常在各大論壇討論區或是逛實體門市網路拍賣的時候
看到在購買前問問題很多回的都是自認很專業
講的也都是頭頭是道
讓我這種對筆電拆解維修改裝有多年經驗的人都相當的佩服
台灣原來有那麼多人那麼用心在筆電的這個領域
但是當遇到了問題或是需要維修升級改裝的時候
確常常看不到多少比較具體的建議或是處理方式
大部份的店家就是只能說幫忙送原廠處理
很多的網路賣家更是叫客戶自己去找原廠他們不處理
在銷售之前的專業在這個時候煙消雲散的不見蹤跡
只是回過頭來看一看想一想
很多時候不論銷售人員講的多專業多用心
消費者常常最後還是因為價格的差距選擇最便宜的
當下可有想過降低的價格可能也會是日後降低服務的品質或是可能
將來的問題可能都要自己跟原廠或是維修單位自己處理
人嘛很多事情都是互相的
殺價也是銷費者的天性
銷售的人員當然也是用最容易的方式
這樣的天作之合買到沒有後續服務的筆電產品不也正是剛好
銷售員跟本不需要花太多的時間去加強自己本身的專業能力
也不需要去考慮後續的服務與問題解決能力
因為銷售最重要的往往是價格和規格
消費者重視的銷售員就會往那樣的方向去走
一個水龍頭可能不到100元就可以買的到
但是請一個水電工到你家更換的價格可能要5-800元
一片紗門的更換材料費用可能才幾十元
但是到你家幫你裝好的價格好幾百元
一台筆電的使用相對來說比一個水龍頭和一個紗門要複雜與困難太多了
常遇到有人買了筆電之後因為軟體的問題問了一大堆問題
賣的是筆電還要教客戶怎麼用這些知識都需要時間去學習
困難度也遠高過如何使用水龍頭
但是換水龍頭有錢賺但是處理軟體問題是義務(目前應該都是這樣吧)
消費者的認知就是這樣那麼銷售員也就只能配合了
當然銷售員的服務能力以沒有辦法達到消費者想要的應該很容易想的到的
買東西前想想你要的東西是甚麼
如果你真的很利害你可以直接最便宜的買
但是如果你需要服務和後續的專業支援
那麼你該考慮的應該是你的銷售員可以幫你多少忙
任何一個交易都會有一個對價關係
一樣的東西你有辦法買的便宜一定會有他便宜的道理
其實道理很簡單自己想一想如果你自己賣東西
你很堅持產品的品質與售後的服務和專業的咨詢那麼你願意賣的很便宜嗎?
一台筆電一樣的規格其實並不代表就有一樣的效能
還跟軟體的設定
散熱能力與後續清潔保養的服務都有相當大的關係
一樣的規格有時候還會因為驅動軟體不同就有相當明顯的效能差距
溫度更是會讓效能的表現天差地遠
甚至於影響到正常的運作
服務!專業!技術支援!是看銷售員和店家的能力
到現在都還有人在講DRAM的支援是看晶片組
這樣的店家或是服務人員是沒有多少可以期待的
對於不同需求的客製改裝就是更不用去想了
寫了那麼多希望對於要購買筆電的人
可以幫助到你們真正認清自己的需求
會將 規格!效能!服務!專業!價格!品質!技術支援!這些依照自己的狀況
在購買筆電的時候列入考慮
今天天氣很好 wrote:
感覺大大有點文不對題...(恕刪)
服務並不是只有原廠在做的
其實目前在筆電銷售的店家還是有不少有在做服務的
小到一個鍵盤的鍵帽或是剪刀腳壞掉
你如果拿回原廠就是一隻鍵盤的報價
但是有些賣家是有提供免費或是低價維修的
另外清灰塵散熱清潔保養
目前有用心做
做到拆下散熱器在清的有幾家
有廠商願意用比較好的散熱膏幫客戶更換嗎
就我了解還是有不少門市或是賣家有這樣做的
在來就是筆電的升級服務了
原廠幾乎不可能提供這樣的服務
使用者有可能有很多原因換機會很麻煩
其實升個cpu效能就會大幅度的提升的
一些高階筆電的顯示卡也可以更換
讓客戶的問題可以解決想法可以實現
這些都是專業的能力和特別的備貨管道
對於原廠報固不足的地方也有補強或是降低花費的方案
讓客戶可以用更少的花費修好或是換更好的料件
專業知識/服務能力/技術能力這些可能都會比那一點點的價差要珍貴太多了
在01內大家可以看看有多少人有問題確跑來發問
有多少問題原廠跟本連認都不認的
有多少的問題是要客戶自己想辦法解決
當然這些問題當中有很多問題確實是應該要客戶自己處理的
但是有些並不是
如果是硬體方面的問題
一般來說使用者都很困難去處理的
如果是軟體設定使使用方面的問題本來就應該是使用者該去學習的
但是如果能夠有專業的人可以問不是更好嗎
01.
CPU一直改版，但效能真的已沒有提升很多，都是微幅提昇
一直改腳位，升級變得沒有比較好
每一世代的機種。只能升到當代最高等級
升完了常常都會遇到高溫高熱，另外升的錢最後不如再加一點點錢去買新機
因為機器此時很多部位也差不多要壞了
02.
中低階顯示卡真的不是很夠力，高階顯示卡一樣是高溫高熱
低階顯示卡是雞肋，明明CPU都有內建GPU功能了，還硬要附一個低階顯示卡來騙錢
有人就是只需要高速CPU+高速GPU
有人就是只需要高速CPU+內顯
做一個殘缺機種，再叫人去改
真的很誇張
通常都是
(1)顯示卡弄很好! CPU一般般，會因為CPU不夠高而去改更高等級的CPU
(花更多額外的錢+失去原廠保固+需要專業店家保固+拆機風險+冒風險用ES或QS CPU???
還正顯、不顯哩....?)
(2)CPU一般般或很爛+雞肋低階GPU(或內顯)
此時只需要高速CPU的人又被迫要去買單顆高階CPU來換啦
03.
INTEL當代高階CPU，分數並沒有高多少
但是當代低階CPU，很多還是會輸前一代的高階CPU
有一種高不成低不就的現象!
而且廠商看起來只配合INTEL，大家高階機種都只先推出主流CPU
消費者跟本沒有選擇高代高階CPU的權利
要再高階都只能跟像大陸業者之類管道的拿貨
例：
筆電
I7一代：市面上最常見的是I7-720QM機種
後面更高階的CPU跟本沒有大量舖貨，其他的機種很少
造成使用者要升到I7-920XM或I7-940XM需自行再更換CPU
(I7-720QM WIN7體驗分數6.9-7.0分，你就知道這一代的I3及I5會有多低分了)
I7二代：市面上最常見的是I7-2630QM機種(後期只加上一個I7-2670QM)
後面更高階的CPU跟本沒有大量舖貨，其他的機種很少
造成使用者要升到I7-2920XM或I7-2960XM需自行再更換CPU
(I7-2630QM WIN7體驗分數7.4-7.5分，你就知道這一代的I3及I5會有多低分了)
I7三代：市面上最常見的是I7-3610QM機種(只在只多出一個I7-3630QM?)
(I7-3610QM WIN7體驗分數7.6-7.7分....)
除非你都是用當代頂級的設備，否則沒有再維修或升級的必要
因為從上面可以看出
新一代的中階CPU，效能差不多就等於上一代的高階CPU
但價格卻是一個壓低
造成現在買的筆電真是越來越難升級，就算是昇了還是一樣要花錢
升級的CP值是越來越低了
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