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求助! 筆電玩遊戲會自動關機,求分析或推薦台北/光華維修筆電

各位安,文長請見諒。但主要問題就2個

1.筆電玩遊戲會自動關機,平常上網看網頁不會自動關機
能如何測試或自行排除嗎?
(無預警、類似直接斷電的感覺,不會自動重開機,但可馬上再開機
google過可能是超級電容或過熱? 有時一開遊戲就當,測溫也還好?)

2.請幫忙推薦台北或光華5/6F維修筆電店家,該注意什麼?
維修費用大概要抓多少? 有google但資訊實在很少

以上,謝謝協助指教


在下於2016/3/13於01市集向網友買了台二手筆電
Toshiba x505 Q8100
I5-2410M
12G記憶體 4G+8G
GTX460獨顯
SSD Intel 180G硬碟 + 500g硬碟
OS. 賣家已還原原廠window 7

面交測試約2.5hr 下列項目沒問題
aida64 查看規格、Prime95 測cpu (約跑5min)
CrystalDisk 測硬碟速度、3dmark 測獨顯 (預設模式跑完)
再花30min安裝三國志13並測試,但會自動關機 (跑約10min 當二次)
當場由賣家更新顯卡驅動但仍會當
賣家說應該是遊戲衝突,他使用上沒問題
ex. 暗黑/爐石戰記/戰艦世界/war thunder
雖有疑慮但相信賣家就買了orz.

回來後安裝下列遊戲還是會自動關機
古劍奇壇(開遊戲就關或約10min)、聖靈之光(約30min~1hr)
再安裝賣家說的其中二款遊戲也是自動關機
戰艦世界(約7min)、war thunder(讀取遊戲就關)
詢問賣家後得到的回覆如下
"系統內容顯示硬體皆無問題,你又說你玩遊戲會故障?
如果硬體顯示皆無故障,而您又說無法使用,換作你是賣家你如何處理?即使是電腦設備製造商,也不能保證能運行相容每款軟體。"

自行再測試的項目如下,但都是會自動關機
只使用電池或AC電源或一起使用、遊戲各安裝在不同硬碟、加散熱墊或吹電風扇..(我不會拆筆電清風扇orz.)、遊戲在另一台桌電都正常..
aida64 查看cpu溫度開機約4x度、開遊戲時約66~77度
gpu開機約3x度,開遊戲約62~64度


第一次買二手筆電就不順,只能說自己犯傻
如賣家所述有疑慮就不該買
向賣家反應..
賣家最後還是堅持筆電是正常、是遊戲相容問題
個人還是覺得筆電在面交時會自動關機就有問題
也罷、只希望能順利處理完、玩遊戲正常...

再次謝謝大家耐心看完
如有意見也請不吝提供.
2016-04-21 4:07 發佈
筆電看起來在當年的確是個好貨,多少錢買?(喂)

不知道你能不能用BurnInTest試試看(BurnInTest一試見真章,記得選項不要把硬碟選進來,除非你想讓SSD短命),如果通過,可以考慮自行重灌作業系統,有可能是軟體上的問題。如果沒有,強行跟他理論,因為八九不離十有問題。

超級電容讓我想到之前才剛修過ACER電腦,NEC超級電容。開關機都可以唯獨高負載會凍結卡住,換掉超級電容後沒問題了。超級電容沒記錯是濾波用的,只是長期使用導致容值下降,高負載下使CPU啟動自我保護機制而凍結。我不確定,但你的有可能。

犯傻每個人都會,我也犯過,而且不只一次

還有HDD可考慮用MHDD去試試,比較心安,不會可教(如果對資料比較重視,但若重視請多備份)
菲華o wrote:
各位安,文長請見諒...(恕刪)
養天地正氣,法古今完人 Unto a full –grown Man
發文者你好:如你文中所述症狀,還真的很像超級電容壞掉的情形,但是這顆電容已經很少筆電採用,至於你的筆電是否用這顆電容?還需求證,如果是使用這顆電容,那這問題反而不大,找維修換了替代鉭質電容,我換過幾台其他廠牌筆電,換好依然頭好壯壯,持續服役了很多年(超過三年),建議如下 一'先查證貴筆電是否使用這顆電容 二'維修費用不貴(材料便宜但很費工) 三'請找有保修的廠商,不管保修多久,只要有個保障也會安心點.希望能幫點忙,(只要肯動手一點都不難)謝謝.
另這顆超級電容,黑色長方形NEC,位置多在CPU正後方.http://www.mobile01.com/remoteupload.php?mode=result&dir=201604&id=d78fc635a49bb164f5428f184155544b
rex0916 wrote:
筆電看起來在當年的確...多少錢買?(恕刪)


