今天處理一台由嘉義欣亞賣出的GE60
中間有幾點讓我覺得服務人員怎麼會這樣幫客戶處理電腦
RAM的部份他們可能沒有跟原廠一樣的品牌所以加的是創見的RAM還OK
這個客戶因為有特別的需求需要有WIN7 32位元專業版的系統
但是欣亞居然賣了一套WIN7專業版的升級板給客戶
確說沒有辦法改成32位元的就幫客戶直接升級成64位元的專業板
WIN7的授權32位元和64位元是通用的
所以是可以用COA的序號安裝WIN7 32位元的
這一點真的是太不專業了賣筆電不知道32/64位元可以用同一組序號
在來就是客戶有買一個INTEL 330的120G SSD
這個SSD是SATA3的可是欣亞居然是把SSD用光碟轉硬碟的轉接盒裝在光碟機的位置
他們不知道GE60的SATA3是MSATA和機器內那個硬碟位置嗎
光碟機的SATA只是SATA2的
就我跟客戶聊天的時候發現欣亞還有跟客戶說
標準2.5吋的SSD速度比MSATA的SSD要快
基本上這樣的說法算是可以成立的拉
但是裝在SATA2上面肯定就比SATA3的MSATA SSD慢多了
這樣的裝法真的讓我覺得挺可笑的還跟客戶講的頭頭是道
INTEL的330 120G確實是比美光或是威鋼的MSATA SSD要快一點
但是裝在SATA2的光碟機位置就真的是慢多了
裝RAM的時候就一定要拆背板了怎麼不把原本2.5吋的750G硬碟改過去光碟機位置呢
其實GE60還是建議安裝MSATA的SSD的
因為加裝MSATA的SSD可以保留光碟機
還有就是原廠的還原光碟可以自動將還原用的隱藏磁區(WIN7=10G..WIN8=18G)
做在傳統的750G硬碟上面可以讓SSD有比較多的空間可以使用
在裝上SSD之後也可以把虛擬記憶體給關掉或是移到傳統硬碟上面
這些都應該是基本且應該要知道的服務能力的
原本不想寫出來但是最近已經接到好幾台筆電這樣亂裝了
欣亞只是比較倒楣剛好客戶願意講出來是那邊買的
其他處理的筆電客戶都沒有明講是那邊買的
基本上如果有看到這一篇的人
如果你之前有這樣幫客戶處理過筆電
不論是那一家的筆電INTEL的6系列或是7系列的筆電晶片
都只有2個SATA3
如果你不確定光碟機是不是SATA3的話
建議還是把SSD裝在原本的硬碟位置
這樣才不會讓客戶沒有辦法得到該有的效能
2013-01-14 23:33 發佈
就是想搞客製化卻沒那屁股呀
規劃出這種改造法
一般稍懂一點的都不會建議別人這樣配
發生這種事情
我推測過程是這樣
1.
最初應該是想要仗著INTEL的品牌拉抬自己的聲勢
所以用吃貨的方法逼採購去談了一個INTEL 330的好價格
因為吃貨量大的關係 所以肯定要大張旗鼓放廣告、逼底下的業務去賣
2.
承上
欣亞也有做桌電
但談的QUOTA大於桌電部門可以吃的
所以桌電部門吃不完的SSD也是要逼筆電部門去買
3.
沒有一個夠強勢的PM在做統籌規劃產品、了解產品特性
業務跟採購都比較強勢
那業務跟採購的解法都是不用管實際上效能如何
他們的解法就是叫底下的小業務在那邊亂嘴、洗客戶單
以上
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