這款筆電有搭載130w畫素的webcam,使用msn啟動視訊功能正常,但是使用Skype就會說webcam被其他程式佔用無法啟動,連帶著msn的也不能用,hp內附的quicktime裡也有個啟動webcam的功能也被影響無法啟動,移除Skype之後有時可以啟動有時不型,打電話去克服問,她叫我還原,但是還原之後再裝Skype,同樣的情形也依然存在.........不知道有沒有人跟我是相同狀況的,或是有人能告訴我怎嚜去查哪個程式佔用了webcam (我問過克服.... 他說他不會看,要送廠-,-) 希望知道的大大能提供意見,感謝.........
順便發呆 wrote:這款筆電有搭載130...(恕刪) 暈倒, 我跟你一樣, 昨天突然開webcam, 就發現被佔用!?看了裝置管理員裡面的driver, 也都十分正常, 都不曉得被什麼東西佔用, 很頭大;我相信如果HP的客服叫我們用還原的方式, 那HP的客服也沒有存在的必要了!況且, 連還原都不能成功, 那很有可能是主機內部的電源控制出了狀況 ..... ??!!
你要不要去HP 網站寫mail 台灣惠普科技商用技術支援中心 <taiwanust@hp.com>我星期一寫錯部門 ITRC 星期三重發 給他們 星期四就有專人打電話給你 (你要有註冊或mail留一下資料)這比起電話是客服的服務好太多了 (可能對那非我國用語有點感冒)要不要試試看.^^