最近開檔案管理員時，會出現錯誤訊息，說檔案管理員有錯，並修復，在事件檢視器中，「失敗的應用程式 Explorer.EXE，版本 6.0.6000.16386，時間戳記 0x4549b091，失敗的模組 TosBtShell.dll_unloaded，版本 0.0.0.0，時間戳記 0x45b456f8，例外狀況碼 0xc0000005，錯誤位移 0x06444730， 處理程序識別碼 0x13a8，應用程式開始時間 0x01c7ef796be50180。」這段錯誤訊息，描過毒，好像沒有病毒，Windows也update過，還是一樣出現，請問要如保處理?
