昨天買的N512掛掉了~~嗚嗚

winsom

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樓主

2004-08-12 13:42

興高采烈的拿到了我夢寐以求的技嘉N512,昨天在用的時候有出現一些小插曲
當了四次,有小小的不滿和疑惑.為什麼我的電腦會有這樣的問題
玩到晚上快三點,累了就去睡覺.剛剛起床要再開電腦的時候!!
奇怪,怎麼開不開呢!還一直出現一堆英文一直反覆出現
以為我把系統用亂了~就要拿光碟要重新安裝系統
結果我的COMBO機居然打不開有戳不出來
我開始又急又氣,我怎麼會拿到這樣的電腦呀
馬上騎著我的黑色小綿羊去我昨天交機的電腦公司
結果他說要馬上幫我處理這件事,我說昨天交機的不能馬上換一台給我嗎?
他說必須要有技嘉的維修憑證才能換貨給我,還有因為他們也沒有現機可以馬上給我
原來技嘉的電腦是這種品質,這種服務的!
開始對這台電腦打折扣了,等著電腦公司給我回覆

2004-08-12 13:42 發佈

文章關鍵字 N512

chiang

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2樓

2004-08-12 14:08

winsom wrote:
原來技嘉的電腦是這種品質,這種服務的!
開始對這台電腦打折扣了,等著電腦公司給我回覆

應該這樣說吧~市售的商品或多或少都會碰到有不良或瑕疵，所以大部份的廠商都會提供最少一年的商品保固就是在補足這一塊，因為量產的東西誰也不敢保證不會有問題，不過你說的服務問題因該是屬於店家服務的部份吧!技嘉又沒有直接面對消費者，到底消費者的權益有沒有受損我想這部份原廠也不會知道，所以如果是隔天購買我會建議你要求店家幫你送回原廠換一台給你，因為這畢竟是你的權益你應該要求的，或是你也可以帶著發票到技嘉的維護中心要求更換，我想真的有問題技嘉也不會不更換給你，另外也歡迎你將處理的過程和結果跟大家說，也希望你可以換到一台新的當然也要是一台沒有問題的，記得最好當場試一下會比較好!!

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samer

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3樓

2004-08-12 14:10

這是怎麼操才變這樣的？我也要來試試看！？
我昨天跑到現在，沒太大問題
(裝變壓器，所以用電池的狀況不清楚)

暗指版友寫的都是沒品質沒內容的文章是怎樣？這是討論區還是論文發表區ㄚ？

sjl6153

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4樓

2004-08-12 15:04

您的光碟機裡面是不是有放開機光碟？
因為有些開機光碟您沒拿出來，
他就會出現類似畫面，
或是您進BIOS中將光碟開機取消試試看，
如不行且光碟機打不開，那就有可能是光碟機問題，
趕快拿去店家要求更換新機吧！

彪彪

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5樓

2004-08-12 15:41

那是網路開機的功能...
在尋找PXE Server
正常使用下...會出現的原因有三
1.本身Bios設定 Lan Boot為主
2.系統本身的開機裝置都找到不到boot磁區(FDD;HDD;ODD)
3.押了Lan Boot的快速鍵

不過不應該如圖這樣重複出現三次...

通常只會在畫面最上方不停的尋找 Server

winsom

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樓主

2004-08-12 17:07

我剛剛接到電腦公司來的電話說(我的電腦要等三到五個工作天才有結果)
我聽到當場開罵了,太扯了吧!
我是昨天才交機的耶~如果電腦有問題不要因該換一台給我嗎?
為什麼要我等這麼多天呀!那我的損失要找誰呀
他說這是技嘉服務維修中心說的,不是他們不給我換.如果要換也要有什麼維修證明
才可以換貨,這樣消費者哪有什麼保障呀!又不是我用壞的
真的好過份~我決定要到電腦公司去退貨了
起初要我等了兩個多星期,結果拿到電腦了有問題要換,又要等什麼維修證明
這種電腦怎麼用呀~還不到24小時耶又要在等了
請問各位大大有沒有什麼方法可以抵制的呀
我要要求退貨了~~不能用的電腦還要我等那麼久
不是四五百元耶~~是四五萬元的筆記型電腦耶
技嘉有沒有管道可以申訴的~以為消費者都要處於被動的狀態嗎

知識的轉移,在於經驗的累積轉識成智

Riky

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7樓

2004-08-12 21:05

bios 的硬碟設定跑掉了~
load default 吧~
上次我也是玩完 bios 後忘記 load default 回來~ TS 半天才想起來自己"耍廢"~

ps1:如果不行就是硬碟 or onboard ide 掛了~
　　　前者換硬碟~

　　　後者就直接換機吧~

ps2:扯的是這麼簡單的問題居然要修 5 天~
　　　哪裡的鳥店家阿~

chiang

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8樓

2004-08-12 21:19

winsom wrote:
我剛剛接到電腦公司來的電話說(我的電腦要等三到五個工作天才有結果)
我聽到當場開罵了,太扯了吧!
我是昨天才交機的耶~如果電腦有問題不要因該換一台給我嗎?
為什麼要我等這麼多天呀!那我的損失要找誰呀
他說這是技嘉服務維修中心說的,不是他們不給我換.如果要換也要有什麼維修證明
才可以換貨,這樣消費者哪有什麼保障呀!又不是我用壞的
真的好過份~我決定要到電腦公司去退貨了
起初要我等了兩個多星期,結果拿到電腦了有問題要換,又要等什麼維修證明
這種電腦怎麼用呀~還不到24小時耶又要在等了
請問各位大大有沒有什麼方法可以抵制的呀
我要要求退貨了~~不能用的電腦還要我等那麼久
不是四五百元耶~~是四五萬元的筆記型電腦耶
技嘉有沒有管道可以申訴的~以為消費者都要處於被動的狀態嗎

winsom我相信你的問題是店家的問題，根據你pm中所描述的問題跟技嘉的服務一點關連也沒有，因為賣你nb交貨給你的是店家，跟你說不能馬上換要求資料的也是店家，為何你不嘗試看看直接連絡技嘉，你如果真的認同這樣的商品你也應該給原廠一次服務你的機會(網頁資料也給你了)，如果原廠都沒有對你提供服務過就這樣單方面的將問題推給原廠似乎也不公平。

我想該解釋的也說了很多，處理的方式也跟你分享了，不過沒關係啦~現在店家願意讓你退貨，讓你換華碩nb那也很棒啊~有機會來篇華碩nb的介紹吧!

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msplay

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9樓

2004-08-12 21:52

應該是店家的問題..
像之前我哥買了一台ASUS的M52
結果剛買回去就發現鍵盤按鍵有問題
隔天就拿到華碩的維修部門維修
講完之後那個工作人員就說你這個問題可以直接拿去原店家換一台新的..
結果拿回去也馬上換一台新的給我們...

不過我覺得你要不要試試看把殼拆開來(如果你敢的話)
有可能是記憶體、硬碟沒插好...

muskin

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10樓

2004-08-12 23:41

如果真的是機子或是店家的問題,應該會有管道可以申訴的
您可以將你在何處處理的地方說明一下
我相信公道自在人心,技嘉服務中心不會放著不管
還是要相信大廠的服務的