剛好看到非凡新聞台的產業資訊,立刻上網搜尋一下同一篇新聞
報告:1/3筆電三年內故障 華碩/東芝品質最佳
http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=58162
一家專門提供電腦保固服務的公司──SquareTrade發佈報告指出,根據分析該公司所保固的3萬多台筆電的結果顯示,有三分之一的筆電會在三年內發生故障。而評比各品牌的可靠度發現,華碩(ASUS)和東芝(Toshiba)的品質最好,三年內的故障率低於16%。
報告顯示,有31%的筆電在三年內會發生故障,其中包括20.4%是由於功能失效,有10.6%是由於意外損害造成。而針對美金400元以下小筆電所做的分析顯示,此產品一年內的故障率為5.8%。相較於美金400~1000元入門級筆電一年內故障率4.7%,以及美金1000元以上高階筆電一年內故障率 4.2%,小筆電的故障率高出近20%。
SquareTrade表示,由於小筆電是新上市產品,無法獲得三年的統計數據。但若以此資料進行預測,則小筆電三年內由於功能失效造成的故障率約為25.1%,高於入門筆電的20.6%,以及高階筆電的18.1%。
在品牌業者的表現方面,SquareTrade共研究了華碩、東芝、Sony、蘋果、戴爾、聯想、宏碁、Gateway、以及惠普等九個廠商,各至少1000台的筆電資料。結果顯示,華碩和東芝表現最佳,其三年內的功能失效故障率僅有15.6%和15.7%。最差的是惠普,為25.6%;倒數第二的是宏碁和Gateway,故障率為23.3%和23.5%,都遠高於平均值。
PS.
1. Gateway是宏碁在北美的副品牌(併購Gateway)
2. 根據文章的敘述,功能失效=非人為損壞,意外損害=人為損壞
我還以為,現在的生產技術,產品故障率都是個位數以下的,原來.......真是無奈
熊貓界第一美男子 wrote:
剛好看到非凡新聞台的...(恕刪)
樓上的大大也沒必要這麼酸啦︿︿。樓主只是PO出一個新聞而已,當然如果以統計的角度來看,他的樣本在美國,所以日系及台灣的ASUS本來在那裡就是小眾,維修率可能也低。不過仍然可以讓我們瞭解NB的故障率,而且華碩其實是有進步的,HP或是DELL等大場都是ODM也就是設計都代工,而華碩是真正的自有品牌,自己設計研發,當然華碩還是有缺點,不過我認為在慢慢進步中。
從這個報導中只能說HP該檢討= = ''',因為自己用HP的組裝是真的滿瞎的。
anakin07250938 wrote:
他的樣本在美國,所以日系及台灣的ASUS本來在那裡就是小眾,維修率可能也低。
這個我知道
首先,SquareTrade是一家專門提供電腦保固服務的公司(第一段)
所以這份統計應該是以SquareTrade公司提供保固服務的客戶為主
這樣就可以理解其他品牌沒有列入統計分析的可能
(個人推測,SquareTrade很可能是提供加值服務的公司,這樣才有可能追蹤保固期內的故障率)
文章的最後有說,這個統計是「9個品牌各至少1000台」
所以應該是跟市占率無關(不是整體市場的統計)
而是單純就「接近相同數量」的筆電使用時間/發生故障比例來作統計的
而且,每個品牌至少1000台的樣本,數量應該足以包含各式各樣的使用環境,可以排除許多「特殊案例」
這份統計的意義,應該是在於提醒筆電廠商與消費者,關於產品耐用度的參考
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