Rex安
據賣家表示,此台含運及代購約3xk
在下購買此二手約13k

謝謝您的說明,筆電目前在女友家
有空我會再以BurnInTest 測測看,或是再重灌看看,有結果再回報.
HD 我已分別將遊戲安裝於不同顆硬碟都會當,可能暫時排除此因素,謝謝



李麥可 wrote:
發文者你好:如你文中...一'先查證貴筆電是否使用這顆電容(恕刪)


李sir 安
其實在下是google了一些Toshiba 筆電自動關機的維修案例
很多2010~2012的Toshiba筆電、都是超級電容故障才推測的(此台為2011)

在下有試著上網查此台拆解圖 & spec.,但都查不到電容資訊
之前也有想拆開、清風扇/上散熱膏
無奈在下技術不好、拆完D殼可見螺絲、硬碟、光碟機就卡住了
剛上網查、要拆還要從鍵盤、C殼下手..,感覺有點難拆
可能測試後、還是會考慮送修 讓專業的來吧
感謝您的回覆

ps.您的連結好像無法使用? 如果是電容圖、維修案例在下已看過,謝謝.



菲華o wrote:
各位安,文長請見諒...(恕刪)


呵呵笑了
有問題那你還買
你真是個怪人
還白白測試兩個多小時= =

你花錢去修吧
花錢就可以正常玩了
只怕你沒錢

菲華o wrote:
Rex安據賣家表示...(恕刪)


花錢買了台故障筆電還不快花錢去修
還有時間在這瞎問看能不能矇對
你不但錯了一次又錯第二次
實在不知道怎麼講你才好
看你那種規格還不如買全新筆電
比較過後也沒省到哪裡去= =
算你衰啦~~~~
01市集的東西也敢買^O^
菲華o wrote:
據賣家表示,此台含運及代購約3xk
在下購買此二手約13k...(恕刪)


2410M的電腦出廠五年了,能賣這個價真的不簡單,除非軍規工作站筆電以耐用設計的,五年的機器難免會整體老化,已經不是單獨哪個零件的問題。

您可以送去請知名一點的維修店估價(怕如果整體老化沒辦法修有些黑店會硬修),這張維修估價單就是第三人的客觀證據不是你自己說說,然後拿估價結果跟賣主討論如何處理。

Good早晨 wrote:
花錢買了台故障筆電還...不但錯了一次又錯第二次(恕刪)

在下怕什麼都不懂,就去光華報修會被當肥羊宰
所以才先問一下狀況及推薦維修店家
以免再錯一次


難得糊塗鴨 wrote:
2410M的電腦出廠...拿估價結果跟賣主討論(恕刪)

就是怕二手的有問題、其它太便宜的才不敢買,沒想到還是..
已和賣家來回有七封訊了吧,應該沒有交集
賣家最後也說"你使用不滿意,我也沒辦法處理,您來信這麼多封我都有回答,也表示我的誠意了,我之前也賣了幾次二手筆電,您這問題是第一次遇到"
我也回他"使用滿不滿意、和筆電是否有問題造成遊戲自動關機 也是兩回事。您沒辦法處理,我也不敢奢求您會處理"

就當繳學費嚕
人生嘛~錢能解決的事 都是小事

最後,謝謝您的說明與建議~

菲華o wrote:
各位安,文長請見諒...(恕刪)


請問你的變壓器規格?19V x 9.5A?
如果說男人流著騙子的血液... 女人就有著演員的天份...............
菲華o wrote:
在下怕什麼都不懂,就...(恕刪)


電腦因為通常是自己修,所以沒去過維修,所以這部份幫不了你

如果說便宜其實沒有耶......因為我自己有買一台二手保內電腦 (這些是廢話)
i5-4210M、850M 2GB GD5、1TB 7200rpm + 128GB SSD、14吋 1600X900 18000元 (恩,我真的走運了)

雖然是5年前的電腦,但筆電雖脆弱沒那麼脆弱,大概熬過3年以上且有保養的都不會太糟,只不過有超級電容的都蠻短命的
養天地正氣,法古今完人 Unto a full –grown Man
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