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原來筆電的故障率都很高~

剛好看到非凡新聞台的產業資訊,立刻上網搜尋一下同一篇新聞

報告:1/3筆電三年內故障 華碩/東芝品質最佳
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=58162

一家專門提供電腦保固服務的公司──SquareTrade發佈報告指出,根據分析該公司所保固的3萬多台筆電的結果顯示,有三分之一的筆電會在三年內發生故障。而評比各品牌的可靠度發現,華碩(ASUS)和東芝(Toshiba)的品質最好,三年內的故障率低於16%

報告顯示,有31%的筆電在三年內會發生故障,其中包括20.4%是由於功能失效,有10.6%是由於意外損害造成。而針對美金400元以下小筆電所做的分析顯示,此產品一年內的故障率為5.8%。相較於美金400~1000元入門級筆電一年內故障率4.7%,以及美金1000元以上高階筆電一年內故障率 4.2%,小筆電的故障率高出近20%。

SquareTrade表示,由於小筆電是新上市產品,無法獲得三年的統計數據。但若以此資料進行預測,則小筆電三年內由於功能失效造成的故障率約為25.1%,高於入門筆電的20.6%,以及高階筆電的18.1%

在品牌業者的表現方面,SquareTrade共研究了華碩、東芝、Sony、蘋果、戴爾、聯想、宏碁、Gateway、以及惠普等九個廠商,各至少1000台的筆電資料。結果顯示,華碩和東芝表現最佳,其三年內的功能失效故障率僅有15.6%和15.7%。最差的是惠普,為25.6%;倒數第二的是宏碁和Gateway,故障率為23.3%和23.5%,都遠高於平均值。

PS.
1. Gateway是宏碁在北美的副品牌(併購Gateway)
2. 根據文章的敘述,功能失效=非人為損壞,意外損害=人為損壞

我還以為,現在的生產技術,產品故障率都是個位數以下的,原來.......真是無奈
2009-11-18 21:39 發佈
文章關鍵字 故障率
這種文章看看就好,別想太多

如果故障率的算法是正確的

我所知道某A(大寫)牌,生意最好的維修中心

月入1千多台......

既然這對於這樣的事故率很不滿意

那就樓主去研發新電腦好啦~
熊貓界第一美男子 wrote:
剛好看到非凡新聞台的...(恕刪)

樓上的大大也沒必要這麼酸啦︿︿。樓主只是PO出一個新聞而已,當然如果以統計的角度來看,他的樣本在美國,所以日系及台灣的ASUS本來在那裡就是小眾,維修率可能也低。不過仍然可以讓我們瞭解NB的故障率,而且華碩其實是有進步的,HP或是DELL等大場都是ODM也就是設計都代工,而華碩是真正的自有品牌,自己設計研發,當然華碩還是有缺點,不過我認為在慢慢進步中。
從這個報導中只能說HP該檢討= = ''',因為自己用HP的組裝是真的滿瞎的。
我今天不是在為了品牌這樣...

是樓主根本搞不清楚狀況...
anakin07250938 wrote:
他的樣本在美國,所以日系及台灣的ASUS本來在那裡就是小眾,維修率可能也低。


這個我知道

首先,SquareTrade是一家專門提供電腦保固服務的公司(第一段)
所以這份統計應該是以SquareTrade公司提供保固服務的客戶為主
這樣就可以理解其他品牌沒有列入統計分析的可能
(個人推測,SquareTrade很可能是提供加值服務的公司,這樣才有可能追蹤保固期內的故障率)

文章的最後有說,這個統計是「9個品牌各至少1000台」
所以應該是跟市占率無關(不是整體市場的統計)
而是單純就「接近相同數量」的筆電使用時間/發生故障比例來作統計的

而且,每個品牌至少1000台的樣本,數量應該足以包含各式各樣的使用環境,可以排除許多「特殊案例」


這份統計的意義,應該是在於提醒筆電廠商與消費者,關於產品耐用度的參考

個人覺得...3C這東西是看折舊率...買筆電先算好預計用幾年....再以一年要折多少去換算出最高可以購買的金額...
效能跟價錢之間取得平衡就可以了...
高階筆電用起來很爽....但是說真的除了game之外一般事物還真感覺不出有什麼差別,
T9 系列的 CPU 是很快但是對一般人來說用到效能全開的機會真的不大,看自己工作上面預計需要吧....
CP值真的滿重要的....不然一年搞不好光折舊就要1萬多了...三四萬的筆電用四年,一年也要折個一萬多...真的不便宜
這個樣本大略可信,但是不足以當做準則!

怎說勒?因為消費者使用習慣不一也會造成!
若只單看廠商用料來說!這問卷是抓三年前的市場機子來看!(小筆先撇開~)

只能說出那時期廠商簽約用料的好壞!
可以在三年後,並只抓這三年機種的消費者做更清楚問卷
就可以看出問題了!

不然變成是變相哄抬!可以理解這說法嘛?

本來我也以為觀察好一定定位,定相往後就可以安心採買!
後來發現事實不然~自己看著辦吧!
所以不建立所謂單一品牌忠誠度~也沒有所謂迷思問題!

ps.各家廠商當然會因應市場良率和變化及願意支出成本來走商業市場才是常態!
才有所謂幾年河東幾年河西的說法!

這個統計應該有點問題? 照理說是量越大的維修率越低,應該越多問題在工廠端都解決了才是,如果hp維修率那麼高,將近1/4,我想他過不了三年後就該倒閉了,光維修成本及換料就吃掉所有的利潤了,怎麼可能還成長那麼多?世界第一大跟第二大的NB廠家,不良率卻最高?! 好像不太可能吧,這個數據會不會是某個xx機構作的啊?只從數量上來統計,忘了把分子除以分母。 更何況 hp ,acer, dell, asus還不都從臺灣前五大oem/odm代工生產的,品質應該都差不多吧,不良率應該也都差不多吧
如果有統計3~4年剛好過保固就會故障的,我想這兩品牌應該也是最佳
^^v
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