如果沒有購買,請去店面或是PCHOME之類的賣場購買如果購買了也輸入序號了,請電洽包裝盒上的電話詢問微軟如果是拍賣買來的不明系統,請直接電洽警察局詢問盜版受騙事宜如果是品牌套裝電腦,請電洽製造商如果就是要裝謎版,請自行找G大師解決如果是蘋果電腦,請詢問蘋果版或是老地方
請先檢查電腦時間、地區、時區是否都正確,還有檢查你的網路,真的還是不行法一、可以打電話給微軟,視窗鍵+R開起執行對方塊,輸入slui 4 然後按確定,會跳出視窗請選擇你所在地區,打免付費電話,一一告知九組識別碼法二、直接送原廠幫你處理,是最簡便最快速的方式