第一次購買 NB
想說工作用,所以就買便宜一點的NB
加上
想說三洋 SANYO品牌蠻大的
以及
是由廣達代工,所以品質上應該沒有多大的問題
沒想到...
1.面板端的卡筍筍壞(無法讓面板固定在我要的位置)
2.DVD 燒錄器燒壞了我幾片DVD - R
前兩天想說快到保固了...
就送修...
1.找了近1個月找不到負責窗口..
1).因我在台北,原為網路購買(高雄 奇展)..希望找台北維修站..
2).原為揚迪科技代理..代理商消失了,也沒被通知...
3).找台北三洋公司,告知不關他們的事
4).找台北後來的台灣電通,也說不關他們的事,叫我找奇展
繞來繞去...已經有點不爽了..
加上
與奇展連絡,一直說不知道取件時間...不知道維修時間,僅說14個工作天..
取件當天,一堆事情要處理..一直沒有收到通知..還打了數通電話到奇展...也說不知道..叫我等通知..
直到當天晚上6點多才取件...
真不知道是要怎樣?難道要人24hr 隨時等候?
最後竟然說我人為破壞需要收費..3800
(我是有能力破壞他阿...)
兩個小小的卡筍...要價3800
這是啥道理..
一氣之下就不維修了...
日後對廣達代工以及三洋這一個品牌..完全沒信心了..
去買一台新的NB ...
這一台只好在宿舍當供品了..
至於照片,待後天取回我的NB 時再上傳
Shoes
首先三洋是電器大品牌沒錯，但這台NB是掛台灣三洋；至於日本三洋跟台灣三洋的關係等於沒關係，所以說您買到的可能比三線廠還不如。
其次代工也是個嚴重的迷思。廣達是世界第一大NB代工廠，可是負責QC和決定出貨的是台灣三洋。絕對不是同一個代工廠出來的產品品質都是相等，這個關鍵在於委託製造商。
還有在下看不太懂您壞的到底是卡筍還是轉軸？如果是卡筍損壞應該只是造成上下蓋無法密合，轉軸有毛病才會無法固定面板吧？
DVD降速再燒燒看，可能的換一家品牌，現在片子品質出槌的可能性一般比燒錄機本身還要大。
在cost down的3C世界裡，低價才是王道；怎樣用產品不會壞，決定在於運氣。
您說的沒錯是轉軸有問題,但卡筍也壞了..
但保證卡上有說到台灣三洋,也有地址...莫非 ...這是幌子?
但您說的QC 是由台灣三洋決定出貨? 是真是如此?
若東西有問題,信賴度測試沒過,就可以出貨...
難到哪天可以收到像軍中通過檢查一樣..把繡蝕的鐵板貼上報紙再噴漆...
只會出現營幕會動..但無法操作的三洋名牌以及廣達代工的機器
呵呵...雖然誇張點...
但...我當初購買就是因為三洋這一個品牌及廣達代工,
想說便宜但尚可試試...
若照此推論....
就算是掛紅茶店的品牌...廣達代工...
也不可信摟...
只能說...以後買任何東西...我不會再買廣達代工及三洋這一個品牌(若我知道的話)
失望~~~徹底失望~~~~~
Shoes
Keep1005 wrote:
我的NB是skywalker3100...(恕刪)
天行者系列啊！說出來您大概會感到驚訝，3100找的代言人是某位陶瓷大師對吧？因為這份DM我看過。
更有趣的一點是我現在用的明碁JB2000跟skywalker2000是完全一樣的模具，差在架構是高一個世代的迅馳。
既然已過保固建議您花點時間拆開來好好做個清潔維護，清清風扇灰塵給處理器重新上散熱膏，可能的話把RAM加到1GB和換顆高轉速硬碟，相信這台還是會頭好好壯壯的繼續替您效勞好一段時間。
大廠與否不是關鍵因素，倒是代理商挺重要。從這次的台灣三洋和揚迪，以及過去曾經鬧的沸沸揚揚的華宇精英和巨崙(ES處理器事件)就可以看出來。事前有用功加上三分運氣，小廠更容易買到好物呢。
在cost down的3C世界裡，低價才是王道；怎樣用產品不會壞，決定在於運氣。
magicshoes1786 wrote:
哀~您說的沒錯是轉軸...(恕刪)
原來是兩個都壞了，那就不奇怪。
這也並非幌子，只是後續維修保固台灣三洋當時應該都交給楊迪處理，簡單的說就是台灣三洋只賣Logo。
電子產品的QC標準並非像您所想像的那樣，詳細說起來有點小複雜啦！其實您所遇到的問題重點並不是品質差，而應該放在保固上。
我是認為您別太急著放棄，先試著跟奇展好好溝通來爭取保固期間正常使用而損壞應予免費維修的權益，爭執經常起因於缺少溝通或溝通不良。奇展要是無法解決或無力做主就直接找台灣三洋吧！既然保固卡上有畫押就不能一皮天下無難事。麻煩一點是跑不掉的，要具備技巧跟耐心才行。記住這一層無法解決就找高層，別在蝦兵蟹將身上浪費時間。加油！
在cost down的3C世界裡，低價才是王道；怎樣用產品不會壞，決定在於運氣。
奇展不理我...
他說判定為人為損壞就是人為損壞...
說看我要不要修...
要修就是要花錢...
甚至我提到要到消保局提出申訴...
他說要去就去...隨便我..
害我現在都是把電腦靠在牆壁或是後面有支撐的東西前面...
不是很方便....
為了一個這樣的東西....
搞的自己好累..
想當初...微星 華碩 PC 的主機板 有問題..用了6年...
送修還不用錢....
還幫你測試到好....
而現在...
只因為貪小便宜買NB ...哀 哀 哀 ...
看來 ...資訊展時來買一台....
三洋...跟廣達....
以後我都不會再相信了.....
過一陣子....比較有空的時候....我一定要到消保局問問.....
ps..品牌小的售後真的有差...連driver在網路上都找不到...
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