要是好的也沒有關係

讓人吐血的來了,這個封籤貼紙怎麼被拆開了...我買的是新品,你寄這個是什麼米糕

我整個箱子看一看沒看到說明書或保證書。

商譽很重要,我不太懂這麼大間的公司怎麼能這樣砸自己的招牌...(我第一次在快3買)
已通知客服請他們換一台給我,客服人員還不錯問我要換貨還是退貨,一點都沒有拖拖拉拉的,如果有後續在PO上來和大家說明。

有其他網友收到燦坤的回應
他們自己也承認拿福利品當新品賣
2017-01-04 16:50 發佈
燦坤打給我了,然後說換一台還是以舊的日期為保固,如果我無法接受就叫我做退貨...真是一間好公司阿
你可以網路下單,門市取貨,順便檢查看看,沒問題再帶走。
門市取貨有點麻煩而且少了7天鑑賞期

剛剛上網看官方翻正新品都還有保證卡和說明書...我什麼都沒
其實,1.69萬的ssd電腦,應是展示品。
我最近也在看燦坤電腦,發現便宜的,都是靜態展示商品。
所以就在autobuy改買新品了。

郭阿孟 wrote:
門市取貨有點麻煩而且少了7天鑑賞

我記得這樣還算是網路購買,一樣有7天鑑賞期吧......
如果事先說是福利品或展示機我就不會下單了...
剛剛已經退貨了又開始要來找筆電了,希望燦坤別和我說沒保證卡或盒子有洞退貨還要多收錢這類的話就好了
imcrazy wrote:
我記得這樣還算是網路...(恕刪)

我不太清楚,但是他如果硬要凹說消費者已經確認商品沒有問題,在法律上會是沒有鑑賞期的...
不意外啊 如果你有逛過資訊展

有注意看在玩現場提貨的店家

從它們裡面走出來的客人 都少東少西的

EX: ASUS ACER沒大外箱的 包包電腦沒裝在一起的 (輕薄型的沒有)

還號稱說是新機 結果發現他那台報價跟它們快3福利品一樣的價格(當下覺得有問題就沒買了)
郭阿孟 wrote:
(網頁同時還有福利品14999,整新品15999,但是這要去門市拿,我覺得麻煩,用新的感覺也比較爽)...(恕刪)


你可以要求送到你附近的燦坤.然後一樣可以刷卡.分期.還可以當場檢查..而且同樣享有鑑賞期

不過除非是消耗品或是萬不得已..我是不會再光顧這種公司了..

前年因為工作需要.找一款LG可分割畫面的27吋螢幕..只剩燦坤基隆旗艦店有..經電話確認商品狀況.店長再三保證無刮傷..品項狠新....但收到後打開一看.螢幕正中央一道深達1.5MM.長度20公分的弧形刮痕.整台外殼全是很厚的灰塵((比我家五年沒擦拭過的電視後殼還髒)).台中店店長很乾脆讓我退貨..這次我當作他是無意疏失

隔了幾個月.我再次因為音效輸出及音量峰值需求.在燦坤訂購一台聯想15吋筆電..寄來是舊的.四角超髒.還有很多刮痕.換貨一次.更髒.刮傷更多.更扯的是他們配合的貨運"宅配通"不願指定上午或下午收貨時間.換貨時沒帶簽收單就想把貨收走..退貨之後..從此不再此商家購物了

很好奇..他們這兩年來.促銷價都還比其他網購正常價貴...服務差.品項又比其他網購少很多.刷卡又沒啥福利..怎麼還能生存到現在???
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