我的nc6000要修第四次了~~~

明天星期一,我又要去hp第四次了,十二月資訊展拿到後,到目前為止,已經修三次了,機器一直被拆來拆去的,心情實在是不爽,實在很想叫hp給我換新機,但維修工程師也沒這個權限,唉~~~難道要自認倒楣嗎?
2004-02-01 2:00 發佈
文章關鍵字 NC6000
哇~可以描束的詳細一點嗎?
我的nc6000前幾天也剛修完回來.... 買來第八天LCD出現一條黑線
最後換了一片面板(在保修通修的)... 原本的銀幕有個暗點, 現在換回來的這片就都沒壞點了!!

不過我發現拆機後, 黑色的螺絲頭都會變得花花的, 滿難看的...
所以我都用黑色的簽字筆把螺絲頭再塗黑回去

不過...你修了四次是修些什麼啊??

事情是這樣的....
第一次:(十二月)
本人在資訊月拿到電腦後,在使用時,發現lcd那邊,組裝不密合,因此到了八德路上的hp認証中心維修,更換整組上蓋(含lcd)。
第二次:(一月)
hp認証中心工程師不夠細心,使nb有點小損傷,因此我到了信義路的hp維修中心更換損傷零件(刮傷)。
第三次:(一月)
nb開機出現問題,當nb風扇一轉動時,就自動關機!開機也比原本慢許多,我確定不是軟体的問題,因為原本不會這樣。後來工程師利用三天檢測,的確發現是硬体的部份,因此更換了主機板、記憶体、cpu
第四次:(今天)
第三次的問題又發生了,而且更嚴重,因此本人非常不悅的打到客訴專線(不是客服)
要求第四次若無法維修的話,要求更換新機!
然後我就拿到信義路上hp維修了,可能真的很難修吧!後來工程師就直接向印度的經理申請換機,印度的經理也同意了,因此hp就要換新機給我!

但是我不能直接在hp換機,要七天內回原經銷商換機(hp開一張單子給我),對於這一點,我真的覺得很奇怪,不過也沒辦法!我這個人兇不起來,所以只好同意了!
麻煩就在於,我要自己先拿原機和hp的單子給經銷商;經銷商再回傳給通路商(例如:捷元、聯強等),通路商再向印度?新加坡?確認!再發機器給經銷商,我在去拿機器。
一切要在七天內完成.......

其實大家注意你買來機器的箱子,你會發現他的ship to不是給台灣hp,而是給通路商...
像我的就是由中國的inventec寄給genuine....
大家可以瞧瞧.....

這幾天看結果如何,我在向大家報告....
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